企業資源管理

ERP是英文Enterprise Resourse Planning的縮寫，中文意思是企業資源規劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最後得到客戶付款。換言之，ERP將企業內部所有資源整合在一起，對採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

基本介紹

• 中文名：企業資源管理
• 外文名：Enterprise Resourse Planning
• 類型：以管理會計為核心的信息系統
• 縮寫：ERP

簡介

企業資源計畫（Enterprise Resource Planning，縮寫ERP），又譯企業資源規劃，是一個由美國著名管理諮詢公司Gartner於1990年提出的企業管理概念。企業資源計畫最初被定義為套用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受。現在已經發展成為一個重要的現代企業管理理論，也是一個實施企業流程再造的重要工具。

而當初套用軟體的定義，現在則被稱為“企業資源計畫系統”。企業資源計畫系統是一個創建在信息技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

ERP的概念是著名產業科技研究單位－Gartner Group 在1990年代初期依據信息技術的發展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論製造業管理信息系統的發展趨勢。其實ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計畫（MRP），1980年代的製造資源規劃（MRP II）所逐漸演進而成。

以推動MRP、MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到：一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形用戶界面（GUI）、關係資料庫、與客戶及供應商的集成、可視需要製作各式報告等。

簡單地說，ERP是“一個大型模組化、集成性的流程導向系統，集成企業內部財務會計、製造、進銷存等信息流，快速提供決策信息，提升企業的營運績效與快速反應能力。”它是e化企業的後台心臟與骨幹。

另外，ERP已經不再是單純的針對於傳統實體行業，電子商務ERP（針對各大電商平台的ERP）系統也已經興起並迅速發展，主要針對的就是電子商務商鋪中訂單和倉庫等處理的主要流程。

功能模組

ERP主要的模組有：

生產：工程、材料單、調度、產能、工作流管理、質量控制、成本管理、生產過程、生產工程、生產流程

供應鏈管理：庫存、訂單輸入、採購、生產配置、供應鏈計畫、供應商調度、貨物檢查、付款請求處理、佣金計算

財務及會計：總帳、現金管理、應付賬戶、應收賬戶、固定資產

項目：成本、賬單、時間和支出、活動管理

人力資源： 人力資源、薪金名冊、培訓、時間和出勤、津貼

數據倉庫：和客戶、供應商、員工之間的各種自服務接口系統集成性

一般ERP軟體強調如下之系統集成性：

所有的套用應該接入同一個資料庫，以避免數據的冗餘和數據定義的重複。所有的模組應該具有一致的體驗。用戶應該可以接入（通過獲得一定的許可權而能夠查看）任何系統中的訊息而不需要額外的處理作業。

常見的軟體有企業空間、好筆頭、奧汀軟體、明道、紛享、tita、為知筆記、百會CRM等等。

作用

企業資源規劃 ERP, Enterprise Resource Planning)的合理運用已經改變了企業運作的面貌。ERP通過運用最佳業務制度規範business practice以及集成企業關鍵業務流程business processes來發問和提高企業利潤，市場需求反應速度和企業。

同時，企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務水平等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注於企業內部的流程改善，產品開發和製造水平的提高已經不足以面對現時的市場環境。事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作夥伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。

ERP軟體的合理運用可以幫助企業內部業務操作合理化，同時運用功能豐富的協作/合作技術collaborative technologies可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易夥伴之間提高管理水平，擴展企業競爭空間和提高綜合能力。

電子商務所帶來的豐富的企業競爭手段和工具，能夠幫助企業更好地運用ERP將廣闊的網路商機和傳統信息系統中的企業資源信息有效地結合起來。企業、客戶、供應商、交易商和企業員工以前所未有的方式透過網站結合在一起。

ERP套用成功的標誌是：一、系統運行集成化，軟體的運作跨越多個部門;二、業務流程合理化，各級業務部門根據完全最佳化後的流程重新構建;三、績效監控動態化，績效系統能即時反饋以便糾正管理中存在的問題;四、管理改善持續化，企業建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機制。

平台

企業空間國內第一款面向大中企業的社交化套用平台，專為企業量身打造的連線企業內部、夥伴和客戶的一個社會化協同工作平台。企業空間力圖幫助企業構建網際網路化的經營和管理，打造現實與虛擬並肩進化的全新商業。企業空間徹底突破傳統管理軟體只關注交易的執行和控制的局限，將管理直接延伸至交易前的社交過程。它與開放性數據接口OpenAPI及用友新一代雲ERP共同協助企業全面網際網路化。