內容簡介
這是一本關於如何工作的圖書。《研發過程管理流程設計與工作標準》始於流程,細說過程,關注全程,附帶規程、成於章程,體現了很強的操作性和實務性。
《研發過程管理流程設計與工作標準》在介紹流程與流程圖繪製的基礎上,詳細介紹了研發調研管理、研發風險管理、研發立項管理、技術方案管理、研發任務管理、研發進度管理、研發物料管理、研發設備管理、研發文檔管理、研發問題管理、研發質量管控、研發人員管控、研發績效管理、研發成本管控、研發外包管理、研發成果申報與管理等共16個方面的流程管理內容。
圖書目錄
第1章 流程與流程管理
1.1 流程 001
1.1.1 流程的定義 001
1.1.2 流程的分類 002
1.1.3 流程的層級 003
1.2 流程管理 004
1.2.1 流程管理的含義分析 004
1.2.2 流程管理的目標分析 005
1.2.3 流程管理工作的三個層級 006
1.3 流程管理工作的開展 006
1.3.1 項目啟動 006
1.3.2 識別流程 008
1.3.3 構建流程清單 009
1.3.4 評估流程重要程度 009
1.3.5 完善體系框架 010
1.3.6 進行流程設計 011
1.3.7 發布、實施與檢查 021
1.4 流程執行章程設計 027
1.4.1 配套制度設計 027
1.4.2 輔助方案設計 032
1.4.3 附帶文書設計 033
1.4.4 表單設計 035
1.5 流程診斷與最佳化 036
1.5.1 流程診斷分析 036
1.5.2 流程最佳化的注意事項 037
1.5.3 流程最佳化程式 038
1.5.4 流程最佳化ESIA法 038
1.6 流程再造 040
1.6.1 流程再造的核心 040
1.6.2 流程再造的基礎 041
1.6.3 流程再造的程式 041
1.6.4 流程再造的技巧 043
第2章 研發調研管理
2.1 研發調研管理流程設計 044
2.1.1 流程管理的目的 044
2.1.2 流程結構設計 044
2.2 調研管理流程設計與工作執行 045
2.2.1 調研管理流程設計 045
2.2.2 調研管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 046
2.3 調研經費管控流程設計與工作執行 049
2.3.1 調研經費管控流程設計 049
2.3.2 調研經費管控流程設計執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 050
2.4 調研任務分配管理流程設計與工作執行 053
2.4.1 調研任務分配管理流程設計 053
2.4.2 調研任務分配管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 054
2.5 調研資料收集整理管理流程設計與工作執行 056
2.5.1 調研資料收集整理管理流程設計 056
2.5.2 調研資料收集整理管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 057
2.6 調研問卷製作管理流程設計與工作執行 059
2.6.1 調研問卷製作管理流程設計 059
2.6.2 調研問卷製作管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 060
2.7 網路調研管理流程設計與工作執行 062
2.7.1 網路調研管理流程設計 062
2.7.2 網路調研管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 063
2.8 會議調研管理流程設計與工作執行 065
2.8.1 會議調研管理流程設計 065
2.8.2 會議調研管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 066
2.9 調研報告撰寫管理流程設計與工作執行 068
2.9.1 調研報告撰寫管理流程設計 068
2.9.2 調研報告撰寫管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 069
2.10 調研報告發布管理流程設計與工作執行 071
2.10.1 調研報告發布管理流程設計 071
2.10.2 調研報告發布管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 072
第3章 研發風險管理
3.1 研發風險管理流程設計 074
3.1.1 流程管理的目的 074
3.1.2 流程結構設計 074
3.2 風險量化識別管理流程設計與工作執行 075
3.2.1 風險量化識別管理流程設計 075
3.2.2 風險量化識別管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 076
3.3 研發技術風險評估管理流程設計與工作執行 078
3.3.1 研發技術風險評估管理流程設計 078
3.3.2 研發技術風險評估管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 079
3.4 研發質量風險評估管理流程設計與工作執行 081
3.4.1 研發質量風險評估管理流程設計 081
3.4.2 研發質量風險評估管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 082
3.5 研發人員風險評估管理流程設計與工作執行 084
3.5.1 研發人員風險評估管理流程設計 084
3.5.2 研發人員風險評估管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 085
3.6 研發專利風險分析管理流程設計與工作執行 087
3.6.1 研發專利風險分析管理流程設計 087
3.6.2 研發專利風險分析管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 088
3.7 研發項目市場準入風險管理流程設計與工作執行 090
3.7.1 研發項目市場準入風險管理流程設計 090
3.7.2 研發項目市場準入風險管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 091
3.8 研發成本風險管控流程設計與工作執行 093
3.8.1 研發成本風險管控流程設計 093
3.8.2 研發成本風險管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 094
3.9 研發外包風險評估管理流程設計與工作執行 096
3.9.1 研發外包風險評估管理流程設計 096
3.9.2 研發外包風險評估管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 097
第4章 研發立項管理
4.1 研發立項管理流程設計 099
4.1.1 流程管理的目的 099
4.1.2 流程結構設計 099
4.2 項目立項管理流程設計與工作執行 100
4.2.1 項目立項管理流程設計 100
4.2.2 項目立項管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 101
4.3 立項報告編制管理流程設計與工作執行 103
4.3.1 立項報告編制管理流程設計 103
