《服務設計與創新》是中國建築工業出版社出版的圖書，作者是王國勝。
基本介紹
- 中文名： 服務設計與創新
- 作者：王國勝
- 類別：服裝設計
- 出版社：中國建築工業出版社
- 出版時間：2015年5月1日
- 頁數：129 頁
- 定價：29.00 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787112177455
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
20世紀60年代以來，全球產業結構因服務業的發展而發生了巨大的變化，全球產業結構呈現出由“工業型經濟”向“服務型經濟”轉型的總趨勢。經濟與社會的轉型必然帶動著設計的轉型，半個世紀以來，已開發國家經歷了產業和社會的發展與轉型過程，服務設計的概念在歐洲和美國等經濟發達地區設計界被率先提出並得到廣泛套用和持續發展。相對於工業經濟時代的設計，服務經濟時代的設計將走向深化。 在本書中，作者全面地分析服務出現的背景與時代特點，同時運用服務設計方法與實際案例的方式全面闡述服務設計的運用方式。並且《服務設計與創新》一書更進一步的結合我國國情，深刻剖析服務設計如何在我國線情況下開展，從而能夠更好的推動本土公司進行企業轉型。 王國勝 SDNbeijing國際服務設計聯盟（北京）主席。 清華大學藝術與科學中心 設計管理研究所 副所長 清華大學美術學院 副教授 長江商學院 高層管理教育 全球創新模組教授
圖書目錄
序
前言
第一章 新時代的來臨
第一節 問題的轉變：從產品到服務
第二節 現代設計的歷程
第三節 新經濟與當代社會
第二章 設計的變革
第一節 網路社會的範式與知識驅動的創新
第二節 網路時代的設計
第三節 當知識用於知識本身
第三章 新經濟與新設計
第一節 產業生態的變遷
第二節 智慧星球與網路商業
第三節 Apple——產品服務系統的極致
第四節 未來設計的洞察：“現代服務業”的創新空間
第四章 設計範式的突破
第一節 設計範式的改變
第二節 通用設計和可持續設計的理念
第二節 服務設計的語境和範式
第五章 服務導向的創新思維
第一節 服務設計的任務與目標
第二節 服務設計的產品觀與互動觀
第六章 服務設計的程式與方法
第一節 服務設計的程式與方法
第二節 服務設計的工具與方法
第七章 服務設計案例
第八章 設計戰略與設計思維
第一節 服務設計戰略
第二節 價值策略和客戶價值策略
第三節 設計思維與商業設計
第四節 服務設計與服務科學
參考文獻
