北京應天海樂科技發展有限公司

北京應天海樂科技有限公司是一家以生產排隊機為主的科技發展有限公司，成立於2001年，是一家位於北京中關村開發區上地園區的高新技術企業，企業現有生產廠區面積15000平方米，車間8000平方米，建有較大規模的以自助信息終端設備為主的電子設備生產線。

公司主要圍繞通信、金融行業電子銷售渠道輔助信息設備、實體門市銷售及體驗類電子設備開展技術研發、生產與市場行銷活動，在售的主要系統設備包括：綜合業務自助受理系統及設備、觸摸信息查詢設備、門市排隊管理系統、服務質量服務評價器、多媒體（數字）信息發布系統、新業務體驗電子設備、開架摘機展示系統、LED顯示屏等，應天海樂自主研發、自有的系列電子設備和系統軟體已廣泛套用於通訊、金融、政府、交通、醫療、工商、稅務等行業。

基本介紹

• 公司名稱：北京應天海樂科技發展有限公司
• 外文名稱：intehel
• 總部地點：北京市海淀區安寧莊東路18號光華創業園18號樓
• 成立時間：2001.10.2
• 經營範圍：排隊機,廣告機,計算機系統集成
• 公司類型：民營企業
• 公司口號：應您所需 樂於創造
• 年營業額：5000萬以上
• 員工數：300-500
• 核心價值觀：誠信 質量 卓越 共贏
• 行動理念：主動 嚴謹 合作 高效
• 企業使命：專注信息技術服務企業行銷信息化

經營內容

應天海樂主要研發製造下列信息設備：

• 信息終端設備：排隊取號終端、自助服務繳費終端、綜合業務自助受理終端設備、自助查詢終端、新業務體驗終端、服務質量器、電信摘機展示終端。
  
• 光電產品：室內、戶外單雙色LED電子排隊機，戶內、戶外全彩LED排隊機，廣告LED屏，舞台背景LED排隊機等。
  
• 多媒體信息設備：多媒體顯示液晶屏、廣告發布液晶排隊機、多媒體控制終端。
  

產品

排隊機：排隊機是廣泛套用於部隊、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁後擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制，它以先進科技保證公平公正，從而最大限度地限制不文明行為。

廣告機：廣告機是新一代的智慧型設備，通過終端軟體控制、網路信息傳輸和多媒體終端顯示構成一個完整的廣告播控系統，並通過圖片、文字、視頻、小外掛程式（天氣、匯率等）等多媒體素材進行廣告宣傳。 廣告機外形多樣，設備已廣泛套用於金融、電力、通信、醫院、超市、商場、賓館、公共場所等領域。

led顯示屏：LED顯示屏（LED panel）：LED就是light emitting diode ，發光二極體的英文縮寫，簡稱LED。它是一種通過控制半導體發光二極體的顯示方式，其大概的樣子就是由很多個通常是紅色的發光二極體組成，靠燈的亮滅來顯示字元。用來顯示文字、圖形、圖像、動畫、行情、視頻、錄像信號等各種信息的顯示螢幕。

自助服務終端：自助服務終端是以“24小時自助服務”為系統設計理念，可以緩解傳統門市人流量過大的問題，彌補原來營業時間上的不足，避免顧客在門市辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕鬆、便捷、體貼的服務。門市自助服務終端是對門市服務的延伸與補充。 自助服務終端包括： 24小時綜合業務自助受理系統及設備、門市多媒體信息發布與自助查詢系統、門市新業務自助體驗設備等。在金融行業用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、密碼修改、對賬單列印、存摺補登、自助掛失業務辦理；在通信行業用戶通過終端機輸入電話號碼、密碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢列印、繳費、發票列印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理；還可以購買行動電話卡，密碼充值憑條。通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。該設備具備節省人員開支、降低營業成本、24小時連續工作、無差錯運行等優點，可放置於電信門市、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。

公司架構

公司有以下部門：

董事長，總經理，人力資源部門，總經理辦公室，銷售管理中心，技術管理中心，財務部，工程管理中心，生產管理中心等部門，公司員工有900人左右。

發展歷史

2003.1 公司成立

2003.3 成功開發INTEHEL嵌入式自助查詢列印系統V1.10,獲得著作智慧財產權