《旅遊景區服務》,黎瑛主編,北京旅遊教育出版社有限責任公司出版。
2020年12月8日,入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
基本介紹
- 中文名:旅遊景區服務
- 作者:黎瑛
- 類別:教材
- 出版社:北京旅遊教育出版社
- ISBN:9787563734993
《旅遊景區服務》,黎瑛主編,北京旅遊教育出版社有限責任公司出版。
2020年12月8日,入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
旅遊景區餐飲服務是指針對遊客存參觀遊覽過程中的餐飲需求而提供的服務。餐飲服務是景區服務的重要組成部分,餐飲服務的質量水平和風格特色在很大程度上反映了景區經營的總體質量水平和風格特色。特點 1、消費層次高 旅遊景區因客流量大以及...
本標準由山西省質量技術監督局、山西省旅遊局提出。本標準起草單位:晉中市質量技術監督局、介休市質量技術監督局、山西省介休市綿山風景區開發有限責任公司。總則 1 範圍 本標準規定了山西省旅遊景區景點服務的術語和定義、服務要求、服務...
旅遊景區服務 《旅遊景區服務》,黎瑛主編,北京旅遊教育出版社有限責任公司出版。2020年12月8日,入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
一般有兩種模式:其一,設定於旅遊過程的結束階段,例如三亞的天涯海角景區的購物“迷宮”就位於景區出口處。其二,分散於旅遊過程當中,如各分區的接待服務處。若將旅遊購物點設定於旅遊過程當中,就必須要將其與景區中的遊憩、休閒設施相...
《旅遊景區服務規範》是2020年02月01日實施的一項行業標準。起草人 陳祥雲,陳興哲,徐永亮,顧振泉,劉煒建,張 宏,胡 茗,王艷妮,蔣傑,陳雪峰,范建峰,楊慧慧。起草單位 如皋市旅遊協會、如皋市水繪園風景區管理處、南通森...
《旅遊景區景點服務》是2016年1月機械工業出版社出版的圖書,作者是練蓓蓓。內容簡介 本書介紹了江河景觀、溶洞景觀、山嶽景觀、人文景觀、概況類五個景觀類型的分類知識,每個景觀類型主要包括了工作頁、學習資料和導遊詞範例。根據旅遊...
本標準在制定過程中,分析了國內外旅遊景區服務與管理的理論和實踐,借鑑了國內外有關資料和 技術規程,並直接引用了相關國家標準或標準條文。全文 紅色旅遊經典景區服務規範 1 範圍 本標準規定了紅色旅遊經典景區服務的術語和定義、基本...
《旅遊景區預約遊覽服務規範》是由美團於2020年4月24日發布的檔案,《旅遊景區預約遊覽服務規範》(以下簡稱《標準》),《標準》從景區信息線上化、線上預約購票和閃入園服務流程、限流預警以及現場疏導管理等方面界定了景區預約旅遊服務的...
雲台山旅遊指南,是指有關雲台山旅遊風景區的景點、交通、飲食、住宿、娛樂、活動、價格等各方 面的充分資訊,一般指旅遊人以自身的雲台山旅遊經歷為基礎,蒐集了雲台山的相關資訊以一定格式編寫的自助旅遊類文章,並在相關媒體共享自已的...
景區服務環境是指為了旅遊景區的生存和發展而由人工進行設計、開發所形成的硬體服務設施與景區服務人員所提供的服務的總和。內容 景區服務環境包括設施和服務兩部分。(1)設施 景區設施是專為旅遊活動而建造,供旅遊者使用的專門設施。在...
《旅遊景區服務與管理》是由萬劍敏主編,高等教育出版社於2012年出版的“十一五”國家級規劃教材。該書可作為高等職業學院、高等專科學校、套用型本科院校、成人高等教育、五年制高職旅遊管理等專業的課程教材,也可作為職業崗位培訓教材和...
《工業旅遊景區服務指南》(GB/T 36738-2018)是2019年4月1日實施的一項中華人民共和國國家標準,歸口於全國服務標準化技術委員會。《工業旅遊景區服務指南》(GB/T 36738-2018)給出了工業旅遊景區總則、服務場所、服務人員、環境衛生、...
《景區服務》旅遊景區服務是旅遊管理專業學生畢業後的主要就業方向之一。景區服務工作是旅遊景區中最基本的工作,對於整個旅遊景區的正常運作具有非常重要的作用。《景區服務》的主要功能是培養學生掌握景區票務操作能力,景區景點講解能力、景區...
業內有關人士稱,國家旅遊局啟動5A級旅遊景區評定,目的就是要推選出一批質量過硬,在國際上具有競爭力,在國內真正成為標桿的旅遊精品景區,以促進國內旅遊景區服務質量的全面提升。列表 北京(8處):故宮博物院、天壇公園、頤和園、八達嶺...
