《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）是2022年1月28日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於安徽省人力資源和社會保障廳。
地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）界定了人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務的術語和定義，規定了基本要求、服務要求、評價與改進等。該標準適用於經營性人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務。
基本介紹
- 中文名：人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範
- 外文名：Human resources service the lack of talent search service
- 標準號：DB34/T 4062-2021
- 發布日期：2021-12-28
- 實施日期：2022-01-28
- 中國標準分類號：A 12
- 國際標準分類號：03.080.20
- 技術歸口：安徽省人力資源和社會保障廳
- 批准發布部門：安徽省市場監督管理局
- 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
- 標準類別：方法標準
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
制定背景
截止2021年，急需緊缺人才尋訪是人力資源流動和最佳化配置的重要方式之一，規模性企業正在直接、間接使用此模式；在未來長遠情況來看，隨著經濟的發展，企業人才培養儲備跟不上發展需要，需求會越來越；安徽省內暫無出台相關標準，對服務細節沒有相關描述；出台相應的人力資源急需緊缺人才尋訪服務規範標準迫在眉睫。
編制進程
- 標準計畫
2021年2月，根據《安徽省市場監督管理局關於申報 2021 年度安徽省地方標準制（修）訂計畫項目的通知》（皖市監函〔2021〕73 號），由安徽皖信人力資源管理有限公司負責起草《人力資源服務機構 急需緊缺人才尋訪服務規範》，公司立即成立標準起草組，按計畫推進起草工作。地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）由安徽皖信人力資源管理有限公司提出，由安徽省人力資源和社會保障廳歸口。
- 召開第一次會議，成立標準編制小組
2021年2月20日召開第一次會議，會上介紹了任務來源，組建標準起草小組。
- 制定標準計畫，確認標準框架
編制組確認了標準的總體思路，明確標準起草的基本框架，確立了標準共5個章節，分別是：術語和定義、基本要求、服務要求、後續服務、評價與改進，並確定了各章節負責編制人員，明確標準整體時間進度安排。
- 形成標準討論稿草案，提交專家組審議
2021年3月根據第一次會議提出的標準總體框架及編寫要求，通過收集、學習各類相關檔案、資料，梳理相應政策檔案，並根據本公司多年來的業務研究、發展成果，形成標準討論稿草案。
- 召開第一次研討會，提出修改意見
2021年8月11日，召開第一次專家研討會，邀請多位標準化專家參會。會議對標準討論稿草案進行研討，對標準部分框架進行調整，並對標準內容逐一提出修改意見。
- 召開第二次研討會，形成徵求意見稿
2021年8月31日，召開第二次專家研討會，邀請多為標準化專家參會。會議對前次標準修改稿，進行研討，對標準文本內容進行詳細推敲、調整，逐一提出修改意見，根據此次專家意見修改後形成徵求意見稿。
- 發布實施
2021年12月28日，地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）由中華人民共和國安徽省市場監督管理局發布。
2022年1月28日，地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）實施。
制定依據
地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。
起草工作
起草單位：安徽皖信人力資源管理有限公司、安徽省人力資源服務協會、阜陽永新工程技術諮詢有限公司、中智安徽經濟技術合作有限公司、安徽智盛人力資源服務有限公司、明光市公共就業服務管理中心。
主要起草人：韋釗、陳琛、蔣丹芬、金屏、金文君、袁遠、張永軍、張凱、孟輝、楊正勇。
標準目次
前言 | Ⅰ |
|---|---|
1 範圍 | 1 |
2 規範性引用檔案 | 1 |
3 術語和定義 | 1 |
4 基本要求 | 1 |
5 服務要求 | 2 |
6 後續服務 | 3 |
7 評價與改進 | 4 |
附錄A（規範性）急需緊缺人才尋訪服務流程 | 5 |
附錄B（規範性）投訴處理流程 | 6 |
參考資料：
內容範圍
地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）界定了人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務的術語和定義，規定了基本要求、服務要求、評價與改進等。該標準適用於經營性人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務。
引用檔案
GB/T 25124 高級人才尋訪服務規範 |
參考資料：
意義價值
地方標準《人力資源服務機構—急需緊缺人才尋訪服務規範》（DB34/T 4062-2021）的制定，規範了人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務市場，避免各項服務糾紛、提升整體服務滿意率；對從事此項服務的機構，提高機構管理能力，提供機構入門指導、節省機構入門投資；也對安徽省整體人力資源服務機構急需緊缺人才尋訪服務市場的良性發展，起到指導、規範作用。
