《全過程員工關係管理實戰案例》是一本2023年人民郵電出版社出版的圖書，作者是曹鋒、韋禕、趙秀榮。
基本介紹
- 中文名：全過程員工關係管理實戰案例
- 作者：曹鋒、韋禕、趙秀榮
- 出版時間：2023年2月1日
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：224 頁
- ISBN：9787115605269
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
員工關係是生產關係的重要組成部分，是基本、重要的社會關係之一。員工關係是否和諧，事關廣大員工和企業的切身利益，以及經濟社會的發展。在經濟高速發展時期，員工關係呈現出複雜化和多樣化的特點。
本書對企業員工關係管理中經常發生的糾紛進行提煉、總結，對案例進行剖析，引導讀者能基於法理，通過溝通技巧、人文關懷及情理相結合的方式處理好各類勞動糾紛，減少勞動糾紛處理成本。具體而言，本書從入職管理、在職管理、離職管理、特殊群體管理、多元化用工管理及情境管理六個方面收集了HR遇到的50多個問題，通過“管理場景”“問題分析”“管理箴言”的形式幫助讀者釐清相關案例的法理，讓讀者知道如何處理相應的問題。同時，本書在每章後附有採用的相關法條及工具，使讀者在閱讀的過程中能夠拿來即用，進而在員工關係管理工作中達到事半功倍的效果。
本書適合企業人力資源管理工作者、工會幹部、勞動關係協調員及高等院校相關專業的師生閱讀。
作者簡介
曹鋒
君若諮詢創辦者，鄭州市作協成員，三茅網專欄作家；
一級人力資源管理師，中級績效諮詢師，河南多家高校特聘職場導師；
具有多年的世界500強企業人力資源管理經驗。
韋禕
法學學士，工商管理碩士，二級心理諮詢師，一級人力資源管理師，君若諮詢首席諮詢師；
鄭州大學、河南大學、河南工程學院校外導師；
全國大學生人力資源職業技能競展匯（HRU）評審。
趙秀榮
一級企業人力資源管理師、高級經濟師、君若諮詢首席培訓師；
擁有30年的世界500強企業管理經驗；
擅長薪酬績效管理、員工關係管理、培訓體系搭建、薪稅籌劃、職業生涯規劃、Excel實戰技巧。
圖書目錄
第 1章 入職管理
大學生提前入職，簽訂契約時需把握立法精神 2
勞動契約內容前後約定不一致時，要留好證據控風險 4
依賴勞動契約約定條款，不如落實制度建設 6
虛假招聘的蝴蝶效應，會導致潛在的用人風險 9
如何應對員工拒簽勞動契約，離職時索要雙倍補償 11
對考察期長的崗位，做好試用期評估才是關鍵 14
招錄未解除勞動關係的員工時，要控大局、算總賬 17
電子勞動契約套用成為管理新趨勢 19
用關聯公司簽訂勞動契約，合法方式掩不住非法目的 22
學歷造假屬欺詐行為，但不一定能解除勞動契約 24
入職管理相關法條 26
入職管理相關工具 32
第 2章 在職管理
對於員工頻繁請假，要用管理思維平衡雙方利益 38
平級調崗，不一定要徵得本人同意 40
試用期遇上醫療期，可否考慮勞動契約中止 43
員工違反競業限制約定時，執行標準成難題 46
員工集體拒絕加班時，標本兼治是上策 48
病假期間員工註冊同類型公司，該如何處理 50
員工在工作時間兼做副業，如何處理 53
基礎崗位員工找人頂崗，潛在風險大於價值 55
對於新生代員工拒絕參保，企業要堅守底線 58
調休人員發生工傷時，處理要有情有法 61
在職管理相關法條 63
在職管理相關工具 66
第3章 離職管理
員工中途離職的年終獎發放攻略 76
對於準離職員工激勵，多用加法、少用減法 78
員工主動提出離職時，依然有可能拿到經濟補償金 81
家屬來公司鬧事，員工被連帶辭退 84
當員工抱團以辭職相逼時，要抽絲剝繭探究真相 87
不正當辭退引發連鎖反應，企業為過激行為買單 91
因經營需要搬遷，經濟補償金可以這樣設計 93
面對不服管的員工，雙管齊下收奇效 96
高薪崗位人才是人力資本，不是成本 100
離職管理相關法條 103
離職管理相關工具 106
第4章 特殊群體管理
當員工患上傳染性疾病時，要做到人文關懷至上 112
對於考察期較長的崗位，要區分契約簽訂與試用期考核 114
女員工未婚先孕，企業不能以懷孕為由解除勞動契約 118
應對員工消極泡病假，管理要有方法 121
從事有職業危害作業的員工離職，可以申請工傷認定 124
企業註銷，“三期”女員工依然可以保障自身權益 127
對家族企業中的員工進行管理，拒絕貼標籤是第 一步 129
面對有心理疾病的員工，要援助與溝通並用 133
大齡員工的工作狀態出問題時，要多措並舉以預防風險 135
管理“95 後”新生代，留人要先留心 138
特殊群體管理相關法條 141
特殊群體管理相關工具 144
第5章 多元化用工管理
“共享員工”興起，HR 應順勢而為 150
異地員工管理，降本增效前先規避風險 152
派遣員工突發疾病時，賠償責任要看契約約定 155
家政公司員工的契約簽訂需結合運營類型 158
勞務派遣員工管理，三個維度缺一不可 160
顧問是合作關係，不是雇用關係 163
退休返聘人員發生工傷，處理要情理有度 166
員工在外兼職受到傷害時，工傷責任可以這樣劃分 169
解除三方協定時，重點在於溝通 172
兼職管理應避免與全日制相同 174
多元化用工管理相關法條 177
多元化用工管理相關工具 181
第6章 情境管理
面對職場欺凌要理性看待 186
上班怠工，員工拒絕接受攝像頭監督 188
新員工不等管理者下班就走，如此亞文化是否可取 190
未安排員工年休假，應按300% 支付年休假工資 192
部門重組時，應向協同效應要人效以降成本 194
拿到“免裁券”並不一定免裁 196
員工違法，堵不如疏，應標本兼治 199
員工犯錯造成企業經濟損失，處罰不是最終目的 202
財務人員索要錢財，高明的HR 應這樣處理 205
典型情境管理相關法條 208
典型情境管理相關工具 211
