基本介紹
- 中文名：
- 作者：
- 出版社：
- ISBN：
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
圖書目錄
4.三秒內與客戶保持同樣的語速 / 121
5.對客戶的不同意見做好準備 / 126
6.要讓客戶意識到商品價值 / 131
7.了解客戶的想法，不做無法兌現的承諾 / 137
第五章 承諾：獲得客戶承諾的軟技巧
承諾是客戶的行動，可是客戶為什麼要採取這個行動呢？要么他認為有些事不放心，要么他認為有些事兒需要抓緊辦，為客戶提供增值服務是非常重要的，既可以讓客戶記住你，對你表示認可，又可以提高交易成功率。掌握了這個軟技巧，生意就成了一大半。
1.成交需要具備的條件 / 145
2.交易不成時銷售員要怎么做 / 150
3.別讓壞情緒害了你 / 157
4.找個幫手談產品價格 / 165
5.學會運用請求成交法 / 171
第六章 新零售時代，成就自己的銷售夢想
銷售人員要情緒飽滿地為客戶提供他們所需的一切，不厭其煩地與其溝通，精進自己的專業能力，才能踏上第三次零售革命的風口，成就自己的銷售夢想！
1.用手機與客戶互動，溝通實現多快好省 / 181
2.讓更多人接納商品信息 / 187
3.什麼樣的服務更容易促成成交 / 192
4.如何有效傳遞商品信息 / 197
5.將自己的產品體驗與客戶分享 / 203
6.用網路銷售法開啟全新銷售局面 / 208
