流程管理（第1版）

內容簡介

本書用輕鬆的語言、深入淺出的方式，從介紹流程的概念、流程管理的主要原則、流程管理與其他思想體系的關係、流程管理與IT的關係等基礎知識入手，到流程管理的方法與工具的介紹。最後通過一個案例，介紹了流程管理的實現過程、可能存在的風險以及如何主動識別與防範，使讀者可以建立起流程管理的感性認識。本書能得到具有一定管理和信息化知識背景，關注管理和信息化的發展的企業高層領導、職業經理、企業信息化人員、信息化產品公司從業人員、管理諮詢從業人員、信息技術諮詢從業人員、管理與信息化相關專業研究生、大學生的認同和喜歡。

圖書目錄

叢書序

前言

導讀

第一部分理念與思考

第二部分方法與工具

第三部分流程與IT

第四部分案例與實踐

第五部分相關資源

作者簡介

王玉榮，AMT諮詢共同創始人，中國流程管理權威專家。長期致力於中國企業與政府的轉型升級、組織機制創新、流程管理以及管理信息化方面的研究與實踐。在“網際網路+”轉型方面，創新地提出“事業合伙人五力模型”；獲得由國際管理學會頒發的“中國卓越管理專家”稱號，被上海市發展和改革委員會、無錫市政府、中國通用技術集團公司等聘請為管理與信息化諮詢領域專家。

流程管理（第1版）

基本介紹

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