根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府有關檔案精神，現將市城市綜合管理局2011年政府信息公開情況公布如下：
一、工作概述
2011年,按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和國務院辦公廳要求，市城市綜合管理局立足城市管理職能，把政府信息公開工作作為保障公民的民主權利、促進依法行政的重要舉措，精心組織、紮實穩步開展政府信息公開工作，保障了政府信息公開工作依法、及時有序開展。同時按照《國務院辦公廳關於做好政府信息依申請公開公開工作的意見》（國辦發〔2010〕5號）要求，進一步明確公開要求，準確把握信息使用範疇，明確“一事一申請”原則，著力改進依申請公開政府信息服務，提高了政府信息公開水平和工作透明度，完善了保密審查，充分發揮了政府信息對人民民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用。
（一）加強組織領導，確保各項工作落到實處。一是根據分管領導工作變動，及時調整政府信息公開工作領導小組，由局長擔任組長，一名副局長和紀委書記任副組長，成員由辦公室、人事科和相關科室及局屬基層單位主要負責人組成，日常工作由局辦公室負責，同時落實工作人員專職負責政府信息公開工作，有效促進了本單位政府信息公開工作有效、有序發展。二是成立監督檢查小組，由局機關黨委副書記兼任組長，辦公室主任、人事科科長任副組長，對政務公開工作進行監督檢查，抓好落實，並按要求公開監督電話和舉報信箱，對民眾舉報、投訴的問題，及時調查處理，調查結果向民眾公布。
（二）完善信息公開制度，保障信息渠道暢通
1、加強制度建設，依法推進政府信息公開工作。一是制定了《市城市綜合管理局政府信息公開指南》、《市城市綜合管理局政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》和《市城市綜合管理局政府信息發布協調製度》等；二是建立了政府信息發布保密審查機制、審查程式。對擬公開的政府信息實行保密送審制度，根據信息內容和職責許可權填寫申請表進行初審，分管領導審批後送辦公室進行公開，並做好資料收集歸檔，保證信息公開渠道暢通，保證公開的信息符合國家法律法規，保證公開的內容真實有效，保證公開的政府信息準確一致；三是組織開展檢查評議座談會，每年組織檢查評議，加強各單位之間的交流學習，總結經驗，相互促進。
2、及時調整局網站欄目，內容更清晰、更具有可讀性。根據單位名稱的變更（由原來的市政管理局變更為市城市綜合管理局），投入約1萬元資金對本局網站名稱、欄目內容進行大篇幅改版，重新設定了政務公開、黨建工作、網上政務、工作動態等欄目，版面一目了然；對政務內容採用文字加圖片形式，把市領導視察、調研活動和本部門工作動態進行公開，增強了時效性，同時開設圖片精品欄，滾動式播放反映城市建設成就的圖片。
3、政務公開形式多樣。按照“合法、及時、真實、公正、便民”的要求，結合本單位實際有針對性地公開各類信息。如城市管理方面的國家法律法規、機關行政職能、職責範圍、行政審批、重大項目工程建設等；公開的形式主要通過政府網站、報紙、廣播、電視、工作簡報等各種載體公開政務信息。為做好新修訂的《廣東省燃氣管理條例》宣傳貫徹工作，我局組織了城區燃氣協會、燃氣部門及各縣（市、區）燃氣主管部門在德慶集中開展宣傳貫徹活動，擴大宣傳效果。
4、認真對待網路問政工作。自2011年3月份我市網路問政平台正式對市民開放以來截至2011年底，共收到136條網路問政問題，均在限時內回復，辦理過程中做到不推諉、不逾時、不敷衍，認真對待市民的提問，市委信息科對我局工作給予充分肯定。
5、認真貫徹落實《政府信息公開條例》。按照依法公開、真實公開、注重實效、有利監督的原則，嚴格信息公開工作制度和工作程式，強化政務公開工作監督機制。
（１）政府信息主動公開情況：截至2011年底，我局主動公開政府信息82條。其中：行業介紹、機構職能46條，計畫總結信息2條，政策法規類信息2條，工作動態、其它信息32條。
（２）政府信息依申請公開情況：2011年我局未收到政府信息公開申請；未對信息公開申請人進行收費。
（３）複議、提起行政訴訟情況：2011年我局未收到公眾對本部門有關政府信息公開工作舉報和行政訴訟。
二、存在問題
一是對信息公開思想認識不足，執行力度不夠，部分信息未能及時公開；二是信息公開宣傳力度不夠，科室、基層單位提供信息不夠主動，信息公開渠道和內容單一，缺乏相互溝通；三是網路管理專業技術人員缺乏，部分欄目建設不夠完善，發布信息量少。
三、2012年工作思路
（一）提高認識，抓好落實，進一步提高政府信息公開工作能力
去年我局政府信息公開工作為宣傳城市建設管理工作、提高城市發展水平發揮了積極作用，但是離上級的要求和自身工作的需要仍有很大的差距。要保證政府信息公開及時、準確和全面，一要加強對政府信息公開工作的指導和督查；二要進一步加強政府信息公開業務的培訓，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，增強政府信息公開工作的能力；三要加大信息採集與整理力度，增加公開信息量，最大限度滿足公眾對城市建設管理的知情權。
（二）增強責任感，進一步提高政府信息公開工作水平
認真對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開範圍，認真梳理，逐步擴大公開內容，在2011年基礎上不斷完善城市管理信息公開內容，及時發布和更新依法公開的政府信息，繼續加大對重點項目工程建設情況的信息公開，讓廣大市民參與城市建設，支持城市建設，同時做好答覆依申請公開的政府信息工作，充分利用好網路這一平台，實現所有的政務信息全部上網公開，切實提高辦事透明度，更好地為公眾提供便利的服務，提高行政效能和政府公信力。
（三）完善相關制度，加強網路建設
對《條例》實施以來局機關政府信息公開工作進行全面梳理，加強制度建設，嚴格審查程式，進一步加強和改進本系統信息公開工作。加強網路建設，配備業務素質強的工作人員負責管理。
（四）嚴把質量關，確保政府信息公開質量和效率
對采編的信息做好審核把關，確保信息公開的質量和效率，在開展監督檢查的同時虛心接受服務對象的監督，推進本單位政府信息公開工作上新台階。
