2023年，南京市生態環境局高度認識到政務公開既是我們的法定職能，也是最佳化營商環境的必要舉措，還是推進法治政府建設、建設服務型政府的題中之義，堅決按照國務院、生態環境部、南京市政府相關政府信息公開的相關要求，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），進一步強化組織領導，加強制度建設，圍繞全市政府信息工作要點，結合生態環境工作實際，進一步明確生態環境政府信息公開工作的工作目標、工作機制、公開途徑和重點任務，將責任落實落細，堅持做到應公開盡公開，積極穩妥推進生態環境政府信息公開工作。
（一）主動公開
2023年度我局政府網站共發布政務信息3076條，其中政務公開目錄發布447條。發布的相關工作信息及時上報市政府，相關公開重點如下：
1、重點領域信息公開。按照國辦、省市要求公開環境保護重點領域信息，公開包括空氣品質、污染源監測、水質月報、項目環評信息、企業環境行為、環境統計等環境信息。
進一步加強政府信息公開能力建設。政府網站首頁增設南京市環境質量綜合展示模組，綜合展示空氣品質實時數據、空氣品質預報數據及地表水國控斷面數據。
2、環境污染源監管信息公開。堅持按照生態環境部和江蘇省生態環境廳關於加強污染源環境監管信息公開工作的要求，進一步明確生態環境及污染源環境監管信息公開內容、公開形式、工作職責、時間進度及具體安排等內容，嚴格要求各處室（單位）開展污染源環境監管信息公開工作。信息公開情況在區域網路辦公平台上予以公示和通報。
3、互動交流。政府網站設定局長信箱（分設諮詢建議、信訪投訴模組）、網上調查、意見徵集等互動交流功能模組，多方位設立與市民互動渠道。通過南京市建築施工噪聲信息公開平台等業務系統向市民提供方便快捷的信息互動查詢渠道。建築施工噪聲信息公開平台，提供施工地點地圖定位等功能，為民眾提供更加便捷、可靠的信息服務。
截止至2023年12月20日，全市生態環境系統共受理信訪投訴9684件，辦理滿意率達到93.1%，按時辦結率100%。截至2023年12月27日，市熱線我局辦理工單綜合考核總分974.86分，在全市127家成員單位中排名52位，在61家政府機關成員單位中排名19位。
圍繞工作重點和社會熱點開展調查徵集，設立專題專欄。本年度發布“關於公開徵求《南京市固體廢物污染環境防治條例（修訂草案）》（徵求意見稿）意見的通知”等調查徵集信息4篇。
聯合南京市人民政府網站合作共建“六五環境日”專題，新建“入河排污口排查整治專題” “深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想”等特色主題專題欄目。
2023年度全市政府網站檢查工作中，南京市生態環境局政府網站四個季度得分均為滿分100分。
（二）依申請公開
按照市政府關於依申請公開工作要求，我局將依申請公開審查程式與公文運轉程式相結合，按照“誰公開、誰審查、誰負責”“先審查、後公開”“一事一審”的原則，採取區域網路流轉方式，做到有依據、有審批、有記錄，明確信息發布處室和單位責任，確保依申請公開工作質量。
隨著社會和民眾法律意識不斷增強，我局收到的申請公開環境保護相關信息的請求逐年增加，我們不斷總結工作經驗，認真研究《條例》等相關法律法規和政策要求，積極探索工作方法，創新工作機制，進一步完善依申請公開工作辦理流程，切實做好依申請公開答覆工作。2023年，我局共受理依申請公開322件，較2022年減少54件，其中：網路申請270件，信函申請52件，當面申請0件。322件依申請公開件均在規定時間內予以答覆。
（三）管理制度
我局按照市政府辦公廳相關檔案要求制定了局電子政務信息審核發布管理辦法，明確官方網站發布欄目和信息內容，做到“公平、公正、合法、全面、真實、及時、便民”。《辦法》要求按照“誰製作誰公開、誰獲取誰公開、誰公開誰負責”的原則，明確各處室（單位）主體責任和具體責任，要求認真履行信息審核發布職責。《辦法》規定因政府網站信息發布出現重大失誤或更新不及時等問題，被上級部門通報的，將追究信息發布處室（單位）及相關責任人責任。《辦法》要求政府網站發布的信息應嚴格執行信息審核制度併兼顧信息發布的時效性，未經審核的信息不得在政府網站上發布。《辦法》明確了用戶名、密碼必須由專人保管使用，不得擅自轉交、外泄。本年度我局進一步規範政府網站信息審核發布管理機制，發布《關於進一步規範南京市生態環境局政府網站領導信息公開發布的通知》，從公開範圍、公開內容及保障機制等方面保證領導信息公開的規範性。
