品質思維是一種企業管理哲學，由伊利集團董事長潘剛提出。其內涵包括創新思維、極致思維、服務思維和共贏思維四個方面。由品質思維指導其經營管理的企業即為品質企業。
基本介紹
- 中文名：品質思維
- 外文名：quality thinking
- 別名：質量企業 優質企業
- 提出者：潘剛
- 適用領域：企業管理 工商管理 商業哲學
- 別 稱：質量企業 優質企業
- 提出時間：2016年
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概念背景
概念提出
2016年8月25日，在中華全國工商業聯合會主辦的“2016中國民營企業500強發布會”上，全國工商聯副主席、伊利集團董事長潘剛做了題為《信仰品質，堅持創新和國際化，助力企業持續發展》的演講，講話中提出了中國企業要成為品質企業“品質企業”，“品質企業”的指導思想即為品質思維
概念內涵
創新思維就是不斷挑戰自我、超越自我的思維方式。創新是企業發展的驅動力。在不斷創新的同時，還需要精雕細琢、精益求精、力求完美的極致思維。這也是現在常說的“工匠精神”的核心。無論是創新思維還是極致思維，都是為了給消費者提供最好品質的產品和服務、以消費者為核心，這就是服務思維。除了以消費者為核心，企業還要做到均衡發展、重視企業社會責任，這就是共贏思維
創新思維讓品質企業有了動力，極致思維讓品質企業有了路徑，服務思維讓品質企業有了目標，共贏思維讓品質企業有了保障
業界反響
——品質思維集成了德魯克的目標管理和戴明的過程管理的管理思想，與豐田的6S精益管理異曲同工，他從現階段中國國情出發，解決了開發中國家在跨越“中等收入陷阱”時的企業轉型升級問題，具有重大的理論價值
——品質思維集成了德魯克的目標管理和戴明的過程管理的管理思想，與豐田的6S精益管理異曲同工，從現階段中國國情出發，解決了開發中國家在跨越“中等收入陷阱”時的企業轉型升級問題，具有重大的理論價值
——伊利潘剛提出的品質思維，正是中國企業界回響國家供給側改革、積極實踐的有力抓手
