《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:旅遊景區遊客中心設定與服務規範
- 標準編號:LB/T 011-2011
- 實施日期:2011年6月1日
- 發布日期:2011年2月1日
- 批准發布部門:國家旅遊局
- 技術歸口:全國旅遊標準化技術委員會
《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項行業標準。
《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項行業標準。起草單位中國城市規劃設計研究院、國家旅遊局監督管理司等。起草人周健明、李任芷 等。...
《方便殘疾人使用 的城市道路和建築物設計規範》第三條 術語和定義 遊客服務中心:A級旅遊景區設立的為遊客提供遊覽信息諮詢、遊程安排、講解、教育、休息、電信、投訴接待等旅遊設施和服務功能的專門場所。第二章 建 築 第四條 選址與...
GB/T 31384 旅遊景區公共信息導向系統設定規範 LB/T 003 星級飯店客房客用品質量與配備要求 LB/T 007 綠色旅遊飯店 GB 16153 飯館(餐廳)衛生標準 GB/T 16868 商品經營質量管理規範 GB 9663 旅店業衛生標準 GB 14934 食(飲)具消毒...
提升重要旅遊城鎮和休閒度假區的商業配套水平,允許在重點旅遊區內設定通宵營業酒吧和娛樂演藝場所。12.完善“網際網路+”消費生態體系。推動建立海南生活服務共享平台,加大物聯網、雲計算、大數據、人工智慧等新一代信息技術投入,發展線上...
第一條 為規範旅遊景區建設與管理,提升旅遊景區品質和服務質量,維護旅遊者和經營者的合法權益,根據有關法律、法規的規定,結合本市實際,制定本條例。第二條 本市行政區域內旅遊景區的規劃、建設、保護、經營和管理活動適用本條例。
鼓勵遊客中心與其他風情小鎮遊客中心、特色小鎮會客廳、景區鎮(村)的諮詢點融合建設,提高使用效能。5.規範標識諮詢體系。規範公共圖形信息符號的使用,實現A級旅遊景區及景區鎮、村的全景圖、導覽圖全覆蓋,確保內容信息完整、指向正確,...
第十三條 旅遊景區應當按照國家、行業和地方標準建設與其規模和接待能力相適應的遊客中心、停車場、公共廁所、無障礙設施、應急救援等旅遊配套服務和輔助設施,完善景區內道路、停車場交通標識、標線等交通安全設施,並設定符合國家、行業和...
景區遊客中心:對景區遊客中心按《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》要求進行了功能性改造升級,增設大門和人工橋,完善內部設施設備配置。停車場:在原有停車場基礎上,完成對景區停車場的標準化整改, 增加導視牌和戶外監控系統,配備了專門...
5.4.2.1 遊客中心與服務 (a)遊客服務中心符合GB/T 31383-2015《旅遊景區遊客中心設定與服務規範》(b)設有遊客中心,位置合理,能向遊客系統地介紹本旅遊區活動內容及服務項目,能提供雨傘、輪椅等設施。(c)設有提供諮詢服務的...
(二)、以遊客為本,落實景區服務標準規範 各級旅遊景區要堅持以遊客為本,最佳化遊覽秩序、完善遊覽設施、豐富服務內容、提升管理水平,落實景區服務標準規範。景區要全面檢查和落實各類旅遊接待設施設備的運行質量,加強遊客中心、停車場、...
第十五條 旅遊景區景點經營者應當遵守下列規定:(一)制定旅遊景區景點管理制度和措施,並負責落實;(二)設定以遊客中心為主要形式的遊客服務機構,為遊客提供遊覽講解、諮詢、投訴、醫療救護等相關服務;(三)按照規定設定符合國家標準的...
第八條 縣級以上人民政府應當根據旅遊業發展需要,統籌安排通往旅遊景區的交通建設項目,合理布局旅遊交通線路,在通往主要景區的道路設定旅遊指示標識。縣級以上人民政府應當建立和完善旅遊公共服務體系,合理規劃、建設遊客集散服務中心、遊客...
