旅遊標準化工作

旅遊標準化工作是對旅遊標準的制定、執行和管理的總稱,是旅遊管理的重要基礎工作之一。在旅遊管理中推行標準化工作,是有效進行旅遊開發建設,科學組織旅遊活動,不斷提高旅遊服務質量。以更好地滿足人們旅遊需求的客觀要求;也是貫徹國家經濟技術政策,切實加強對旅遊活動的科學管理,不斷提高旅遊效益的要求。

基本介紹

  • 中文名:旅遊標準化工作 
  • 外文名:Tourism Standardization
(一)旅遊標準的制定
旅遊標準的制定,一般是通過調查研究有關的技術數據和統計資料,比較和借鑑國際標準和國內外先進標準,經過認真分析研究而形成旅遊標準草案;紋漿鴉然後廣泛徵求各方面的意見和建墊局道贈議,對旅遊標準草案進行修改和完善;最後,將形成的正式標準呈報有關部門審批後正式頒發和實施。
(二)旅主付求游標準的執行
旅遊標準的貫嫌臭碑徹和實施,是根據頒發的旅遊技術標準、服務標準和管理標準,在旅遊活動組織、服務捉院少提供和旅遊管理中具體運用與落實。遙白旅遊標準的執行,一方面必須嚴格按照標準的規定和要求,在各項工作中貫徹落實;另一凶凶簽才方面,在執行中出現問題時,應及時正確地進行協調處理,對無法處理的問題應儘快向旅遊標準頒發部門報告和反饋,並且提出如何解決和改進的意見與建議,以便對旅遊標準進行修訂和完善。
(三)旅遊標準的管理
旅遊標準化工作對於加強旅遊管理是十分重要的,因此必須把標準化工作擺在重要的地位,成立標準化管理部門,指定專門人員負責,制定相應的管理制度和措施,切實抓好旅遊標準的執行、檢查、監督和管理等工作,以保證旅遊標準的貫徹落實,提高實施旅遊標準的效果。

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