《保險行銷學》是2013年復旦大學出版社出版圖書，作者是方有恆、郭頌平。
基本介紹
- 書名：保險行銷學
- 作者：方有恆、郭頌平
- 類別：卓越21世紀保險專業教材新系
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2013年8月1日
- 頁數：320 頁
- 定價：36.00 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787309099195
內容簡介,目錄,
內容簡介
《保險行銷學/卓越21世紀保險專業教材新系》共分12章，主要介紹保險行銷的概念；保險行銷計畫、組織與控制；保險行銷內外部環境；投保人心理與行為；保險行銷信息系統與保險行銷調研；保險行銷市場區隔與定位等；保險保險產品的概念、保險產品開發與組合策略；保險產品定價；保險行銷渠道與管理；保險促銷方法。當前保險行銷中的“誠信”問題，包括競爭策略與企業社會責任、保險行銷員技能與職業道德闡述等是本書一大特色。
《保險行銷學/卓越21世紀保險專業教材新系》以套用型高校本、專科學生學習目標與需求為出發點進行內容整合，注重理論體系的完整性和實務的必要性，增加了同類型教材中相對比較缺乏的行銷員技能內容。
目錄
第一章 保險市場與保險行銷
學習目標
第一節 保險市場與保險市場難題
第二節 保險行銷的含義與特點
第三節 保險行銷理念及其發展
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第二章 保險行銷計畫、組織與控制
學習目標
第一節 保險行銷計畫
第二節 保險行銷組織與執行
第三節 保險行銷控制
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第三章 保險行銷環境
學習目標
第一節 保險行銷環境概述
第二節 保險行銷的外部環境
第三節 保險行銷的內部環境
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第四章 投保人心理與行為
學習目標
第一節 投保人投保心理
第二節 個體投保人投保行為
第三節 團體投保人投保行為
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第五章 保險行銷信息系統與調研
學習目標
第一節 保險行銷與信息
第二節 保險行銷信息系統
第三節 保險行銷調研
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第六章 保險目標市場選擇與定位
學習目標
第一節 保險市場區隔
第二節 保險行銷目標市場選擇
第三節 保險行銷市場定位
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第七章 保險產品策略
學習目標
第一節 保險產品概述
第二節 保險產品開發與設計
第三節 保險產品組合策略
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第八章 保險定價策略
學習目標
第一節 保險價格概述
第二節 保險定價原則、方法與策略
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第九章 保險行銷渠道與管理
學習目標
第一節 保險行銷渠道概述
第二節 主要保險行銷渠道及特點
第三節 保險行銷渠道管理
第四節 保險行銷渠道的發展趨勢
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第十章 保險促銷策略
學習目標
第一節 保險促銷概述
第二節 保險人員促銷
第三節 保險廣告促銷
第四節 保險公關促銷
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第十一章 保險行銷競爭策略選擇
學習目標
第一節 市場地位與競爭策略選擇
第二節 保險產品生命周期與行銷策略選擇
第三節 其他競爭策略運用
第四節 競爭中的企業社會責任
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
第十二章 保險行銷員業務技能與職業道德
學習目標
第一節 保險展業流程
第二節 保險計畫書寫作
第三節 保險行銷員職業道德
本章小結
本章關鍵字
複習思考題
參考文獻