4.3.2 立項報告編制管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 104
4.4 立項報告評審管理流程設計與工作執行 106
4.4.1 立項報告評審管理流程設計 106
4.4.2 立項報告評審管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 107
第5章 技術方案管理
5.1 技術方案管理流程設計 109
5.1.1 流程管理的目的 109
5.1.2 流程結構設計 109
5.2 技術方案制定管理流程設計與工作執行 110
5.2.1 技術方案制定管理流程設計 110
5.2.2 技術方案制定執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 111
5.3 技術方案論證管理流程設計與工作執行 113
5.3.1 技術方案論證管理流程設計 113
5.3.2 技術方案論證管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 114
5.4 技術方案變更管理流程設計與工作執行 117
5.4.1 技術方案變更管理流程設計 117
5.4.2 技術方案變更管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 118
第6章 研發任務管理
6.1 研發任務管理流程設計 120
6.1.1 流程管理的目的 120
6.1.2 流程結構設計 120
6.2 研發任務書編制管理流程設計與工作執行 121
6.2.1 研發任務書編制管理流程設計 121
6.2.2 研發任務書編制管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 122
6.3 研發任務分配管理流程設計與工作執行 125
6.3.1 研發任務分配管理流程設計 125
6.3.2 研發任務分配管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 126
6.4 研發工作計畫制訂管理流程設計與工作執行 128
6.4.1 研發工作計畫制訂管理流程設計 128
6.4.2 研發工作計畫制訂管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 129
6.5 研發任務實施準備管理流程設計與工作執行 132
6.5.1 研發任務實施準備管理流程設計 132
6.5.2 研發任務實施準備管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 133
6.6 階段研發任務成果評估管理流程設計與工作執行 135
6.6.1 階段研發任務成果評估管理流程設計 135
6.6.2 階段研發任務成果評估管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 136
6.7 研發任務跟蹤統計管理流程設計與工作執行 138
6.7.1 研發任務跟蹤統計管理流程設計 138
6.7.2 研發任務跟蹤統計管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 139
6.8 任務執行問題分析管理流程設計與工作執行 142
6.8.1 任務執行問題分析管理流程設計 142
6.8.2 任務執行問題分析管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 143
第7章 研發進度管理
7.1 研發進度管理流程設計 145
7.1.1 流程管理的目的 145
7.1.2 流程結構設計 145
7.2 研發進度計畫管理流程設計與工作執行 146
7.2.1 研發進度計畫管理流程設計 146
7.2.2 研發進度計畫管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 147
7.3 研發進度控制管理流程設計與工作執行 149
7.3.1 研發進度控制管理流程設計 149
7.3.2 研發進度控制管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 150
7.4 研發進度考核管理流程設計與工作執行 152
7.4.1 研發進度考核管理流程設計 152
7.4.2 研發進度考核管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 153
7.5 研發進度診斷及改善管理流程設計與工作執行 155
7.5.1 研發進度診斷及改善管理流程設計 155
7.5.2 研發進度診斷及改善管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 156
第8章 研發物料管理
8.1 研發物料管理流程設計 158
8.1.1 流程管理的目的 158
8.1.2 流程結構設計 158
8.2 研發物料採購管理流程設計與工作執行 159
8.2.1 研發物料採購管理流程設計 159
8.2.2 研發物料採購管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 160
8.3 研發物料優選管理流程設計與工作執行 162
8.3.1 研發物料優選管理流程設計 162
8.3.2 研發物料優選管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 163
8.4 研發物料認證管理流程設計與工作執行 165
8.4.1 研發物料認證管理流程設計 165
8.4.2 研發物料認證管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 166
8.5 研發物料領用管理流程設計與工作執行 168
8.5.1 研發物料領用管理流程設計 168
8.5.2 研發物料領用管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 169
8.6 研發剩餘輔料處理管理流程設計與工作執行 171
8.6.1 研發剩餘輔料處理管理流程設計 171
8.6.2 研發剩餘輔料處理管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 172
8.7 研發物料倉儲管理流程設計與工作執行 174
8.7.1 研發物料倉儲管理流程設計 174
8.7.2 研發物料倉儲管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 175
8.8 研發物料盤點管理流程設計與工作執行 177
8.8.1 研發物料盤點管理流程設計 177
8.8.2 研發物料盤點管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 178
8.9 研發物料成本核算管理流程設計與工作執行 180
8.9.1 研發物料成本核算管理流程設計 180
8.9.2 研發物料成本核算管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 181
第9章 研發設備管理
9.1 研發設備管理流程設計 183
9.1.1 流程管理的目的 183
9.1.2 流程結構設計 183
9.2 研發設備採購管理流程設計與工作執行 184
