根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和無錫市政府辦公室《關於切實做好2023年政府信息公開年度報告編制發布工作的通知》要求，現向社會公布2023年度無錫市退役軍人局政府信息公開年度工作報告。
一、總體情況
（一）主動公開方面。截至2023年12月31日，局官方網站獨立用戶訪問總量87531個，網站總訪問量390557人次；維護專題專欄數量26個，共發布信息689條，其中政務動態信息更新量604條，信息公開目錄信息更新量84條，概況類信息更新量1條；發布政策法規解讀信息20條；在網站“互動交流”板塊收到公眾留言20條，並全部依法公開答覆，平均辦理時間2.8天；開展徵集調查4期並及時公布調查結果。局微信公眾號發布信息637條，視頻號發布退役軍人典型事跡宣傳視頻35條，訂閱數21302個。2023年，我局按照行政規範性檔案清理要求，對現行有效檔案進行了清理，現有有效行政規範性檔案2份，並在局官方網站上進行了公示。
（二）依申請公開方面。堅持“公開為常態、不公開為例外”的公開原則，不斷拓寬公開渠道，進一步強化和提升依申請公開，加強透明政府建設，確保依法依規、高質高效做好依申請公開工作。2023年，我局未收到依申請公開事項。
（三）政府信息管理方面。進一步完善政府信息公開保密審查機制，規範審查程式，落實審查責任。高度重視保密審查工作，按照“誰提供、誰審核、誰公開”的原則，明確各處室工作職責和任務分工，加強相關部門間的協調會商，確保公開信息依法、及時、全面、準確和合理。
（四）平台建設方面。按照高效便民原則，加強局官方網站、微信公眾、視頻號建設維護，牢牢掌握網路意識形態工作的領導權、主動權。及時發布退役軍人工作動態、公告公示、政策解讀等內容。做好網路平台巡查、監測整改和政府網站年度工作報表等工作，最佳化發布展示效果，改善用戶體驗，發揮公開視窗作用。
（五）監督保障方面。認真落實全市政務公開工作要求，抓好“一事一審”，積極參加政府組織的培訓。嚴格執行局領導負責，專人具體落實，各處室、直屬單位負責人配合的工作機制，強化日常監督，確保政府信息公開工作落到實處。
二、行政機關主動公開政府信息情況
三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2023年，我局在政府信息公開工作方面，主要存在信息發布內容不夠豐富，形式不夠多樣；部分信息、檔案公開不夠及時等問題。下一步，我局將積極拓展公開渠道，通過微信公眾號、官方網站、新聞報導、報紙、宣傳欄等多種形式及時做好政府信息公開，確保公眾及時知曉退役軍人相關政策信息和工作動態，提升公眾對政府信息公開的滿意度。
六、其他需要報告的事項
我局認真落實《政府信息公開信息處理費管理辦法》要求，2023年度未收取信息公開信息處理費。本年度無其他需要報告的事項。
