武漢市城管執法委2020年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）有關要求，編寫本報告。

一、總體情況
2020年，在市委、市政府的正確領導下，市城管執法委認真貫徹落實《條例》，嚴格執行政府信息公開相關制度，堅持以公開為常態、不公開為例外，以提升政務公開質量為主線，以“武漢市城市管理執法委員會”官網作為政務信息發布主要渠道，緊緊圍繞全市疫情防控和疫後重振工作部署，堅定不移抓好意識形態工作，著力強化正面宣傳和輿論引導，及時回應民眾關注關切，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開，依法、及時、準確地公開了相關政務信息。
二、主動公開信息情況
在城管官網上主動公開了機構職能、機構設定、辦公地址、辦公時間、聯繫方式、主要負責人信息等機構信息；城市管理髮展十三五規劃、年度工作要點、年度工作總結、財政預決算、法律法規、規範性檔案、行政許可、行政執法公共便民等重要信息，以及城市管理重要工作推進情況等工作信息。全年通過各種途徑主動公開政務信息9900餘條（次），公開規章2件、規範性檔案2件；承擔行政許可16項，全年辦理處理決定529件；其它對外管理服務事項86項，全年辦理處理決定1504件；政府集中採購項目189個，採購總金額4422.71萬元；處理信息公開申請11件。根據全市網站集約化工作部署，按要求及時完成本單位官網的遷移工作，並定期對網站頁面內容及功能進行日常檢查上報，確保網站安全，全年沒有發生重大網路安全事故。
（一）做好政策解讀。通過城管官網及時發布城市管理規章制度、政策檔案起草制定過程，廣泛徵求社會各界意見。公布規章2件，即《武漢市生活垃圾分類管理辦法》、《武漢市戶外廣告設定管理辦法》；發布規範性檔案2件，即《市城管執法委關於印發跨江城市橋樑安全維護管理辦法的通知》、《市城管執法委市自然資源和規劃局市城建局市公安交管局關於印發加強道路挖掘管理提升城市道路建設管理水平的若干意見的通知》，相關規章、規範性檔案及解讀均掛網公示。
（二）加強新聞宣傳。圍繞城管戰線疫情防控、助力復工復產等重點工作組織新聞宣傳，日常新聞宣傳報導達到9389篇，其中省級以上媒體報導287篇。及時收集網路民意，增強與網友的互動交流，及時解決疑難雜症，宣傳城管工作動態和先模人物；共出版《城管革命》報32期；與武漢廣播電視台聯合推出的特別電視專欄節目《城管時間》23期；城管官網更新信息528條。
（三）深化“四辦”改革。認真貫徹落實市委市政府最佳化營商環境有關工作部署，持續深化“四辦”改革，加快推進“一網通辦”，不斷提高政務服務效能，助推復工復產復市，企業和民眾獲得感、滿意度顯著增強。全年，我委綜合視窗共受理辦結政務服務事項1093件（其中，行政許可事項529件），網上辦件率、一次辦件率、按時辦結率均實現100﹪，企業和民眾滿意率100﹪。
第二十條第（一）項
信息內容
本年新製作數量
本年新公開數量
對外公開總數量
規章
0
0
0
規範性檔案
2
2
6
其他主動公開檔案
278
26
50
第二十條第（五）項
信息內容
上一年項目數量（指2019年事項數）
本年增/減
處理決定數量（指2020年辦件量）
行政許可
16
5
529
其他對外管理服務事項（指行政許可以外的政務服務事項，含行政確認、行政獎勵、行政裁決、行政給付、行政處罰、行政強制、行政檢查、行政徵收和其他類，以及公共服務事項）
87
-1
1504
第二十條第（六）項
信息內容
上一年項目數量（指2019年事項數）
本年增/減
處理決定數量（指2020年辦件量）
行政處罰
66
+1
940
行政強制
4
0
0
第二十條第（八）項
信息內容
上一年項目數量（指2019年收費項目數）
本年增/減（指2020年增加的收費項目數，減用負值表示，如-8）
行政事業性收費
0
0
第二十條第（九）項
信息內容
採購項目數量（指2020年以政府集中採購方式採購的項目總個數）
採購總金額（指2020年以政府集中採購方式採購的項目已支付的總金額）
政府集中採購
189
4422.71萬元
三、收到和處理信息公開申請情況
建立健全依申請信息公開機制，增設線上申請提交渠道，全年共收到依申請公開事項11件，其中信函申請5件、網上申請6件；按照《信息公開條例》規定，全部辦結、回復完畢，辦結率為100%；同意公開答覆1件、主動公開3件、不予公開答覆3件（行政機關的內部事務信息）、不屬於本行政機關信息公開3件、同意部分公開答覆1件。
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）
申請人情況
自然人
法人或其他組織
總計
商業企業
科研機構
社會公益組織
法律服務機構
其他
一、本年新收政府信息公開申請數量
11
0
0
0
0
0
   11
二、上年結轉政府信息公開申請數量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度辦理結果
