《導遊業務》是2005年科學出版社出版的圖書，作者是問建軍。
基本介紹
- 書名：導遊業務
- 作者：問建軍
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2005年8月
- ISBN：7030159594
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
圖書目錄
- 第1章 導遊服務
- 第2章 導遊員
- 第3章 導遊服務程式
- 第4章 導遊服務技能
- 第5章 常見問題和事故的預防與處理
- 第6章 旅遊者個別要求的處理
- 第7章 導遊服務相關知識
- 參考文獻
《導遊業務》是2005年科學出版社出版的圖書，作者是問建軍。
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