9.2.1 研發設備採購管理流程設計 184
9.2.2 研發設備採購管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 185
9.3 研發設備使用管理流程設計與工作執行 187
9.3.1 研發設備使用管理流程設計 187
9.3.2 研發設備使用管理流程執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 188
9.4 研發設備維修管理流程設計與工作執行 190
9.4.1 研發設備維修管理流程設計 190
9.4.2 研發設備維修管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 191
9.5 研發儀器校驗管理流程設計與工作執行 193
9.5.1 研發儀器校驗管理流程設計 193
9.5.2 研發儀器校驗管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 194
9.6 研發設備檔案管理流程設計與工作執行 195
9.6.1 研發設備檔案管理流程設計 195
9.6.2 研發設備檔案管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 196
第10章 研發文檔管理
10.1 研發文檔管理流程設計 197
10.1.1 流程管理的目的 197
10.1.2 流程結構設計 197
10.2 研發文檔分類管理流程設計與工作執行 198
10.2.1 研發文檔分類管理流程設計 198
10.2.2 研發文檔分類管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 199
10.3 研發文檔備份管理流程設計與工作執行 200
10.3.1 研發文檔備份管理流程設計 200
10.3.2 研發文檔備份管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 201
10.4 研發文檔保密管理流程設計與工作執行 202
10.4.1 研發文檔保密管理流程設計 202
10.4.2 研發文檔保密管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 203
10.5 研發文檔借閱管理流程設計與工作執行 204
10.5.1 研發文檔借閱管理流程設計 204
10.5.2 研發文檔借閱管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 205
10.6 研發文檔網路管理流程設計與工作執行 207
10.6.1 研發文檔網路管理流程設計 207
10.6.2 研發文檔網路管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 208
第11章 研發問題管理
11.1 研發問題管理流程設計 210
11.1.1 流程管理的目的 210
11.1.2 流程結構設計 210
11.2 研發問題收集管理流程設計與工作執行 211
11.2.1 研發問題收集管理流程設計 211
11.2.2 研發問題收集管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 212
11.3 研發問題分類分析管理流程設計與工作執行 214
11.3.1 研發問題分類分析管理流程設計 214
11.3.2 研發問題分類分析管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 215
11.4 研發問題會議管理流程設計與工作執行 217
11.4.1 研發問題會議管理流程設計 217
11.4.2 研發問題會議管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 218
11.5 技術難題攻關管理流程設計與工作執行 221
11.5.1 技術難題攻關管理流程設計 221
11.5.2 技術難題攻關管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 222
第12章 研發質量管控
12.1 研發質量管控流程設計 224
12.1.1 流程管理的目的 224
12.1.2 流程結構設計 224
12.2 研發質量管理計畫管理流程設計與工作執行 225
12.2.1 研發質量管理計畫管理流程設計 225
12.2.2 研發質量管理計畫管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 226
12.3 研發質量控制管理流程設計與工作執行 229
12.3.1 研發質量控制管理流程設計 229
12.3.2 研發質量控制管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 230
12.4 研發質量保證體系管理流程設計與工作執行 233
12.4.1 研發質量保證體系管理流程設計 233
12.4.2 研發質量保證體系管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 234
12.5 研發質量評審管控流程設計與工作執行 237
12.5.1 研發質量評審管控流程設計 237
12.5.2 研發質量評審管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 238
12.6 研發質量改進管控流程設計與工作執行 240
12.6.1 研發質量改進管控流程設計 240
12.6.2 研發質量改進管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 241
第13章 研發人員管控
13.1 研發人員管控流程設計 244
13.1.1 流程管理的目的 244
13.1.2 流程結構設計 244
13.2 研發人員引進管理流程設計與工作執行 245
13.2.1 研發人員引進管理流程設計 245
13.2.2 研發人員引進管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 246
13.3 研發人員競業限制調查管理流程設計與工作執行 248
13.3.1 研發人員競業限制調查管理流程設計 248
13.3.2 研發人員競業限制調查管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 249
13.4 研發人員培訓管理流程設計與工作執行 251
13.4.1 研發人員培訓管理流程設計 251
13.4.2 研發人員培訓管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 252
13.5 研發人員晉級管理流程設計與工作執行 254
13.5.1 研發人員晉級管理流程設計 254
13.5.2 研發人員晉級管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 255
13.6 研發人員保密管理流程設計與工作執行 257
13.6.1 研發人員保密管理流程設計 257
13.6.2 研發人員保密管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 258
