《如何說別人才會聽怎么聽別人才肯說》是2018年煤炭工業出版社出版的圖書，作者是張利娜。
基本介紹
- 中文名：如何說別人才會聽怎么聽別人才肯說
- 作者：張利娜
- 出版時間：2018年5月1日
- 出版社：煤炭工業出版社
- ISBN：9787502064907
- 類別：溝通藝術類圖書
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
圖書目錄
Part1 說話有分寸，是一門技術活
好話分寸：讚美奉承要有度 _2
時間分寸：說話要把握時機 _4
插嘴分寸：插嘴要有藝術性 _6
輕重分寸：說話注意輕重感 _8
態度分寸：調解糾紛的技巧 _9
幽默分寸：幽默要恰到好處 _11
迂迴分寸：避免語言的衝突 _13
Part2 如何把話說到別人心坎里
說話必須有修養 _16
說話要講究規矩 _18
說話也要講分寸 _20
五種話不能開口 _21
說話要察言觀色 _26
Part3 說話表達有技巧
發音清楚是建立良好溝通的步 _44
不同的語調帶有不同的意義 _46
如何在說話中運用突兀語言 _48
節奏適中有助於聽眾的理解 _49
學會批評提升影響力 _52
要有自己獨特的風格 _53
說話要培養創造能力 _55
恰當措辭提升感染力 _57
真誠的讚美銘感肺腑 _60
巧用恭維話博取他人歡心 _62
利用好交際中的黃金短語 _64
實話要巧說，壞話要好說 _68
巧說話易獲得別人的好感 _70
別人鬱悶時多說理解的話 _73
得體的幽默能取悅人心 _75
Part4 說話懂禁忌，溝通才順利
避免表意不明引歧義 _78
勿在別人面前話不休 _80
且莫大嗓門和亂回答 _82
別讓恐懼扼住了喉嚨 _84
“兩隻耳一張嘴”的法則 _86避開他人的隱私問題 _88
……
