本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）、《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號），由無錫市人民政府辦公室編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
一、總體情況
2023年，無錫市人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記對江蘇工作重要講話重要指示精神，全面貫徹落實國家和省關於政務公開工作的部署要求，聚焦服務市委市政府中心工作，不斷提升政務公開工作質量和水平，為“強富美高”新無錫現代化建設提供有力保障。
（一）繼續推進政府信息主動公開。一是把牢信息公開主線。在市政府入口網站主動公開規章1件、行政規範性檔案9件、市政府和市政府辦公室檔案42件、市政府常務會議報告17期。二是提升政策解讀質量。召開市政府新聞發布會16場，發布政策解讀45次、圖解政策40次，融合文字、圖片、視頻等多種形式進行解讀。三是拓展主動公開形式。繼續舉辦為期一個月的“政府開放月”活動，組織開展了302場活動，參與人數高達5.4萬。四是做好市政府規章和行政規範性檔案集中統一公開工作，會同市司法局公開了現行有效的規章和行政規範性檔案。因2023年度對政府規章和行政規範檔案開展了清理工作，政府規章和行政規範檔案的現行有效件數根據清理結果進行了調整，以本年度報告為準。
（二）不斷規範政府信息公開申請。依法依規，提升政府信息公開申請答覆質量。上年結轉各類政府信息公開申請9件，本年新收165件，辦理168件，剩餘6件結轉下一年度處理。因政府信息公開工作被申請行政複議6件，直接提起訴訟5件，複議後被提起行政訴訟2件。
（三）繼續加強政府信息管理工作。一是健全公開屬性認定流程。堅持“先審查、後公開”和“一事一審”原則，嚴防泄密和相關風險。二是加強信息發布審核管理。嚴格執行三審三校制度，加強保密審查，杜絕錯誤表述，避免著作權風險。三是細化已發信息監管措施。繼續抓好巡查通報制度落實，針對發現的問題，持續跟蹤督查整改到位，對責任不落實的嚴肅追責問責。
（四）深化落實信息公開平台建設。一是持續加強政府入口網站建設。完成入口網站無障礙、適老化改造，完成電腦端和移動端界面全方位最佳化提升，完成網站IPv6雙棧適配建設。二是繼續強化政務新媒體建設。“中國無錫”微信公眾號新增“品味無錫”“發布會直播”等欄目，建好宣傳視窗，講好無錫故事。三是紮實推進政民溝通平台建設。今年以來，“市長線上•民聲留言板”平台全年收到市民留言 36007 件、辦結率 99.99%，每季度開展“市長市民面對面”、推動現場會辦解決訴求 9 件，全年下發重點督辦事項 12 批次 158 件、均按期辦結，並根據辦理結果評選出2023年“民聲留言板”十大優秀案例和十大“金點子”。
（五）深入推進信息公開監督保障。一是細化落實評議考核。下發了《無錫市2023年政務公開工作要點及任務分工》；通過網路投票等方式對相關工作開展社會評議；就政府網站和政務新媒體分別進行4次季度通報，對存在不合格問題的地區和部門在考核中酌情予以扣分。二是認真組織交流培訓。邀請高校教授和相關部門專家對全市各級政務公開條線工作人員進行培訓，不斷提升工作人員的政治素養和專業能力。三是妥善處理舉報投訴。受理舉報投訴2件，依法依規要求相關單位妥善處理。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2023年，對照政府信息公開工作各項相關要求，還存在一些問題和不足，主要是：政策推送不夠精準，公開服務不夠精細，風險意識有待進一步強化。2024年，將緊緊圍繞市委市政府中心工作轉變政務公開職能，進一步提質增效。一要深入探索政策檔案精準發布體系，更加方便企業民眾查詢政策。二要始終堅持以人民為中心，以政務公開為渠道，連結數字場景，推動服務拓展。三要切實增強風險意識和底線思維，更加全面規範我市公開內容、方式，加強公開後信息管理規範，保護信息安全。
六、其他需要報告的事項
認真落實《政府信息公開信息處理費管理辦法》要求，2023年度未收取信息公開信息處理費。本年度無其他需要報告的事項。
