《互動與服務設計——創新實踐二十課》是2017年2月清華大學出版社出版的圖書，作者是李四達。
基本介紹
- 中文名：互動與服務設計——創新實踐二十課
- 作者：李四達
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2017年2月
- 定價：69 元
- ISBN：9787302455400
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
移動網際網路時代悄然來臨，隨著電子商務、共享經濟和“網際網路+”的蓬勃興起，服務設計已經成為新的設計潮流。本書是國內第一部以課程的形式深入論述互動與服務設計理論、方法、歷史和未來發展的教材，重點關注用戶體驗、可用性、需求分析、服務觸點、原型設計、共享經濟、設計思維和扁平化UI界面設計等概念與實踐。本書共分7篇20課，介紹了用戶模型、觸點互動、隱形服務、H5廣告、谷歌材質設計等創新內容。本書內容豐富，條理清晰，圖文並茂，資料新穎，每課都有思考與實踐題，可作為高等院校“服務設計”“互動設計”“用戶研究”和“界面設計”等課程的教材，不僅適合藝術、設計、動畫、媒體和廣告等專業的本科生、研究生學習，也可作為設計愛好者的自學用書。
圖書目錄
第一篇 交 互 設 計（IXD）
第1課 互動與體驗.....................................3
1.1 互動的體驗 .................3
1.2 比爾·莫格里奇 .........6
1.3 互動設計 ....................7
1.4 用戶體驗設計 .............9
1.5 行業生態圈 ................11
思考與實踐1 ......................13
第2課 設計路線圖..................................14
2.1 工作流程圖 ................14
2.2 互動產品要素 ............16
2.3 用戶體驗 ...................18
2.4 設計任務書 ................20
2.5 流程管理圖 ................21
思考與實踐2 ......................23
第3課 原型設計............................................24
3.1 設計原型 ...................24
3.2 快速原型 ...................25
3.3 低保真原型 ................27
3.4 高保真原型 ................29
3.5 故事板原型 ................30
思考與實踐3 ......................32
第二篇 素質與技能
第4課 互動設計師....................................37
4.1 綜合能力 ...................37
4.2 職業與工具 ................39
4.3 崗位要求 ...................43
4.4 薪酬待遇 ...................46
4.5 校園招聘 ...................47
思考與實踐4 ......................51
第5課 互動設計工具..................................52
5.1 Axure RP 7.0 ..............52
5.2 Justinmind 6.5 ............53
5.3 Balsamiq Mockups 3 ..56
5.4 思維導圖工具 ............57
思考與實踐5 ......................61
第6課 H5雲端設計...................62
6.1 H5+CSS3 ...................62
6.2 H5廣告設計 ...............63
6.3 Vxplo互動大師 ..........66
6.4 易企秀 .......................67
6.5 MAKA .......................69
6.6 H5設計類型 ...............70
6.7 H5設計規範 ...............74
思考與實踐6 ......................81
第三篇 需求與情感
第7課 需求研究........................85
7.1 需求與產品 ................85
7.2 需求研究 ...................88
7.3 創新始於觀察 ............90
7.4 眼動測試 ...................93
7.5 四步研究法 ................95
7.6 五維評估 ...................98
7.7 數據分析 ...................99
思考與實踐7 ....................102
第8課 情感研究......................103
8.1 情感與設計 ..............103
8.2 注意力 .....................105
8.3 色彩心理學 ..............107
8.4 色彩與設計 ..............110
思考與實踐8 ....................113
第9課 故事板設計......................114
9.1 故事與設計 ..............114
9.2 情景化用戶 ..............117
9.3 互動故事板 ..............119
思考與實踐9 ....................122
第四篇 設 計 思 維
第10課 創意心理學....................125
10.1 右腦思維 ............125
10.2 創意魔島效應 .....126
10.3 五步創意法 ........128
10.4 心流創造力 ........130
10.5 斯坦福創意課 .....132
10.6 設計思維 ............133
思考與實踐10 ...............138
第11課 創客文化.................139
11.1 創客之興 ............139
11.2 生活智慧 ............142
11.3 創客教育 ............145
11.4 創業之路 ............146
11.5 雙通型人才 .........148
思考與實踐11 ...............150
第五篇 服務與設計
第12課 服務設計.........................153
12.1 電商的智慧 ........153
12.2 隱形的服務 ........155
12.3 賈伯斯的眼光 .....158
12.4 體驗式旅遊 ........159
12.5 服務設計 ............163
思考與實踐12 ...............166
第13課 服務研究.........................167
13.1 體驗經濟 ............167
13.2 迪士尼樂園 ........169
13.3 共享經濟 ............173
13.4 自助式酒店 ........176
13.5 女僕餐廳 ............179
13.6 無印良品 ............180
13.7 公共服務 ............183
思考與實踐13 ...............186
第14課 設計研究................187
14.1 譜系導圖 ............187
14.2 趨勢和挑戰 ........190
14.3 創新的設計 ........192
14.4 嶄新的美學 ........193
14.5 設計原則 ............195
思考與實踐14 ...............200
第六篇 方法和實踐
第15課 設計方法............................203
15.1 服務觸點 ............203
15.2 服務藍圖 ............205
15.3 用戶體驗地圖 .....208
15.4 研究與發現 ........212
15.5 用戶畫像 ............214
15.6 群體智慧 ............216
思考與實踐15 ...............220
第16課 IDEO公司..........................221
16.1 創新思想庫 ........221
16.2 創新性思考 ........223
16.3 跨界設計 ............224
16.4 快速疊代設計 .....227
16.5 創新3I原則 .........229
思考與實踐16 ...............231
第17課 智慧卡片........................232
17.1 創新錦囊 ............232
17.2 分析 ....................233
17.3 觀察 ....................236
17.4 諮詢 ....................240
17.5 嘗試 ....................244
思考與實踐17 ...............249
第七篇 界面設計（UI）
第18課 界面研究.......................253
18.1 理解界面 ............253
18.2 扁平化設計 ........254
18.3 信息導航 ............257
18.4 圖示設計 ............263
18.5 跨平台設計 ........265
18.6 互動特效 ............268
思考與實踐18 ...............271
第19課 設計原則...........................................272
19.1 可用性 ................272
19.2 設計原則 ............274
19.3 規範化設計 ........278
19.4 視覺風格 ............282
19.5 卡片設計 ............287
19.6 材質設計 ............290
思考與實踐19 ...............297
第20課 創新界面..............................................................298
20.1 智慧型手錶 ............298
20.2 手勢互動 ............301
20.3 可觸媒體 ............304
20.4 人臉識別 ............308
20.5 表情識別 ............310
思考與實踐20 ...............315
結束語：設計的未來.......................................................317
參考文獻.................................................................324
