泰州市退役軍人事務局2023年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2023年，市退役軍人事務局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照市有關部署要求，大力推進行政決策、執行、管理、服務和結構公開，積極回應退役軍人群體各類網路訴求，召開了1次泰州市退役軍人和其他優撫對象優待政策新聞發布會，不斷提升政務公開的質量和實效。全年在新華網、央視網、學習強國、新華日報、泰州日報、泰州晚報、泰州退役軍人微信公眾號等平台共發布新聞信息約395條，在市級機關、電視台、雙擁公園、學校等場所開展退役軍人事務工作相關巡迴展覽近10次。其中，在央視13套和7套推出5次深度專題報導，在新華網、央視網、學習強國等國家級主流媒體推出報導70多篇，在《中國退役軍人》雜誌刊登3篇文章，在退役軍人事務部網站刊登16條新聞、在新華日報推出18個版面、在省退役軍人事務廳微信公眾號刊登68條新聞。政務信息方面，部省政務信息2次介紹泰州退役軍人工作，全省第一。省廳專報刊登1次，全省唯一。未發生涉及政府信息公開行政複議、行政訴訟。

1.強化組織領導，進一步落實落細工作責任。我局成立局主要領導任組長、分管領導任副組長的政府信息公開領導小組，統籌負責推進、指導、協調、監督、檢查全局信息公開工作。領導小組下設辦公室，負責信息公開日常工作。各處室（單位）負責人為領導小組成員，局辦公室負責人兼任領導小組辦公室主任，各處室（單位）明確1名聯絡員，具體負責本處室（單位）政務公開信息報送作。初步形成了組織嚴密、分工明確、責任到人的信息公開工作體系。

2.強化政策公開，進一步規範權力運行。今年以來，對涉及退役軍人和其他優撫對象切身利益的政策調整，通過泰州退役軍人公眾號、電視台、泰州日報、泰州晚報等媒體都進行重點解讀，涉及退役軍人工作政策檔案公開前均在政務公開意見徵集專欄公布，充分保障了廣大退役軍人的知情權和參與權。進一步加強權力運行公開，確保欄目中行政確認、其他權力等執法行為操作流程與政務服務涉及的辦理事項保持一致。

3.強化制度執行，進一步提升工作水平。重點解決民眾熱點、難點問題，保障人民民眾的知曉度，為保證退役軍人事務工作的保密性、安全性、時效性，制訂了信息公開工作制度，保證了信息公開工作的有效運行。進一步加強信息公開工作人員業務技能培訓，積極組織各類業務技能競賽，確保了信息公開工作安全、高效開展。

4.強化視窗服務，進一步提升信息公開水平。按照有關工作要求，不斷規範市退役軍人服務中心視窗服務。加強服務信息公開，在市退役軍人服務中心服務大廳將服務中心工作人員、有關服務承諾、全市服務中心（站）網點分布及聯繫電話等內容全部上牆公開，方便退役軍人和其他優撫對象來訪辦事，接受服務對象監督。健全服務大廳接待制度，規範接待工作流程，耐心開展政策諮詢、信息查詢等服務，全市各級退役軍人服務中心（站）全年接待來訪民眾約1.2萬人次，接聽民眾來電近7000個，幫助解決問題9600多個，民眾滿意度100%。

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1、申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2、申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3、其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

泰州市退役軍人事務局2023年政府信息公開工作年度報告

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