《如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說》是2017年北京時代華文書局出版的圖書,作者是周希希。
基本介紹
- 書名:如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說
- 作者:周希希
- 出版社:北京時代華文書局
- 出版時間:2017年3月1日
- 頁數:256 頁
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787569913378
《如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說》是2017年北京時代華文書局出版的圖書,作者是周希希。
《如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說》是2009年新世界出版社出版的圖書,作者是章岩。章岩,原名張兵,致力於行銷策劃、銷售心理學的研究。在商界縱橫馳騁二十多年。在經商之餘,結合自己的實踐和體悟,對銷售中的制勝秘訣有深刻的把...
第九章 不要只聽你想聽的,更重要的是要聽客戶想說的 對於行銷人員來說,傾聽是好的行銷方式。我們在傾聽的時候,不要只聽你想聽的,更重要的是要聽客戶想說的。 人人都有抒發自己見解和需求的欲望,而傾聽卻成為了我們對客戶的恭維和尊重。一個十分挑剔的人,甚至是一名過於的評判者,他也能在一個能忍...
別出心裁,客戶才願意聽你多說_14 安排說話順序,把話說到點上_16 喚起客戶的好奇心,為成交贏取機會_17 吊起顧客的胃口,更易達成交易_19 介紹商品時強化顧客的興奮點_21 說話時要給顧客精神上的滿足感_22 不以產品為中心,要以客戶為中心_24 第三章說客戶認可的話,獲得認同 不詆毀,客觀地評價對手_27 ...
第二節 聽客戶說話要學會聽背後的音 第三節 沒有拒絕就沒有成交 第四節 開口前得先聽懂 第五節 聽到客戶常用拒絕語後的應對 第六節 搞懂客戶所說的話,需要有效傾聽 第十一章 聽過之後,銷售員應該怎么做 第一節 傾聽時如何做到適時回應 第二節 與客戶爭辯銷售員損失巨大 第三節 客戶...
《如何說,客戶才會聽,怎么聽,客戶才肯說》為即將和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手與客戶進行溝通的實戰經驗,並提供了切實可行的實踐方法和策略,以幫助大家快速提升說話能力和傾聽能力。它將讓你真正聽懂客戶內心真實的聲音,讓客戶按照你的思路做決定,讓你自己迅速成為銷售風雲人物! 相信只要你閱讀完...
《如何說客戶才會聽,怎么聽客戶才會說》的作者是蔡雪蓮,是2019年成都地圖出版社出版的圖書。本書描述了銷售與口才市場行銷學,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓你能夠輕鬆應對並掌握客戶的心理變化,從而洞察客戶的心理需求 抓住客戶的心理弱點突破客戶的心理防線。內容簡介 銷售與口才市場行銷學,直擊銷售全流程中...
從說與聽兩個方面告訴你如何成為一名優秀的推銷員。《如何說客戶才會聽,怎么聽客戶才會說大全集》還從實用性出發,針對銷售工作中最常見的口才問題,結合實際案例,為剛進入銷售行業和正在從事銷售工作的朋友提供了切實可行的提高方法,希望可以幫助你提高說話和聽話的水平,進而提高銷售業績,成為一名優秀的銷售人員。
上篇 如何說客戶才會聽——用口才征服客戶第1章 成功推銷始於自我,要說服客戶先說服自己 成功的推銷首先要有積極的心態 鍥而不捨,不因一次失敗就中斷推銷 確立目標,堅持到底,直到成功 誠實是開啟客戶心扉的一把金鑰匙 對銷售的產品要有信心 熱情是獲利的法寶第2章 客戶通常迷信專家的話,先做專家再做...
尊重的話是溫暖客戶的暖流 / 54 投其所好,一語中的 / 56 隨聲附和,客戶點頭 / 58 你關心客戶,客戶才關心產品 / 60 用客戶說話的方式說話 / 62 第五章 一個問題問出客戶真心話 / 65 少陳述,多提問 / 65 如何問客戶才願意聽 / 67 能否向您請教一個問題 / 71 請問您喜歡什麼 /...
