一、總體情況
2019年，縣政府堅持以“不忘初心、牢記使命”主題教育為動力，以不斷推進政務公開工作規範化標準化建設為要求，以深入開展政務公開“效能革命”為抓手，進一步豐富政府信息公開內容、形式，積極完善政務公開制度建設、平台建設，全縣政府信息公開工作取得了積極成效。
基本介紹
- 中文名：無極縣人民政府2019年政府信息公開工作年度報告
- 發布單位：無極縣人民政府
紮實做好主動公開。緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策部署和公眾關切，制定下發了《無極縣2019年政務公開工作要點》（無政公開〔2019〕1號）、《無極縣人民政府辦公室關於認真落實全面推進政務公開工作“效能革命”目標任務責任分解方案》。堅持以“公開為常態，不公開為例外”的原則，進一步擴大主動公開範圍，重點突出行政職能轉變、“三大攻堅戰”、財政預決算、最佳化資源配置、重點民生領域等內容公開，為民眾了解全縣經濟社會發展和辦事服務提供了方便。全年共通過各級政務公開平台主動公開政府信息7800餘條次，其中在縣政府網站主動公開政務信息2526條次。
規範辦理依申請公開。根據新《條例》要求，對《政府信息公開指南》進行了修改，完善了依申請公開辦理機制，理順了依申請公開流程，回復時間由原來的15個工作日縮短為10個工作日內。全年共收到政府信息公開申請4件，均按時限要求進行了回復，未引發行政複議或行政訴訟。
積極回應社會關切。一是加強網路輿論監測回應，同縣委宣傳部、縣委網信辦建立完善了輿情信息回應協調機制。及時對監測到的網路輿情進行分析研判，並指導有關部門做好輿情事件的調查和處置工作，還原事實並澄清事件真相，積極引導網路輿情，避免網上輿論炒作。二是大力開展政民互動。為充分保障人民民眾參與權、表達權和監督權，依託縣政府網站政務熱線板塊大力開展政民互動，廣泛收集處理民眾政策諮詢、投訴舉報，開展意見徵集和網上調查。全年共辦理民眾網上留言464件，公開答覆153件，回復滿意率98%，圍繞縣城建設、美麗鄉村建設、城市交通等熱點問題公開徵集意見建議7次，開展網上調查6次。
切實加強政策解讀。印發了《無極縣人民政府辦公室關於進一步做好政策宣傳解讀工作的通知》，建立了重大政策宣傳解讀工作機制，嚴格落實重大政策性檔案“三同步”要求，做到了重大政策性檔案與解讀方案同步起草、同步審簽、同步部署，進一步推動了工作落實。郝莊鄉廢舊機動車拆解市場整治行動中，同步起草了《無極縣人民政府關於開展廢舊車輛零部件強力清零行動的通告》及《無極縣廢舊汽車零部件“清零行動”明白紙》，並以網上公開和製作發放紙質材料的形式向社會公開宣傳，詳細解讀了此次行動任務目標、清理範圍、時間節點、法律依據等內容，使民眾對政策有了更加全面、深入的了解，為治理行動的圓滿完成奠定了堅實基礎。全年共通過縣政府網站及政務新媒體發布政策解讀信息216條次。
科學推進平台建設。根據民眾需求和工作需要，對縣政府網站頁面布局進行了最佳化，豐富了網站內容，增加了企業優惠政策、政策檔案、行政審批公示、就業政策、扶貧資金公開等公開專欄，在契合公開工作邏輯的同時，更加尊重用戶實際體驗。按照市政府辦公室《關於推進政務新媒體健康有序發展實施方案》及相關工作要求，加強同縣委網信辦業務溝通，進一步規範了政務新媒體開設運營，對全縣政務新媒體進行了摸底和自查自糾，對5個長期不更新的政務新媒體進行了關停處理，開設了縣級政務微信微博公眾號。全年共通過“無極縣人民政府”、“魅力無極”、“無極發布”、“無極公安”等政務新媒體發布政務信息2173條次。
加強公開電話辦理。建立了政務公開電話答覆辦理工作考核制度，按照按時辦結率、民眾滿意率等對承辦單位進行考核，考核結果作為單位政務公開工作績效考核參考指標，不斷督促承辦單位提升服務質量和服務水平。全年共受理市政府公開電話9881件，按時反饋9763件，反饋率98.8%。
最佳化提升政務服務。一是著力提升“一站式”服務功能。簡化了重點領域高頻服務事項的審批程式，編制公開了《無極縣第一批“最多跑一次”政務服務事項清單》。調整了大廳視窗布局，設立綜合受理視窗和後台審批區，並對綜合受理登記、受理檔案移交登記、領取證照登記進一步進行了完善。實行前台綜合受理、後台分類審批、綜合視窗出件”的審批模式，辦事民眾可在綜合受理區任一視窗提交申請材料辦理有關業務，極大方便了民眾辦事。二是加快推進政務服務網上辦理，按照全市“網際網路+政務服務”工作要求，積極推進石家莊“網際網路+政務服務平台”、河北省政務服務事項平台、河北政務服務事項管理系統、石家莊審監互動平台、河北省“網際網路+監管”系統的建設套用，加快實現政務服務“一網通辦”。截止2019年底，全縣政務服務事項網上可辦率已達92.8%。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新 製作數量 | 本年新 公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 0 | 0 | 4 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 184 | -31 | 13303 |
其他對外管理服務事項 | 873 | -38 | 10354 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 805 | 431 | 2506 |
行政強制 | 80 | 36 | 284 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | - |
行政事業性收費 | 177 | 0 | - |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | - |
政府集中採購 | 209 | 6.57億元 | - |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | - | - | - | - | - | - | - |
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | - | - | - | - | - | - |
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | - | - | - | - |
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | - |
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | - |
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（七）總計 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | - |
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2019年，我縣政府信息公開工作穩步推進，有序開展，取得一定成效，但對照上級要求、民眾願望，仍存在的一些問題與不足。一是公開意識需要進一步強化。部分鄉鎮和部門對新《條例》中的新要求理解不透，對公眾的需求還存在一些距離，信息公開內容的完整性、及時性距離新《條例》要求還有差距。二是政策宣傳解讀力度還不夠。政策解讀方式不夠豐富，解讀內容與民眾實際生活聯繫不夠貼切。三是政務新媒體建設及管理水平不高。縣級政務新媒體注重於信息發布，便民性、功能性不夠突出；縣政府部門及鄉鎮政府政務新媒體日常運維仍不夠規範，信息發布審核制度有待進一步完善。
下一步，縣政府將繼續按照省市相關工作要求，進一步加強組織領導、統一思想認識、拓寬政務信息公開方式等措施，全面、及時、準確地做好政務公開工作。一是結合我縣實際，進一步擴大主動公開領域，並不斷豐富公開方式和內容；同時，加強政策解讀和熱點回應力度，多採用民眾喜聞樂見的方式，及時回應公眾的期盼和關切。二是加強政務新媒體建設管理，繼續督促指導各鄉鎮及部門健全完善政務新媒體管理制度，不斷規範政務新媒體運維，同時積極學習借鑑省市及其他縣市先進經驗做法，在突出政務新媒體便民性、服務性上下功夫，充分發揮政務新媒體政策宣傳解讀和服務民眾辦事的作用。三是加強對全縣政務公開工作人員業務培訓和理論學習，增強公開意識，不斷提高信息發布、政策解讀、回應關切的能力，著力打造一支素質過高、業務過硬的政務公開工作隊伍。