《旅遊景區服務與管理》是2018年東北財經大學出版社出版的圖書。內容簡介 此次修訂主要著眼以下幾個方面:(1) 著眼於全域旅遊背景 未來旅遊業將從企業單打獨享向社會共建共享轉變,從景區內部管理向全面依法治理轉變,從部門行為向政府統籌...
《旅遊景區服務與管理》是2018年中國旅遊出版社出版的圖書。內容簡介 《中國旅遊業普通高等教育“十三五”精品教材:旅遊景區服務與管理》基於作者王昕、龔德才、張海龍廣泛的景區實地調研,提供了較全面的知識體系,大量的數據和案例,並結合...
《旅遊景區服務與管理》是2013年化學工業出版社出版的圖書。書籍簡介 全書共有十一個項目:項目一全面介紹旅遊景區相關概念及景區發展歷史;項目二概括介紹旅遊景區管理原理、旅遊景區管理核心理念及我國公共資源景區管理模式;項目三重點介紹...
本書選擇了在旅遊景區服務與管理中的熱點、重點、難點問題,常見的、具有代表的案例,來探討某種規律,揭示某個真理,指導工作實踐。《旅遊景區服務與管理案例》選擇的案例,大多來自景區已經發生的,有主題、有情節、有疑問、有高潮,引人...
第七章 旅遊景區管理概述 第八章 旅遊景區行銷管理 第九章 旅遊景區人力資源管理 第十章 旅遊景區安全管理 第十一章 旅遊景區資源與環境管理 第十二章 旅遊景區服務質量管理 第十三章 旅遊景區的標準化管理 參考文獻 ...
遊客服務中心擁有五個大型廣場:專用停車場:能同時停放外來大小車輛1000餘台。計程車停車場:供景區內的士、私家車停放。休閒人行廣場:可供遊人、香客在候車的同時散步、漫遊、眺望九華美景。旅遊觀光停車場:是實現景區內交通轉換的重要...
仁壽山景區旅遊服務中心位於蘭州市安寧區。仁壽山景區旅遊服務中心位於蘭州市安寧區,將建成集旅遊接待、會務培訓、休閒度假、文化論壇、娛樂運動和療養康體為一體的旅遊綜合接待服務區域,主要以會務中心為龍頭,以高品質貴賓接待為中心,以...
為推動該標準得到更好的推廣實施,建議採取如下幾個方面的措施:一是建議旅遊管理部門將該標準的實施與A級旅遊景區質量等級評定統籌推進,把落實該標準的情況作為衡量旅遊景區服務質量的重要標準,作為評定旅遊景區質量等級的必要條件。二是...
《旅遊景區服務與管理》具體表現在:(1)內容具有鮮明的時代特色,反映旅遊行業發展的現狀,與旅遊景區現實需求接軌,注意運用新思潮、新觀點來闡述旅遊景區服務與管理的核心內容。(2)以提高學生素質為基礎,以職業能力為本位,以套用為...
旅遊景區遊客中心設定與服務規範 《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項行業標準。起草單位 中國城市規劃設計研究院、國家旅遊局監督管理司等。起草人 周健明、李任芷 等。
《旅遊景區服務與管理(第二版)》是由李長秋、王紹喜主編,高等教育出版社2012年出版的五年制高等職業教育旅遊服務與管理專業教學用書、教育部職業教育與成人教育司推薦教材。該教材可作為職業院校旅遊服務與管理專業教材, 也可作為旅遊行業...
《北京市A級旅遊景區遊客服務中心建設和管理規範(試行)》以全面貫徹落實科學發展觀,落實北京旅遊產業發展大會精神,促進A級旅遊景區遊客服務中心的規範化建設,提高景區的服務水平,營造一流的旅遊環境, 促進北京市旅遊景區健康、持續和穩定...
珠海市企業與企業家聯合會、珠海市經濟發展促進會、珠海市科信中小企業服務中心、珠海賽飛民營經濟研究院、珠海市標準化協會。適用範圍 本標準規定了珠海市工業旅遊景區(點)的術語和定義、分類、基本要求、人員要求、設施要求、服務項目、...
四川田園文景旅遊服務有限公司 參會單位:成都市旅遊局 成都市現代物流業發展領導小組辦公室 成都市交通運輸委員會運輸管理處 西南航空管理局 西南航空監管局 青城山-都江堰旅遊景區管理局 成都武侯祠博物館 成都大熊貓繁育基地 成都文旅集團...
這裡的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委託,按照接待計畫委派地方陪同導遊人員負責組織安排旅遊團(者)在當地參觀遊覽等活動的旅行社。景點景區導遊人員亦稱講解員,是指在旅遊景區景點,如博物館、自然保護區等為遊客進行導遊講解的...