《21世紀高等學校保險學系列教材：保險行銷學（第3版）》為教育部經濟類專業主幹課程推薦教材，在全面、系統論述保險行銷理論的同時，注重對學生保險行銷實際操作能力的培養。全書共分四篇，十六章，分別介紹了保險行銷學基本概念、保險行銷分析方法、保險行銷策略制定和保險產品的分銷與促銷。第三版教材在前兩版教材的基礎上根據2009年新修訂的《保險法》進行完善，除補充我國保險業發展的*數據外，還對些新型的保險行銷方式作了適當介紹。
基本介紹
- 書名：保險行銷學(第三版)
- 作者：郭頌平
- 出版社：中國金融出版社
- ISBN：9787504965004
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《21世紀高等學校保險學系列教材：保險行銷學（第3版）》為教育部經濟類專業主幹課程推薦教材，在全面、系統論述保險行銷理論的同時，注重對學生保險行銷實際操作能力的培養。全書共分四篇，十六章，分別介紹了保險行銷學基本概念、保險行銷分析方法、保險行銷策略制定和保險產品的分銷與促銷。第三版教材在前兩版教材的基礎上根據2009年新修訂的《保險法》進行完善，除補充我國保險業發展的*數據外，還對些新型的保險行銷方式作了適當介紹。
《21世紀高等學校保險學系列教材：保險行銷學（第3版）》可供高等學校保險學、市場行銷學等專業教學使用，也可作為保險公司員工的培訓教材和社會人士的自學用書。
圖書目錄
第一篇 基礎篇
第一章 保險行銷與行銷理念
第一節 保險行銷概述
一、保險行銷的定義
二、保險行銷的核心概念
三、保險行銷的特點
第二節 保險公司的行銷理念
一、保險公司行銷理念的發展
二、保險公司的現代行銷理念
【關鍵字】
【思考題】
第二章 保險行銷市場
第一節 保險行銷市場概述
一、保險行銷市場的概念
二、保險行銷市場的構成要素
三、保險行銷市場的分類
第二節 保險行銷市場的行銷主體、客體和對象
一、保險行銷市場的行銷主體
二、保險行銷市場的行銷客體
三、保險行銷市場的行銷對象
第三節 保險行銷市場需求的基本形態
一、正需求
二、負需求
三、無需求
【專欄2 -1】保險代理人與保險經紀人的區別
【關鍵字】
【思考題】
第三章 保險行銷管理
第一節 保險行銷管理概述
一、保險行銷管理及其程式
二、保險行銷管理的類型
第二節 保險行銷計畫
一、保險行銷計畫的含義及其類型
二、保險行銷計畫的內容
第三節 保險行銷活動的組織、執行與控制
一、保險行銷活動的組織
二、執行保險行銷策略
三、控制保險行銷活動
【關鍵字】
【思考題】
第二篇 分析篇
第四章 保險行銷環境分析
第一節 保險行銷環境概述
一、保險行銷環境的概念
二、保險行銷環境機會與威脅分析
第二節 保險行銷的外部環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、技術環境
四、社會文化環境
五、政治法律環境
六、競爭環境
第三節 保險行銷的內部環境
一、保險企業的產品
二、保險企業的目標市場
三、保險企業的分銷體系
四、保險企業的組織形式
五、保險企業的經濟實力
六、保險公司的企業文化
七、保險企業各部門之間的關係
【專欄4 -1】世界人口老齡化趨勢
【關鍵字】
【思考題】
第五章 保險行銷機會分析
第一節 投保人投保心理與投保行為分-析
一、投保人的投保心理分析
二、個體投保人投保行為分析
三、團體投保人投保行為分析
第二節 保險競爭者行為分析
一、識別競爭者
二、評估競爭者
三、確定競爭對策
【關鍵字】
【思考題】
第六章 保險行銷信息管理與調研
第一節 保險行銷信息管理系統
一、保險信息及其信息難題
二、保險行銷信息系統及其功能
三、保險行銷信息管理系統的構成
第二節 保險行銷調研
一、保險行銷調研的意義
二、保險行銷調研的內容
三、保險行銷調研的步驟
四、保險行銷調研的方法
【關鍵字】
【思考題】
第七章 保險行銷預測與決策
第一節 保險行銷預測
一、保險行銷預測的概念
二、保險行銷預測的內容
三、保險行銷預測的方法
第二節 保險行銷決策
一、保險行銷決策的概念
二、保險行銷決策的內容與方法
三、保險行銷決策的程式
【關鍵字】
【思考題】
第八章 保險目標市場選擇
第一節 保險市場區隔
一、保險市場區隔的含義
二、保險市場區隔的原則
三、保險市場區隔的依據
四、保險市場區隔的程式
第二節 目標市場選擇
一、目標市場選擇的依據
二、目標市場策略
三、目標市場定位的步驟
【專欄8 -1】區域及城鄉經濟發展不平衡
【關鍵字】
【思考題】
第三篇 策略篇
第九章 保險產品策略
第一節 保險產品概述
一、保險產品的概念
二、保險產品的特徵
第二節 個人與團體保險產品策略
一、個人保險產品策略
二、團體保險產品策略
……
第四篇 分銷與促銷篇
參考文獻