（四）平台建設
為擴展政府信息公開渠道，切實提升政府信息的傳播力與到達率，積極促進政府部門與網民的交流互動，我局努力實現官網、政務微博、微信公眾號三方融合，通過政務微博、微信公眾號、官網同步發布發聲，安排兩位同志 “雙崗雙責”專職管理官網和政務微博。
2023年，官方微博共發布信息7000餘篇，日均發布20餘篇，總閱讀量破千萬次，冬粉總量達170餘萬。其中，“南京生態環境”微博活動入選市委網信辦2月月報，策劃發布的微博#家門口的動植物##尋找身邊的美麗精靈#話題火速出圈，累計閱讀量超90w，吸引多地網友參與圖文、視頻創作，同時圍繞網友提問展開科普解答，有力踐行了“宣傳+政務+服務”的職能。策劃推出的#南京環保集章行#活動，將12枚印章分散各處進行打卡集章，吸引各地冬粉積極參與，閱讀量超200萬人次，參與人數超4000人。同時，每周五在微博開展直播活動，宣教中心成員齊上陣，和網友“面對面”分享生態故事、科普環保知識，共開展6場直播，活動每期直播被江蘇省生態環境廳微博推薦轉發，同時入選中國環境11月榜單案例，南京生態環境微博位列微博11月地域榜第三名。2023年，在市委宣傳部、市委網信辦舉辦的“2023南京融合傳播發展交流會上”，“南京生態環境”官方微博獲評2023年度南京市優秀民生政務微博賬號。
官方微信牢牢把握新媒體傳播優勢，採用漫畫、視頻以及互動體驗式文章等新形式，進一步解讀生態環境相關內容進行。2023年以來發布文章2018篇，總閱讀量破百萬，同時開展線上活動10餘場，“環保漫漫說”“一圖一故事”“以案釋法”等專題被廣泛傳播。一是圍繞重點節日發布多個新媒體產品，聚焦國際生物多樣性日，創作主題漫畫《神奇動物在南京：遠方來的新朋友》；在春節假期重要節點，策劃發布“新春走基層”“春節我在崗”“精彩時刻”三大系列稿件；聚焦六五環境日，策劃發布六五環境日海報聯展共20張、“讓中國更美麗”MV、“最美生態環保人”宣傳專欄；在全國首個生態日，策劃推出系列主題海報；圍繞八一建軍節、低碳生活指南，策劃推出SVG新媒體產品，讓生態環境之美“觸手可及”，並在市委宣傳部、市委網信辦舉辦的“2023南京融合傳播發展交流會上”獲評優秀政務新媒體傳播範例。二是挖掘典型人物，塑造正面的生態環保鐵軍形象，推出南京市第三屆“最美生態環保人”“攻堅人物故事”“治氣典型人物”“退休黨員幹部”等若干典型人物系列稿件，其中，《下沉幫扶進企業》《戰勝恐高》等8篇一圖一故事登上中國環境報頭版，通過樹榜樣、立標桿，號召系統內部挖掘身邊的楷模，激勵全體人員向典型學習，並調動南京本地媒體積極轉發報導，確保講好南京生態環保系統自己的故事。
（五）監督保障
依據國務院辦公廳全國政府網站普查要求，2023年繼續做好政府網站管理工作，做到每天巡查、每周自查自糾，對所有欄目及相關業務系統進行逐項排查評測，針對可能出現的問題及時通知相關處室單位逐項整改，每月生成“網站欄目信息更新預警表”，確保政府網站內容合規標準。對政府網站業務系統故障可能導致的網站問題進行及時整改。
為確保政府信息公開管理工作規範，符合管理要求，分管局領導定期召集會議全面部署信息公開和政府網站信息工作，發布相關政府信息公開通知檔案，要求各單位積極行動，嚴格按照國家、省、市有關管理的要求，對政府信息公開工作進行定期自查整改。
藉助態勢感知威脅探針和安全態勢感知平台，對政府網站重要業務系統進行7*24小時持續性網路安全監控保障，主動回響網路安全風險，保障政府網站及相關業務系統安全運行，確保網站及業務系統安全。
對政府網站所有發布的信息進行動態實時軟體監測，對已發布信息進行第一時間人工復檢，對可能違規信息內容進行人工排查，對政府網站業務系統進行實時可用性監控，切實保障政府網站安全穩定運行。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
近年來，在市政府的部署和指導下，環境信息公開力度逐年加大，但也存在部分依申請公開及時性不夠高、主動公開時效性不夠強、政策解讀通俗性不夠好、公開形式不夠多樣化的問題。在今後的工作中，我們將不斷總結經驗得失，進一步提升工作水平。下一步，將繼續做好以下方面工作：
1、繼續規範開展信息公開工作。按照《條例》等相關檔案精神，結合生態環境工作實際，對各類環境信息進一步梳理、細化，準確把握公開程度、努力壓縮公開時限，進一步增強保密意識，確保各類環境信息準確規範、及時安全地公開。