《客戶溝通學:這樣說客戶才願意聽》是2018年企業管理出版社出版的圖書。內容簡介 “買賣不成話不到,話語一到賣三俏”。在銷售中,沒有賣不出去的產品,只有不會與客戶溝通的銷售人員。銷售人員如果沒有好口才,就無法說服客戶,不能說服客戶,就賣不出去產品,可見溝通在銷售工作中舉足輕重。但口才再好也要有...
6.為客戶考慮,把客戶放在心裡/035 第3章 巧妙說話,讓他認同你/039 1.他喜歡什麼,你就聊什麼/040 2.喚起客戶對你的好奇心/043 3.學會用“魔術句子”/046 4.給產品插上夢想的翅膀/048 5.好銷售要會講故事/050 6.適當言語刺激,促成購買決定/053 第4章 把話說到位,客戶才放心/055 1.客戶不...
《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》是2019年黑龍江科學技術出版社出版的圖書。內容簡介 所謂“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了**的口才,才能吸引客戶的注意力,激起客戶的購買慾望,從而打開銷售工作的局面。《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》列舉了銷售中的大量實際事例,通過理論與...
《銷售如何說顧客才會聽銷售如何做顧客才會買》是2019年吉林出版集團出版的圖書。內容簡介 《銷售如何說顧客才會聽,銷售如何做顧客才會買》是一本可以讓銷售人員快速提升銷售口才的書,從多個角度展現了銷售人員可能會遇到的銷售情景,針對不同情景分別提供了銷售人員需要掌握的溝通技巧與方法,同時配以生動的案例和精美...
《如何說顧客才會聽,如何做顧客才會買》是2010年出版的圖書,作者是張超。內容介紹 銷售是一個與人打交道的過程。銷售員的溝通技能決定銷售的成敗。可以這樣說,每一個成功的交易都是一次完美的溝通過程。每一個失敗的交易必定是在溝通中產生偏差。《如何說顧客才會聽,如何做顧客才會買》通過大量真實、生動的銷售...
04 如何獲得客戶的肯定 05 提問讓我們越來越近 06 恰當的質疑,打破僵局 07 換個視角激活客戶關係 08 重返原點,德魯克的“經典五問”09 提升“提問力”的竅門 後記:歸根結底,還是要靠“聽”和“問”參考文獻 作者簡介 [日]清水久三子 IBM前首席顧問,日本And&Create有限公司現任董事長、...
《怎么說客戶才會聽怎么做客戶才會買》是2012年中華工商聯合出版社出版的一本圖書,作者: 韓增海。本書從心理學、口才學和行銷學的角度,全面詳盡地提供了最具影響力的方法、策略,以及說服技巧。全書通過銷售溝通實戰的8大技巧向讀者介紹“如何說”和“如何做”才能讓客戶喜歡你,認同你,並且和你達成長久的合作關係...
《這樣說顧客才會聽陸飛》是中國商業出版社出版的圖書,作者是陸飛 內容簡介 銷售中,銷售人員要了解顧客的心理活動,即要知道顧客是如何想的,然後針對顧客內心的想法和需求,組織語言與顧客進行溝通。本書以“這樣說顧客才會聽,這樣做顧客才會買”為核心理念,通過銷售溝通實戰向讀者介紹“這樣說”和“這樣做”的...
《如何說別人才會聽怎么聽別人才肯說》是2018年煤炭工業出版社出版的圖書,作者是張利娜。圖書目錄 Part1 說話有分寸,是一門技術活 好話分寸:讚美奉承要有度 _2 時間分寸:說話要把握時機 _4 插嘴分寸:插嘴要有藝術性 _6 輕重分寸:說話注意輕重感 _8 態度分寸:調解糾紛的技巧 _9 幽默分寸:幽默要恰到...
