根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（下稱《條例》）有關規定，現公布廣東省商務廳（下稱省商務廳）2016年政府信息公開工作年度報告。本報告中所列數據統計期限自2016年1月1日至12月31日止。
一、概述
2016年，省商務廳繼續認真執行《條例》規定，深入貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》要求，緊緊圍繞我省商務工作重點和社會關切問題，創新公開形式，豐富公開內容，做好重點領域公開，積極回應社會關切，有效提高了省商務廳信息公開工作的服務水平。
（一）搭建政務公開新平台。2016年，為主動適應新時期政務公開和公共服務工作需要，擴大政務公開範圍，提升政務信息輻射能力，加強商務公共服務，省商務廳建設了“廣東商務”微信公眾號，為海內外企業、商務人士和社會公眾提供我省商務領域信息資訊和政務服務。在省商務廳政府網站增設了廣東省“走出去”公共服務信息平台，為社會和企業提供境內境外的政策信息、市場信息、風險預警信息、專業服務信息等全流程服務。
（二）加大重點領域公開力度。認真貫徹《廣東省人民政府辦公廳關於印發廣東省貫徹落實國務院辦公廳2016年政務公開工作要點分工方案的通知》（粵辦函〔2016〕236號）要求，圍繞全省商務經濟穩定增長和提質增效、推進商務領域供給側結構性改革、加快廣東自貿試驗區建設等重點工作，積極抓好信息公開、政策解讀等。及時更新網上辦事大廳的辦事指南、線上申報等欄目，推進網上辦事大廳手機版和個人網頁建設，不斷提高行政審批效率。
（三）積極回應社會關切。嚴格按照《條例》規定進行政府信息公開申請答覆，規範依申請公開的接收、登記、辦理、審核、答覆、歸檔等全過程管理，保證依申請公開受理渠道暢通，同時做好廳入口網站上互動交流的受理與回應。2016年，辦理省人大建議30件，省政協提案131件，並在政府網站對辦理復文進行摘要公開，公開案件辦理措施、辦理效果等。
二、主動公開政府信息情況
（一）廳政府網站公開信息情況。2016年廳政府網站共發布各類信息2066條，綜合訪問量達到4887913次。另外，省商務廳積極做好省政府信息公開目錄系統信息公開工作，全年主動公開政府信息91條。
（二）網上辦事大廳公開信息情況。2016年，省商務廳網上辦事大廳共進駐行政許可事項22大項40子項，社會服務事項8大項9子項，均按照行政審批標準化的要求重新進行了辦事流程梳理和最佳化，並通過郵寄申辦材料的方式實現了所有進駐事項申辦的“零跑動”，更新並公開了相關“辦事指南”和“業務手冊”。省商務廳在2016年網上辦事大廳建設和運行情況等考核中均達到或高過省網上辦事大廳建設工作年度考核標準。
（三）新聞媒體公開信息情況。建立運營“廣東商務”微信公眾號，共發布14期內容，介紹我省商務工作成果和重點政策權威解讀。應南方時報、國際商報、廣東電視台等新聞單位需求，向省內外新聞單位提供新聞素材或接受採訪近20次。做好省委主要領導出訪、省政府領導調研、粵港經濟貿易技術交流會、廣東省消費促進月啟動儀式等大型活動的新聞報導工作。落實2016年省政府入口網站微訪談，協調廳領導接受媒體採訪並與網友互動，微訪談採用了固定問題類、設計問題類、網友問題類共三類互動問題，並聯繫企業和單位接受採訪報導，取得了良好的宣傳效果。
（四）其它方式公開信息情況。省商務廳發布2015-2016年度《廣東商務發展報告》白皮書，以“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”為主題，記載廣東商務面對嚴峻複雜的國內外經濟環境，全力穩增長的各種舉措以及取得的成績，分析研判國內外經濟環境，提出今後發展思路與對策。編制了《廣東投資指南（2016）》，製作了商務宣傳片《今日廣東》，向外商宣傳我省最新投資環境信息等。
三、依申請公開政府信息及諮詢受理情況
2016年，省商務廳通過省政府依申請公開系統、信件、政府網站等方式接收申請。其中，省政府依申請公開系統收到涉及省商務廳的申請509件。
另外，省商務廳政府網站通過業務諮詢、政務信箱、監督投訴、建言獻策等公眾互動欄目及時回復處理公眾諮詢建議等1208件；網上辦事大廳通過業務諮詢欄目處理回復147件。
四、政府信息公開相關費用情況
2016年，省商務廳沒有因依申請公開信息收取費用。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
2016年，省商務廳因政府信息公開而被提起行政複議、行政訴訟均以申請人撤回申請、被駁回申請或撤訴結束。
六、存在問題和改進措施
2016年，省商務廳的政府信息公開工作取得了新的進展，但對照國務院、省委、省政府要求和民眾的期望，依然存在不足和薄弱環節，如政府公開時效性有待加強、重要政策法規的發布和解讀力度還不夠、政府信息公開制度建設方面有待進一步加強等。
2017年，省商務廳將按照《關於全面推進政務公開工作的意見》要求，根據省委、省政府的工作部署，採取以下措施切實加強政府信息公開工作：一是加強政府信息公開機制和平台建設。主動適應“網際網路+”,充分發揮政府網站、微信公眾號等新媒體的作用，綜合利用多種平台公開我省商務領域重點事項。二是做好依申請公開答覆工作。認真落實《條例》關於政府信息依申請公開的有關要求，做好政府信息公開申請受理、答覆工作，改進辦理方式，依法依規滿足人民民眾對信息的需求。三是深入推進商務系統網上辦事大廳的建設。著力提升政務審批、督查督辦、網上辦事的效能，最佳化我廳入口網站欄目結構，為公眾提供更加優質的服務，為進一步提高我省開放型經濟水平作出新貢獻。
