《旅行社計調業務》是2017年華中科技大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：旅行社計調業務
- 作者：葉婭麗
- 類別：教材
- 出版社：華中科技大學出版社
- 出版時間：2017年9月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787568033084
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書針對旅行社計調崗位，培養既有一定理論基礎，又具有一定操作技能的計調人才。本書分為旅行社計調部認知、國內組團計調業務、國內接待計調業務、入境接待計調業務、出境組團計調業務、自助游計調業務、線上計調業務七個項目。書中案例來自學生實習期間發生的真實案例，具有很強的警示性。本書配有豐富的課程資源包，便於師生參考。本書既可作為旅遊類專業課程教材，也可作為培訓機構培訓用書;既可作為旅行社計調培訓教材，也可供廣大旅遊從業人員參考。
圖書目錄
項目一 旅行社計調部認知
任務一 認知計調 /2
任務二 認知計調部 /9
項目二 國內組團計調業務
任務一 國內組團社旅遊產品開發 /33
任務二 國內組團社旅遊產品計價與報價 /60
任務三 國內組團計調的採購業務 /65
任務四 國內組團計調操作流程 /78
項目三 國內接待計調業務
任務一 國內接待社旅遊產品開發 /95
任務二 國內地接社旅遊產品的計價與報價 /109
任務三 國內地接計調的採購業務 /115
任務四 國內接待計調操作流程 /142
項目四 入境接待計調業務
任務一 入境旅遊產品的開發 /156
任務二 入境旅遊產品的報價 /166
任務三 入境接待計調的採購業務 /171
任務四 入境接待計調操作流程 /177
項目五 出境組團計調業務
任務一 出境旅遊產品的開發 /187
任務二 出境旅遊產品報價 /204
任務三 出境旅遊組團計調採購業務 /211
任務四 出境組團計調操作流程 /213
項目六 自助游計調業務
任務一 認識自助游 /229
任務二 自由行計調業務 /232
任務三 自駕游計調業務 /237
項目七 線上計調業務
任務一 線上旅遊 /256
任務二 線上旅遊企業主營業務 /260
任務三 線上計調的操作流程 /266
本課程閱讀推薦 /277
參考文獻 278
作者簡介
葉婭麗 女，1964年生。現任成都紡織高等專科學校旅遊教研室主任、教授。兼任成都旅遊協會教育分會副會長，成都旅遊導遊協會副會長，四川省旅遊局旅行社發展研究基地專家，財政部、*《旅遊管理骨幹教師》國培項目負責人。主講“導遊業務”、“旅行社計調業務”、“旅遊政策與法規”等課程。2010年“導遊業務”課程評為四川省精品課，2013年評為四川省精品資源共享課。2015年“旅行社計調業務”課程評為四川省精品資源共享課。先後發表論文41篇，完成課題31項，出版教材17本。其中《導遊業務》列入“十二五”職業教育國家規劃教材，《旅行社計調師》是人社部就業指導中心職業技能培訓專用教材。2012年獲得*高職高專旅遊管理類專業教學指導委員會“第二屆優秀教學成果二等獎”。
