排隊機是廣泛套用於部隊、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業提供的服務終端。為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多,前擁後擠的排隊等候,有時排隊在一小時以上甚至更久,極大的不方便辦理業務的顧客,為改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境,能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機,配以輔助制度,就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看,各大服務廳引入的只是一種機器,但實質上是一種全新的管理機制。
基本介紹
- 中文名:排隊機
- 套用於:部隊、政府、金融
- 行業:提供的服務終端
- 產品特色:超薄、流線型設計
介紹
基本功能
系統優勢
- 系統設計靈活,適應性強 有線無線多種安裝方式,多主機、多區域、可聯網、在線上,統一發號。多種呼叫方式,多種排隊信息提示,多種預警信息提示,多種業務辦理模式,後台配置方式靈活,統計形式多樣。
- 系統模組化設計 系統設計按照功能劃分成不同的模組,模組與模組之間只需極少的連線,便於安裝、調試、維修、維護,極大提高了系統的穩定性,並且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
- 安全穩定 先進的嵌入式設計,嵌入式硬體核心和嵌入式intehel-Emb-Queue軟體平台,日常使用中不必進行系統升級、防毒、維護等工作,具備斷電信息自動保護等
- 功能。
- VIP識別 支持通過二代身份證識別儀、磁條卡、手機號碼以及二維碼等標識識別VIP身份、並實現自動優先辦理的功能。
- 操作簡便,易於使用 一鍵式開關電源保護系統,程式自動升級,所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成,具備強大的後台監控功能。
- 擴展性強 可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合,也可與門市的業務系統互動使用,除外還可與值班經理手持終端相結合。