排號機是排隊機的簡稱是錢林恆興用於方便服務行業提供的服務終端，廣泛套用於部隊、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁後擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
基本介紹
- 中文名：排號機
- 外文名：Numbering machine
- 全稱：排隊機
- 套用：部隊、政府、金融等
基本功能,規格型號,標準配置列表,
基本功能
●系統可支持100種業務以上
●系統支持十台以上在線上統一發號
●系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立
●發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務佇列客戶完全可以自主按需任意增減
●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示並可任意排版
●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
●操作員工的增減及登入賬號客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設定，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內
●工作員工所辦理的業務佇列客戶完全可以自主任意設定優先權
●號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字型及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設定
●系統支持在值班經理處增設監控軟體，處理各種特殊狀況
●系統支持高清晰度等離子顯示器、大螢幕、電視牆等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
●系統具有強大的統計管理功能，並可實現遠程監控
●系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（簡訊）提示功能
規格型號
機型 | 錢林QLPD-A | 錢林QLPD-C | 錢林QLPD-D |
重量 | 35KG | 35KG | 38KG |
印表機（選配） | 愛普生印表機 | 愛普生印表機 | 愛普生印表機 |
列印紙寬 | 80mm | 80mm | 80mm |
外形尺寸 | 1410mm*470mm*340mm | 1400mm*500mm*270mm | 1410mm*470mm*340mm |
顯示器 | 15.1/17.1/19.1 寸液晶顯示器及觸控螢幕 | ||
出票方式 | 觸摸式輸出號票 | ||
排隊號碼 | 1-9999/每台主機 | ||
拖帶終端 | 255個呼叫終端/每台主機 | ||
拖帶顯示 | 255個呼叫終端/每台主機 | ||
拖帶顯示 | 255個顯示屏/每台主機 | ||
拖帶發號機 | 99台 | ||
電源電壓 | 交流220V | ||
標準配置列表
產品名稱 | 數量 | 單位 |
按鍵式取號機 | 1 | 台 |
叫號器 | 5 | 部 |
視窗顯示屏 | 5 | 塊 |
通信控制器 | 1 | 個 |
排隊軟體 | 1 | 套 |