13.7 研發人員離職管理流程設計與工作執行 260
13.7.1 研發人員離職管理流程設計 260
13.7.2 研發人員離職管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 261
13.8 研發人員薪酬管理流程設計與工作執行 263
13.8.1 研發人員薪酬管理流程設計 263
13.8.2 研發人員薪酬管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 264
第14章 研發績效管理
14.1 研發績效管理流程設計 266
14.1.1 流程管理的目的 266
14.1.2 流程結構設計 266
14.2 研發人員成果管理流程設計與工作執行 267
14.2.1 研發人員成果管理流程設計 267
14.2.2 研發人員成果管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 268
14.3 研發人員階段考核管理流程設計與工作執行 270
14.3.1 研發人員階段考核管理流程設計 270
14.3.2 研發人員階段考核管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 271
14.4 研發人員績效管理流程設計與工作執行 273
14.4.1 研發人員績效管理流程設計 273
14.4.2 研發人員績效管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 274
14.5 研發人員獎金管理流程設計與工作執行 276
14.5.1 研發人員獎金管理流程設計 276
14.5.2 研發人員獎金管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 277
14.6 研發人員特殊獎勵管理流程設計與工作執行 279
14.6.1 研發人員特殊獎勵管理流程設計 279
14.6.2 研發人員特殊獎勵管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 280
14.7 研發人員加班管理流程設計與工作執行 282
14.7.1 研發人員加班管理流程設計 282
14.7.2 研發人員加班管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 283
14.8 研發人員績效改善管理流程設計與工作執行 285
14.8.1 研發人員績效改善管理流程設計 285
14.8.2 研發人員績效改善管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 286
第15章 研發成本管控
15.1 研發成本管控流程設計 288
15.1.1 流程管理的目的 288
15.1.2 流程結構設計 288
15.2 研發投資決策管理流程設計與工作執行 289
15.2.1 研發投資決策管理流程設計 289
15.2.2 研發投資決策管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 290
15.3 研發經費預算管理流程設計與工作執行 292
15.3.1 研發經費預算管理流程設計 292
15.3.2 研發經費預算管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 293
15.4 研發項目成本管控流程設計與工作執行 295
15.4.1 研發項目成本管控流程設計 295
15.4.2 研發項目成本管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 296
15.5 研發成本分析管理流程設計與工作執行 298
15.5.1 研發成本分析管理流程設計 298
15.5.2 研發成本分析管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 299
第16章 研發外包管理
16.1 研發外包管理流程設計 301
16.1.1 流程管理的目的 301
16.1.2 流程結構設計 301
16.2 研發外包招標管理流程設計與工作執行 302
16.2.1 研發外包招標管理流程設計 302
16.2.2 研發外包招標管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 303
16.3 研發外包企業選擇管理流程設計與工作執行 305
16.3.1 研發外包企業選擇管理流程設計 305
16.3.2 研發外包企業選擇管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 306
16.4 研發項目委託管控流程設計與工作執行 308
16.4.1 研發項目委託管控流程設計 308
16.4.2 研發項目委託管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 309
16.5 聯合開發外包管控流程設計與工作執行 311
16.5.1 聯合開發外包管控流程設計 311
16.5.2 聯合開發外包管控執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 312
第17章 研發成果申報與管理
17.1 研發成果申報與管理流程設計 315
17.1.1 流程管理的目的 315
17.1.2 流程結構設計 315
17.2 研發成果申報管理流程設計與工作執行 316
17.2.1 研發成果申報管理流程設計 316
17.2.2 研發成果申報管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 317
17.3 專利產權申請管理流程設計與工作執行 319
17.3.1 專利產權申請管理流程設計 319
17.3.2 專利產權申請管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 320
17.4 專利產權註冊管理流程設計與工作執行 322
17.4.1 專利產權註冊管理流程設計 322
17.4.2 專利產權註冊管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 323
17.5 專利產權保護管理流程設計與工作執行 325
17.5.1 專利產權保護管理流程設計 325
17.5.2 專利產權保護管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 326
17.6 科研成果轉化管理流程設計與工作執行 328
17.6.1 科研成果轉化管理流程設計 328
17.6.2 科研成果轉化管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範 329
作者簡介
孫宗虎,北京弗布克管理諮詢有限公司創始人、總經理。精細化、精益化、精進化高-級管理諮詢師,制度、流程、標準、方案首-席設計師。20年來一直從事以制度化、流程化、標準化、方案化為目標的組織規範化管理諮詢與實踐,同時從事以人力資源開發(HRD)為中心的E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓體系設計與課程開發、人才開發、企業大學設計與運營設計等開發和諮詢工作。