（一）予以公開
4
0
0
0
0
0
4
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
1
0
0
0
0
0
1
（三）不予公開
1.屬於國家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法規禁止公開
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一穩定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保護第三方合法權益
0
0
0
0
0
0
0
5.屬於三類內部事務信息
3
0
0
0
0
0
3
6.屬於四類過程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.屬於行政執法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.屬於行政查詢事項
0
0
0
0
0
0
0
（四）無法提供
1.本機關不掌握相關政府信息
3
0
0
0
0
0
3
2.沒有現成信息需要另行製作
0
0
0
0
0
0
0
3.補正後申請內容仍不明確
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予處理
1.信訪舉報投訴類申請
0
0
0
0
0
0
0
2.重複申請
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公開出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.無正當理由大量反覆申請
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他處理
0
0
0
0
0
0
0
（七）總計
11
0
0
0
0
0
   11
四、結轉下年度繼續辦理
0
0
0
0
0
0
0
四、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況
2020年，沒有發生因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
行政複議
行政訴訟
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
未經複議直接起訴
複議後起訴
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
五、存在的問題及改進措施
2020年，市城管執法委信息公開工作取得了一定成效，但信息公開機制運行還不夠順暢，公開內容覆蓋還不夠全面，部分信息發布、更新還不夠及時。
一是進一步理順工作機制。進一步明確各部門職責，組建政務信息聯絡員微信群，加強部門間橫向聯繫，進一步理順政務公開工作機制，促進該項工作制度化、規範化、常態化。
二是進一步擴大內容覆蓋。圍繞城管工作重點和民生關注熱點，動態擴展主動公開範圍，提升政府信息公開線上服務水平，確保廣大人民民眾的知情權、參與權、表達權和監督權。
三是進一步加強業務培訓。加大培訓力度，提高隊伍素質，不斷提升政務公開服務的精準度和廣大民眾的滿意度。強化政府網站、政務新媒體等重要平台運用能力，用全面、靈活、便捷的方式發布政務信息。
六、其它需要報告的事項
（一）議提案辦理工作。2020年我委共收到省、市人大代表建議和政協提案119件，其中主辦件47件，會辦件72件。在市人民政府入口網站和本單位官網公開省市建議提案主辦件辦理結果信息44件（省政協提案1件，市人大代表建議20件、政協提案23件），其餘3件未公開原因主要是內容涉密不適宜在網上公開或代表委員不同意公開。
（二）“民呼我應”工作。堅持“開門辦公”，落實“民有所呼、我必有應”，暢通投訴渠道，熱心回應市民訴求，全年受理市長專線、城市留言板等平台民眾投訴轉辦件81510件，轉辦率100%，按期辦結率100%，被市人民政府市長專線服務處評為民眾投訴辦理優秀單位和評價優良單位；“12319城管熱線”受理民眾投訴、諮詢共97221件，辦結率98.77%、話務員接警滿意率99.93%。
（三）“雙隨機一公開”工作。認真落實“雙隨機一公開”工作要求，於2020年8月3日在“雙隨機一公開”操作平台對建築垃圾運輸行業抽查對象進行了隨機抽取，抽出企業5家；於2020年6月17日在“雙隨機一公開”操作平台對武漢市燃氣工程行業抽查對象進行了隨機抽取，抽出企業19家。上述抽查情況全部在我委官網公示。
（四）審計相關工作。2020年配合市審計局對《市直部門信息化項目及運維資金使用績效情況》開展專項審計，對反饋的5個問題及時整改到位；在我委官網公示《知音橋水資源保護工程竣工財務決算審計報告》。

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