2017年廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市人民政府外事辦公室編制的2017年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、諮詢情況、政府信息公開收費情況、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟和投訴舉報的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
基本介紹
- 中文名：2017年廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開年度報告
- 發布單位：廣州市人民政府外事辦公室政府
- 檔案類型：工作報告
一 概 述
《廣州市政府信息公開規定》印發以來，廣州市外辦一直按照規定要求規範開展政府信息公開工作，截至2017年底，我辦政府信息公開工作運行正常。2017年，市外辦根據國務院辦公廳、省政府、市政府印發的2017年政務公開工作要點、實施意見等檔案通知的要求，進一步提高重視、完善制度，全面推進政務公開，特別是做好政府信息採集製作、信息文稿審核、本單位網站日常運維政府及政務服務管理等領域工作。2017年9月經辦領導辦公會議討論決定，成立市外辦政務公開領導小組並建立工作制度，在領導小組高度重視下，全辦各處（室、組）、中心齊抓共建，各類信息公開、諮詢、申請以及答覆均有序開展。我辦領導高度重視政府信息公開工作，建立健全工作機制，共同推進我辦政務公開工作不斷完善發展。
目前，市外辦政務公開的主要方式有：（一）入口網站；（二）新聞發布會；（三）廣播、電視、報刊等新聞媒體；（四）政務微博、微信公眾號；（五）公告欄、電子螢幕、觸控螢幕；（六）政府信息公開指南、等資料彙編。
2017年度，我辦以入口網站為政務公開基礎平台，通過政務服務和辦事公開相結合的方式，堅持以“公開為原則，不公開為例外”認真做好政務公開工作，重點圍繞以下幾方面開展：（一）網站運行與管理，2017年我辦對入口網站進行最佳化完善，合理調整網站視覺效果，重點加強“政務公開”、“網上辦事”、“網上調查”等欄目運行維護，按時公開了市外辦主辦的市政協十三屆一次會議提案《關於改進“廣州獎”評價體系及項目利用，提升其國際影響力的若干建議》（第5031號）辦理結果，按時發布了2017年市外辦建議提案辦理總結報告、市外辦依法行政總結報告，及時更新了“出國特別提醒”、“外事業務辦理”、“外事動態”及“信息公開目錄”各子項目內容，進一步加強我辦網站信息公開工作、提高線上辦事服務水平。（二）強化政務服務管理，進一步提高12345工單承辦人員的辦事能力及行政效能，從時效性、準確性、滿意度上進一步最佳化提升。（三）全媒體運作與管理，2017年度，全年安排或參加新聞發布會3場（舉行新聞發布會2場），媒體座談會2場，市外辦主要領導接受包括中央電視台、人民日報、新華社、南方都市報、廣州日報、廣州電視台等多箇中央、省、市主流媒體的專訪；積極策劃新聞傳播活動21場，邀請媒體參與專場活動近百場次，國內外媒體新聞報導和轉載超過600篇/次。同時，2017年1月1日正式上線“中國·廣州英文網”及Facebook（臉書），拓展對外宣傳渠道，在全球實現覆蓋客群數萬人，有效增強了國際傳播效果。
二 政府信息主動公開情況
我辦2017年全年主動公開政府信息1533條，其中全文電子化達100%。
在主動公開的信息中，1.組織機構類信息1條；2.部門檔案類（包括規章、規範性檔案等）信息4條；3.動態類信息489條；4.行政職權類信息（包括行政審批、執法等）0條；5.財政預決算信息2條；6.建議提案辦理結果類信息2條；7.其他信息1035條（主要包括：①辦事指南類30，②新聞媒體報導和轉載數600條，③新聞發布會次數2場，④12345熱線辦理數268，⑤網站公布採購信息、網站留言辦理、網站民意徵集等135條）.
三 政府信息依申請公開情況
我辦2017年共受理信息公開申請1件，其中當面申請0宗；網上申請0宗；信函申請0宗；傳真申請0宗；通過政務公開信箱申請1件。
四 政府信息公開收費情況
我辦2017年度依申請公開收取的費用（檢索費、複製費等）為0元。
五 因信息公開引起的行政複議、行政訴訟和投訴舉報情況
2017年度針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案0件；發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件，此外，各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉控）0件。
六 諮詢情況
我辦2017年度共接受市民諮詢295次（12345熱線辦結工單268件，辦結市民網上留言27件），接受市民投訴0次。
七 存在的主要問題和改進措施
2017年我辦政府信息公開工作取得明顯進步，信息公開規範、透明，基本滿足各相關單位及廣大市民民眾獲取外事信息的需求，但仍存在一些問題需要改進，如相對於其他單位網上辦事系統的便捷度不夠、各類信息還有待進一步梳理分類、政務熱線服務平台知識庫內容待豐富。下階段，我辦將繼續強化和完善政府信息內容保障制度，進一步加大公開力度，拓展信息公開深度和廣度，不斷提高信息公開業務水平；繼續最佳化升級本單位各電子政務服務平台，加強技術支持，切實提升網上辦事服務的便捷度和滿意度。
八 說明與附表
（一）其他說明：以下附表的統計時限為2017年1月1日至2017年12月31日。
（二）附表
附表1 主動公開情況統計單位：（條）
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 1533 |
其中：1.組織機構 | 1 |
2.部門檔案 | 4 |
3.動態類信息 | 489 |
4.行政職權類信息 | 0 |
5.財政預決算類信息 | 2 |
6.建議提案辦結結果類信息 | 2 |
7.其他信息 | 1035 |
附表2 依申請公開情況統計單位：（條）
指標 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | 1 |
申請總數 | 0 |
其中：1.網上申請數 | 0 |
2.信函申請數 | 0 |
3.當面申請數 | 0 |
4.傳真申請數 | 0 |
5.其他形式申請數 | 1 |
對申請的答覆總數 | 0 |
其中：1.同意公開 | 1 |
2.同意部分公開 | 0 |
3.不同意公開 | 0 |
4.不屬於政府信息公開範圍 | 0 |
5.非本機關或信息不存在 | 0 |
6.與生產生活科研需要無關 | 0 |
7.申請內容不明確 | 0 |
8.其他 | 0 |
附表3 申訴情況統計表單位：（件）
指標 | 數量 |
行政複議數 | 0 |
行政訴訟數 | 0 |
