根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，市文化和旅遊局編制了政府信息公開工作2020年度報告。報告中所列數據統計期限自2020年1月1日至2020年12月31日。
一、總體情況
2020年，為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高工作透明度，市文化和旅遊局不斷提升政府信息公開質量、重大政策解讀質量、決策執行公開質量、公開平台建設質量，促進政務公開工作再上新台階。
(一)提升政府信息公開質量。制定《市文化和旅遊局政府信息公開實施辦法》，全面公開機構職能、機構設定、財政預決算信息、權責清單及辦事流程、建議提案辦理情況、政府採購等信息，修訂《市文化和旅遊局政府信息公開指南》。規範政府信息公開內容，對外公布檔案時，列明索引號、檔案類型、文號、發布時間、有效性等信息。對於已公開的規範性檔案、重要政策檔案等政府信息，根據立、改、廢等情況進行動態調整，以加強政府信息生命周期管理。
(二)聚焦重大政策解讀質量。及時發布A級景區、星級飯店、旅行社、文博場館等文旅行業疫情防控指南，局主要負責同志及相關負責同志帶頭解讀文旅產業復甦發展相關政策和活動。全年召開新聞發布會4次，通過湖北省人民新聞辦公室新聞發布會，介紹“惠游湖北·打卡大武漢”系列活動;通過武漢市人民新聞辦公室新聞發布會，介紹2020國慶中秋文旅系列活動、第九屆琴台音樂節和“12分鐘文化圈”建設情況等，回應市民關切。通過媒體、圖文等各種形式解讀《武漢市支持文化旅遊產業復甦發展若干措施》《第十七屆中國戲劇節武漢籌備工作方案》等，介紹政策出台背景、主要內容和社會影響。
(三)加強決策執行公開質量。針對《武漢市文化和旅遊發展“十四五”規劃》《<武漢市文化和旅遊發展“十四五”規劃>環境影響評價》《武漢市旅遊突發事件應急管理辦法(草案)》《黃鶴群星獎評獎辦法》《武漢市“12分鐘文化圈”建設規劃綱要(初稿)》等檔案向相關單位徵求意見，通過走訪、座談等各種形式統一各方意見，同時面向社會公開徵求意見，對徵集結果進行反饋，使各項政策更接地氣、更合民意、體現民生。
(四)提高公開平台建設質量。按照《武漢市政府網站集約化建設工作實施方案》要求，全面完成局網站的欄目策劃、前端建設、後台改造、數據遷移和域名更新等集約化工作;按照《省人民政府辦公廳關於規範政府信息公開平台建設有關事項的通知》要求，統一規範信息公開平台的名稱、格式、頁面設計、欄目設定等。加強政務新媒體建設，提升城市影響力。圍繞官微、官博等政務新媒體，強化與冬粉群體、網路達人、本地大V、自媒體、網路平台的聯動，以“好看”“好吃”“好玩”主題策劃推文，官方微博冬粉數194萬，日均閱讀量20萬+，在2020年全國地級文旅新媒體傳播力指數TOP10榜單中，市文化和旅遊局新媒體綜合傳播力指數和微信傳播力指數均位於榜單第一名。
二、行政機關主動公開政府信息情況
2020年，市文化和旅遊局主動公開信息1790條，其中，政務動態信息數549條，概況類信息數155條;參加線上訪談5次;發布政策解讀稿件25篇;開設專題專欄數13個，今年新增數5個;局長信箱314件，均按時辦結。官方微博信息數2779條，官方微信信息數271條。
第二十條第(一)項 | |||
信息內容 | 本年新製作數量 | 本年新公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 0 | 0 | 2 |
其他主動公開檔案 | 43 | 6 | 6 |
第二十條第(五)項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量(指2019年事項數) | 本年增/減(指2020年增加或減少的事項數，減用負值表示，如-8) | 處理決定數量(指2020年辦件量) |
行政許可 | 73 | 20 | 7079 |
其他對外管理服務事項(指行政許可以外的政務服務事項，含行政確認、行政獎勵、行政裁決、行政給付、行政處罰、行政強制、行政檢查、行政徵收和其他類，以及公共服務事項) | 87 | -13 | 286 |
第二十條第(六)項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量(指2019年事項數) | 本年增/減(指2020年增加或減少的事項數，減用負值表示，如-8) | 處理決定數量(指2020年辦件量) |
行政處罰 | 34 | 0 | 46 |
行政強制 | 1 | 0 | 0 |
第二十條第(八)項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量(指2019年收費項目數) | 本年增/減(指2020年增加的收費項目數，減用負值表示，如-8) | |
行政事業性收費 | 0 | 0 | |
第二十條第(九)項 | |||
信息內容 | 採購項目數量(指2020年以政府集中採購方式採購的項目總個數) | 採購總金額(指2020年以政府集中採購方式採購的項目已支付的總金額) | |
政府集中採購 | 141 | 797.7萬元 | |
三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
2020年，收到依申請公開10件，辦結9件，結轉1件。
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和) | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | (一)予以公開 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
(二)部分公開(區分處理的，只計這一情形，不計其他情形) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三)不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)總計 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況
2020年，無因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況。
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況
2020年，市文化和旅遊局政府信息公開工作雖然有了新進展新成果，但在政策解讀力度、信息公開質量、公開平台建設等方面還存在不足。2021年政府信息公開將重點做好以下工作:
一是進一步豐富政策解讀形式。充分發揮網路傳播的特點，更多運用圖片、圖表、圖解、視頻等方式，使政策解讀傳播可視、可讀、可感。