第十二條新建、改建、擴建旅遊景區景點、賓館飯店等具有旅遊功能的建設項目,應當符合法律、法規及技術規範和標準,符合城鄉規劃和旅遊發展規劃,其建築規模和風格應當與周圍景觀相協調,不得破壞旅遊環境和生態環境,並依法進行環境影響評價。
旅遊區的具體範圍由廣南縣人民政府劃定,設定界標,予以公布。第四條 旅遊區的保護、管理、開發和利用,堅持科學規劃、依法管理、保護優先、永續利用的原則。第五條 自治州人民政府和廣南縣人民政府應當將旅遊區的保護和管理納入同級人民...
第一條 為規範經營點管理,依據《泰山風景名勝區保護管理條例》、《泰山風景名勝區服務項目經營管理辦法》等法律法規規章,制定本辦法。第二條 本辦法適用於泰山風景名勝區(以下簡稱泰山景區)範圍內的經營點的規劃、審批、設定、監督和...
該條例修訂草案在推進文化和旅遊融合發展、提高旅遊服務質量、促進旅遊業健康發展等方面進行了補充完善,擬規範線上旅遊、防範私設“景點”等行為。2023年7月25日,四川省十四屆人大常委會第五次會議表決通過了《四川省旅遊條例(修訂)》,...
持續辦好健康醫療、汽車、進口商品等展覽展銷,推動發展醫療美容旅遊產業,引進、組織國際性、專業化的醫美產業展會、峰會、論壇,規範醫療美容機構審批和監管。引入國際時尚藝術展覽等旅遊消費型展會。(二)打造優質住宿服務體系。提升酒店管理...
全國旅遊標準化技術委員會 全國旅遊標準化技術委員會編號TC210,由文化和旅遊部籌建及進行業務指導。相關國標計畫 相關國家標準
第二章 旅遊規劃與資源保護 第三章 旅遊促進 第四章 旅遊經營與服務 第五章 鄉村旅遊 第六章 旅遊安全 第七章 監督管理 第八章 法律責任 第九章 附 則 第一章 總 則 第一條為了保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,規範旅遊...
5.推動服務設施提檔升級。結合《青海打造國際生態旅遊目的地2022-2025年工作要點》提出的“生態旅遊基礎設施建設工程”,推動景區改造提升遊客中心,規範和完善遊客中心各類服務功能,提高接待服務水平。合理設定各類休憩設施,考慮特殊群體需要,...
加強信息發布,及時公布旅遊景區遊客接待信息,引導遊客提前規划行程,錯峰出行。加強區域統籌,整合區域旅遊產品,增設旅遊線路,實現區域遊客分流,緩解熱門旅遊景區的接待壓力。六、規範市場秩序 各地文化和旅遊行政部門要聯合公安、市場監管、...
第六條 旅遊行業協會、商會應當發揮服務、引導、協調和監督作用,制定和實施行業規範,開展服務質量等級評定等行業自律活動,調解旅遊糾紛,組織開展職業道德教育和業務培訓。鼓勵和支持旅遊行業協會、商會對其會員實行誠信等級管理,建立行業...
第十六條 自治州人民政府應當制定和完善鄉村旅遊建設規範或地方標準,加強鄉村旅遊公共服務體系及配套設施建設,帶動產業發展和農牧民增收。縣(市)人民政府及有關部門應當結合本地實際,選擇民族風情濃郁、保護價值較高和生態環境良好的民族...
第一條 為了保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,規範旅遊市場秩序,保護和合理利用旅遊資源,促進旅遊業持續健康發展,根據《中華人民共和國旅遊法》等法律、行政法規,結合本省實際,制定本條例。第二條 本省行政區域內的旅遊綜合協調、...
第一條 為進一步加強全市旅遊行業管理,保護和合理開發旅遊資源,規範旅遊市場,維護旅遊者和經營者的合法權益,促進旅遊業的持續穩定發展,根據《甘肅省旅遊條例》、《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》等相關法律、法規及政策規定,結合本市...