《公共關係與商務禮儀：實踐》是2016年哈爾濱工程大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：公共關係與商務禮儀：實踐
- 作者：孫希波，韓國元主編
- 出版社：哈爾濱工程大學出版社
- 出版時間：2016年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787566112859
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公共關係與商務禮儀（實踐）》汲取當前國內外公共關係和禮儀的新研究成果及實踐經驗編寫而成，適合自學，有利於學習者掌握、了解新知識、新信息，有利於學習者增強創新意識、培養實踐能力、解決實際工作中所遇到的問題。
《公共關係與商務禮儀（實踐）》適合於三（兩）年及五年制職業學校的學生使用，也可供其他企業、行業的公關人員學習及參考。
圖書目錄
第一章 概述
第一節 公共關係概述
第二節 商務禮儀概述
第二章 公共關係從業人員
第一節 公關人員基本素質
第二節 公關人員基本技能
第三節 公關人員的培養
第三章 組織內外部公共關係
第一節 組織內部公眾關係
第二節 組織外部公眾關係
第四章 公共關係工作程式
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係實施
第四節 公共關係評估
第五章 公共關係策劃方案
第一節 公共關係策劃主體方案
第二節 公共關係策劃附屬方案
第六章 慶典活動與商務禮儀
第一節 慶典活動
第二節 慶典禮儀
第七章 贊助活動與商務禮儀
第一節 贊助活動
第二節 贊助會禮儀
第八章 展覽展銷活動與商務禮儀
第一節 展覽展銷活動
第二節 展覽展銷禮儀
第九章 新聞發布會與商務禮儀
第一節 新聞發布會
第二節 新聞發布會禮儀
第十章 危機公關與商務禮儀
第一節 危機公關
第二節 危機公關禮儀
第十一章 對外開放參觀與商務禮儀
第一節 對外開放參觀
第二節 對外開放參觀禮儀
附錄 典型公關活動方案
附錄1 慶典活動方案
附錄2 贊助活動方案
附錄3 展覽展銷活動方案
附錄4 新聞發布會方案
附錄5 公共關係危機處理方案
附錄6 對外開放參觀方案