震驚接近法:“刺激”客戶的好奇感 第10章 投石問路,連環發問打開客戶話匣子 問得越多,離成交越近 站在客戶的立場提問題 以發問探尋客戶的真正需要 問題接近法:善於提出一個問題 能請教您一個問題嗎 請問您一直就是做這個的嗎 真誠地向對方請教 很多顧客都用這種產品,您覺得不好嗎 請問您是怎么做的 請問...
在日常生活中,要愆與別人愉快相處,必須培養自己的離效對話能力,只有這樣才能打開人與人之間溝通的大門,彼此的心靈才能碰撞,產生共鳴。n 低效率的溝通讓我們在工作、生活中飽嘗苦頭。n 《高效對話:如何說別人才肯聽,怎么聽別人才肯說》以高效對話為核心,從說與聽兩個角度出發,提煉總結了快速解決問題的溝通...
《如何說別人才會聽,怎么聽別人才肯說》是2011年華文出版社出版的圖書,作者是(美)卡耐基。內容簡介 說話是改變命運的最直接方式!很多成功的牛人,你幾乎看不見他們的奔波勞碌,但在不動聲色中,就已經實現人生理想。他們成功的最大密碼就是說話之道!目錄 第一章 要想釣到魚,就要像魚一樣思考 第二章 ...
——深度解析顧客獨有的九種心態 第一節/你確定你沒有招顧客煩嗎 第二節/你與顧客之間的對話有勁嗎 第三節/你確定你正在做的事情能夠強化顧客的購買動機嗎 第四節/你的髮型和服裝是在幫你,還是在毀你 第五節/你是否知道顧客在“逗你玩兒”第六節/你確定顧客沒有敷衍你嗎 第七節/如何才能改變顧客的冷漠...
《如何問,別人才肯說;如何說,別人才肯聽》是2018年江西人民出版社出版的圖書。內容簡介 邀請暗戀的對象一起共進晚餐,說什麼才能讓他動心?向上司提交一份方案,一直沒有回應,怎么問才能快速得到回覆?員工在工作中推卸責任,模糊概念,如何溝通才能讓他積極配合?在高端談判中對手閃爍其詞,怎么問才能知道對方...
如果你是一名推銷員,怎么說別人才會聽你的?面對眾多競爭對手,你如何說服客戶?作為演講者,你如何才能抓住聽眾的注意力?你可以從這《怎么說別人才會聽你的》中學到怎樣去理解自己的聽眾,怎樣增強他們對你的信任,最終從容不迫、遊刃有餘地在各種場合展示自我,創造良好的人脈。圖書目錄 第1章 新形勢下的交流 第...
抓住要害,“牽著客戶鼻子”走059 第五章 不善於傾聽的行為表現 不善於傾聽的行為表現063 沒有把客戶的話聽到心裡去063 沒聽客戶說到最後就下結論066 傾聽時心不在焉,眼神不定068 客戶說話時隨便插話070 隨時構想反駁客戶的意見073 學會使用傾聽反應075 不理解對方的情況下就發表意見078 中篇 銷售應該這樣說 第...
提出有益於客戶的構想125 記住客戶的名字126 客戶不會把錢交給腳穿破皮鞋的人127 微笑比語言更有魅力128 不要對客戶冷冰冰130 表達認同,拉近距離131 不要小看一張小賀卡132 尋找與客戶的共同話題134 用真誠化解客戶的誤會135 承諾要言出必行136 第八章怎樣聽客戶才肯說,如何說客戶才會聽——銷售溝通術修煉139...
精彩的開場白可以抓住客戶的心 從生活話題開始 好久不見,你躲到哪裡去了 主動向客戶發問,引他說話 首先,我想向您致以我的謝意 第二章 這樣說話,客戶沒法拒絕你 10塊錢可以買我兩張名片 我並沒有浪費我的時間 不要一味地只說“對不起”巧妙應對客戶的“好好考慮”客戶說“沒帶錢”怎么辦 把拒絕轉化為...