叫號器

叫號器是排隊機的重要部分,分為軟體叫號器和硬體叫號器兩種,排隊機適用於銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局門市、領事館、出入境、海關、衛生局、技術監督局、產品客戶服務中心等視窗服務性行業。

基本介紹

  • 中文名:叫號器
  • 軟體設計:取號機主要完成按鍵、排隊
  • 硬體設計:主控制器本系統的心臟
  • 設計思想:上電後對串口和液晶進行初始化
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叫號器軟體設計

(1)取號機模組
①取號機主要功能:
取號機主要完成按鍵、排隊、取號、呼號、列印、LCD顯示、與叫號器和主的通訊、對時鐘的讀寫操作等功能。
②取號機設計思想:
微CPU平時讀取萬年曆時間、進行LCD顯示,對每個叫號器進行POLLING以確定是否有需求,如果有某個叫號器要求取號,則主控制器先從轉移區進行查找,找不到則在RAM區中進行查找,找到的話將這個號傳送到該叫號器,然後送主顯示屏進行顯示,同時通過語音模組進行呼叫,找不到的話向叫號器發找不到的命令標誌,不進行語音呼叫;如果叫號器所要求的是呼叫某個指定號,則主控制器從佇列中查找這個號,找到把這個號從佇列中取出,同時通過語音模組進行呼叫,找不到只通過語音模組進行呼叫;
如果叫號器所要求的是對號進行轉移,則把這個號轉到24C256的轉移區中,以備取號時進行查找;如果呼號機所要求的是修改系統時間,則主控制器將叫號器所發過來的數據進行處理,並判斷是修改年、月、日還是對時、分、秒進行修改,然後用相應的時間數據寫入萬年曆,完成對萬年曆晶片修改時間。
按鍵採用外部中斷0,當外中斷髮生時,程式自動跳到按鍵的中斷處理程式,判斷是否真的有鍵被按下,如果有鍵按下時,相應的排隊號的號數進行加1,並把這個號放入RAM區,然後調用列印印對剛被按下的號進行列印,列印完後退出列印程式。

叫號器硬體設計

1.主控制器:
本系統的心臟,具有按鍵取號、自動排號、有序發號、列印顯示、日曆時鐘,語音提示和數據存儲等功能。
採用一片微電腦晶片78E52B做主CPU完成管理系統的取號、排號、發號、列印、並驅動顯示、日曆時鐘,語音提示和數據存儲等功能。
2.顯示模組
採用點陣圖形液晶模組128X64LCD,具有中英文和數字顯示,可4行每行顯示8個共32個16X16點陣漢字。
3.印表機
採用日本精工印表機芯,模組含有中、英文字型檔,自動切票、出票、出票快,列印號票清晰、列印內容和格式可以自由編輯。
採用萬年曆時鐘晶片PCF8563,IIC通訊協定,微電腦控制,可方便對時間日期進行修改。
4.語音提示
採用ISD1420,可多次錄放可長達20秒的錄放音。分發號的同時進行語音的提示
5.採用串列EEPROM晶片24C256,IIC通訊協定,具有32K位元組存儲空間,掉電不丟失,對列印的號和取出的號進行存儲。
6.多通訊協定:與主台顯示器和呼叫器採用RS-485通訊,與印表機採用RS-232通訊協定與液晶採用並口通訊,與存儲器採用IIC通訊協定

叫號器設計思想

上電後對串口和液晶進行初始化、並打開串口中斷,在無中斷的情況下,程式不斷地讀取鍵盤和撥動開關,如果有鍵按下則根據鍵的不同類型進行處理,在串口中斷髮生後進入串口中斷服務程式,如果是主控制器對自己的POLLING,則查詢自己的命令狀態,然後將相應的命令需求發給主控制器,退出中斷,繼續掃描鍵盤和撥動開關。如果不是對自己的POLLING,則立刻退出中斷。
視窗顯示屏模組
視窗顯示屏主要功能
用來顯示正在呼叫的或是正在辦理的顧客號碼,放在櫃檯上,能夠提醒顧客將要辦理的號。
視窗顯示屏設計思想
顯示合適、穩定,閃爍、不晃眼。
數據緩衝區同樣分為兩個緩衝區,當呼叫器發過來一個新號,用接收緩衝區接收這個新號,如果接收正確則用這個號來更新顯示緩衝區,以進行新號的顯示。

叫號器基本功能

(一)多種業務功能 :同時可代理4種業務的顧客的排隊委託,並且可以隨意定義所代理的業務類型。
(二)業務視窗拓展功能可以按照需要進行增減,最大視窗數量為32。所以本系統適合在不同規模的排隊場所使用。
(三)大尺寸LED高亮度、清晰顯示,櫃檯閃爍提醒。對於每一個新號碼,櫃檯顯示屏先是閃爍若干次(次數根據客戶需要更改,或關閉閃爍功能),使得顧客更容易找到。
(四)液晶顯示功能使得操作界面更加友好。在排隊機主機和呼號機上都有液晶顯示,使得操作更明了,準確,方便。
(五)語音提示功能 採用高清晰度語音晶片,真人發聲,呼叫聲音清晰,甜美悅耳。
(六)記錄保存功能 採用大容量ROM對當天的排隊記錄進行保存,並且,掉電以後數據不丟失。
(七)查詢統計功能 對於當天的排隊記錄,可以進行方便的查詢,統計,列印。
(八)時間和日期設定功能 通過呼號機的鍵盤按照操作說明可以對系統的時間和日期進行設定。
(九)業務轉移功能 若當前櫃檯不能辦理某一業務時可以將該業務轉移到其他視窗。
(十)優先服務功能 在特殊需要的情況下,可以呼叫一個指定的號碼到相應視窗辦理。
(十一)列印功能 採用高精度印表機,和熱敏列印紙,出紙迅速,墨跡清晰,不沾手。

產品分類介紹

產品名稱
產品樣圖
產品規格及其配置
電腦型人工發號排隊軟體
(電腦自備)

運行環境:
Windwos9.X/Windows2000/windowsXP
網路協定:TCP/IP、ODBC
硬體叫號器

多功能鍵盤、6位LCD液晶顯示屏,兩位顯示等待人數,四位顯示當前排隊號碼
視窗顯示屏

φ3.75mm或φ5.0mmLED點陣模組、單紅色。鋁合金框線;
物理尺寸(單位:毫米): 400*96*33或630*150*33
顯示內容:請A008號
(螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做)
視窗顯示屏

φ3.75mm或φ5.0mmLED點陣模組、單紅色。鋁合金框線;
物理尺寸(單位:厘米): 420*96*33或630*150*33
顯示內容:請1001號
(螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做)
視窗顯示屏

φ3.75mm或φ5.0mmLED點陣模組、單紅色。鋁合金框線;
物理尺寸(單位:厘米): 668*100*50或1036*162*50
顯示內容:請1002號到01視窗
(螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做)
集中顯示屏

φ5.0mmLED點陣模組、單紅色、16點陣、鋁合金框線
物理尺寸(單位:mm): 1046(長) X 436(寬) X 70(厚)
顯示內容:請A008號到02視窗
也可外接等離子電視或等離子顯示器
(螢幕大小、樣式、顯示字數可根據需要定做)
號票印表機
(可自備)

用於列印號票熱敏印表機,分為58MM和80兩種規格,有自動切紙功能不自動切紙功能

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