員工關係管理精選案例分析

內容簡介

本書是一本以案例為索引，以理論為支撐，全面介紹員工關係管理知識理論與操作技巧的專業教材和工具用書。全書共分八章，分別是：員工關係的確立與入職管理，一般員工在職管理，特殊員工在職管理，企業規章制度管理，員工溝通管理，勞動爭議管理，員工職業健康管理，解僱與裁員管理。全書涵蓋了員工關係管理的大部分模組，並針對其中的主要職能選擇設計了51個相關案例，每個案例均由四部分內容構成：案例介紹、思考題、問題解析和操作建議。全書在內容上以案例為重點，以員工關係管理理論與技術為支撐，注重提高案例的可讀性、深入性和啟發性，同時在案例分析時，兼顧法律風險防範和管理技巧介紹的雙重目的。該書是員工關係管理類圖書的延伸讀物，可作為本科和研究生階段人力資源管理專、勞動關係專、工商管理等專業開設人力資源管理課程、員工關係管理課程和勞動關係類課程的教材用書，供教師進行案例教學使用，學生提前閱讀，教師在課堂上進行講解，並依據案例組織學生討論。此外，該書還可供企業員工關係管理人員作為工作用書，通過案例方式了解和掌握員工關係管理的主要方法、技巧、法律風險防範、管理流程設計等內容。

圖書目錄

前言

第一章員工關係的確立與入職管理

應屆畢業生的入職管理

安聯大眾的精細化入職管理

錄用審查——信任建立第一關

看似簡單的試用期解聘

無契約不納保

契約簽訂那點事兒

無固定期限勞動契約的是與非

第二章一般員工在職管理

理理病假工資的頭緒

違紀懲罰，有理據也要有情義

算算法定節假日加班費

考勤管理，孩子的把戲？

難斷的加班與值班

培訓費，好鋼用在刀刃上

商業秘密，請放心底

帶薪年休假——少數人的盛宴？

有情有理探親假

加班工資惹糾紛

續簽契約惹糾紛

第三章特殊員工在職管理

非全日制用工的是與非

把握好勞務派遣工的量與度

“好用”的實習生

如何應對“問題員工”？

用好外籍員工，合法是第一步

第四章企業規章制度管理

編寫《員工手冊》是門技術活

規章制度與勞動契約的愛恨情仇

《員工手冊》要生效，平等協商不可少

“公示或告知”，其實不簡單

制度畫個圈，員工站中間

第五章員工溝通管理

E公司的員工參與經驗

理順公司溝通渠道

不讓人滿意的滿意度調查

溫暖的員工援助計畫

缺錢的員工活動如何辦

員工工作—家庭平衡的組織干預

第六章勞動爭議管理

勞動爭議預警紅綠燈

勞動關係協調員的進退兩難

員工關係管理精選案例分析

基本介紹

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