醫院排隊機

作用

針對整個醫院來說，實施排隊管理系統的作用主要體現在以下幾個方面：

⑴ 提升醫院的形象

⑵ 提高服務質量

⑶ 減少病人的等待時間

⑷ 杜絕診室的紛亂現象

⑸ 為醫院有關決策提供依據

⑹ 增加對醫生的考核依據

系統概述

醫院門診呼叫排隊管理系統是指醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智慧型化呼叫和排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫病員，使醫院的醫療秩序規範化、門診管理現代化。該系統能兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理資料庫系統的接口連線；並適當留有擴展和更新餘地。

排隊叫號系統組織分解示意：

取號部分：包括取票機、取號軟體取號接口等；

呼叫部分：包括物理叫號器、虛擬叫號器等；

顯示部分：包括LED屏和等離子或液晶電視；

播音部分：包括功放與揚聲器等；

傳輸部分：包括線纜、接線盒、接外掛程式、傳輸協定等；

支持部分：包括電源、系統分配器等；

管理部分：包括計算機、管理軟體、接口軟體、控制軟體等。

二、產品介紹

取號部分

由於醫院已接入醫院HIS系統，取號部分就不需要由排隊機產生號碼，而只要直接從醫院HIS系統的掛號子系統中直接取號。這樣可以減少設備的投入，更方便於病人和醫生操作。

呼叫部分

呼叫器有物理呼叫器（硬體組成，放在桌上）和虛擬呼叫器（軟體形成，安裝在電腦上）兩種，在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫器，在未安裝電腦的地方使用物理呼叫器；

顯示部分

2.3.1、顯示屏能同時顯示排隊編號、科室名稱、患者姓名、診室號；

請3008號李某某到內科02診室就診或請3008號到內科02診室就診

播音部分

2.4.1、在候診廳內，通過揚聲器將被呼叫的病人及全體信息向病人和醫生廣播。

2.4.2、廣播系統能播放排隊編號、科室名稱、患者姓名、診室號，並在播放信息前首先播放提示音：“叮咚*請3008號李某某到內科02診室就診”；

傳輸部分

2.5.1 物理呼叫器通過網線至電源、通信控制器，連線分診計算機；

2.5.2 虛擬呼叫器使用計算機網路(TCP/IP協定)連線至分診計算機；

2.5.3 分診計算機與分診計算機之間用計算機網路連線；

2.5.4 顯示部分，LED顯示屏通過網線、通信控制器，連線分診計算機；等離子或液晶通過VGA視屏線連線其相應的控制計算機；

2.5.5 播音部分，音箱通過音頻線至功放連線分診計算機；

管理部分

護士站分診管理軟體：安裝在各分診計算機上，管理本科室排隊叫號系統，主要顯示各科室及病人的各種信息。

其主要的功能有：

醫院排隊機

基本介紹

作用