《保險行銷》是2018年11月中國金融出版社出版的圖書，作者是吳沙沙。
基本介紹
- 書名：保險行銷
- 作者：吳沙沙
- 出版社：中國金融出版社
- ISBN：9787504996534
圖書目錄
項目1 開展保險行銷調研
任務1-1 認知保險行銷及行銷調研
任務1-2 調研保險市場行銷環境
任務1-3 分析保險市場需求
任務1-4 編制保險商品行銷計畫書
項目2 進行保險目標市場決策
任務2-1 進行保險市場區隔
任務2-2 進行保險目標市場選擇
任務2-3 進行保險市場定位
項目3 保險行銷團隊建設
任務3-1 組建保險行銷團隊
任務3-2 培訓保險行銷團隊
任務3-3 管理保險行銷團隊
項目4 擬定保險產品行銷策略
任務4-1 保險產品設計策略
任務4-2 保險行銷價格策略
任務4-3 保險行銷渠道策略
任務4-4 保險商品促銷策略
項目5 建立保險客戶關係
任務5-1 開拓準客戶
任務5-2 接觸準客戶
任務5-3 促成簽單
任務5-4 簽訂保險契約
項目6 維護保險客戶關係
任務6-1 處理客戶抱怨和投訴
任務6-2 提供保險售後服務
任務6-3 客戶關係管理
項目7 創新保險行銷渠道和模式
任務7-1 電話行銷創新
任務7-2 網際網路 保險行銷
任務7-3 基於APP的新型保險行銷
參考文獻
