2008年政務信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特公布中國人民銀行樂山市中心支行2008年政府信息公開工作年度報告。

基本介紹

• 中文名：2008年政務信息公開工作年度報告

工作情況概述

中支按照分行和地方政府相關要求，在全面推行政務公開工作過程中，進一步在規範管理、鞏固成果和深化提高上加大了工作力度，有效地提高了中支政務公開工作的質量和管理水平，取得了廣大民眾的積極擁護和支持。

一、加強領導，健全機制，確保政務公開工作有序開展。一是成立並根據工作需要及時調整了中支政務公開領導小組及政府信息公開目錄編制工作小組，保證了政務公開工作的延續性。二是制定了《中國人民銀行樂山市中心支行政務公開實施辦法》等相關配套制度，並按時在樂山政府網站上公布，提高了人民銀行行政行為的透明度和辦事效率，促進人民銀行工作公開、公正、規範、高效運行。

二、全面展開，強化公開，推進行政權力公開透明運行。中支在辦公樓入口處張貼了“處室分布示意圖”，並在兩個樓道口張貼辦理貸款卡、開戶許可及外匯業務等服務社會公眾、企業的指示牌，方便外來人員辦事。同時，在大廳門外一側設公告板，在大廳中設觸控螢幕，將人行簡介、金融法規、處室分布、處室職能、職責範圍、行政許可、行風行貌、其他業務等公開內容錄入其中，形式生動、使用方便，真正達到了透明服務、文明服務、便捷服務。政務公開系統2008年點擊查詢人數達3000多次，較好地滿足了前來人民銀行辦理業務的企業和個人的需要。

三、突出重點，暢通渠道，解決好民眾關注的熱點問題。完善行長接待日制度，規範行長接待處理民眾來訪工作，為廣開言路，進一步增強行務、政務工作透明度搭建平台。中支按照《行長接待日制度》，由中支黨委成員輪流參加接待，重點處理民眾反映的普遍性問題、熱點難點問題及突出、重大問題，以疏導化解各類矛盾，密切幹群關係。全年，接待內部民眾來訪接談事項1件，已妥善處理，辦結率100%。

四、強化宣傳，營造氛圍，積極開展各項活動。中支結合“金融知識宣傳月活動”主題，對徵信管理、反洗錢、外匯管理、反假貨幣等方面內容進行公開，並採用媒體宣傳、網點宣傳、校園宣傳、開展重點活動等方式，利用電台、網站、報紙等多種傳媒載體對金融知識進行宣傳，現場共解答公眾疑問和諮詢服務500多人次，接受個人信用報告查詢30多人次，發放宣傳資料2000多份。提高了社會公眾對人民銀行的認知度，使人民銀行職責更好地履行。

主動公開政府信息情況

信息公開的主要內容

（一）對金融機構公開的事項

我中支以轉發文形式向轄內金融機構公開了相關金融法規政策。其中包括利率調整、存款準備金調整、賬戶管理、徵信管理及反洗錢的相關檔案。

（二）對地方政府、社會公開的事項

1.辦公室公開事項：人行樂山中支簡介，樂山中支2006年、2007年工作總結，中支行政處罰委員會、行政複議委員會工作制度，關於推進全市人民銀行依法行政實施方案，法制宣傳教育第五個五年規劃，樂山市金融突發事件應急預案（修訂），樂山中支目標管理辦法等九項內容。

2.人事處公開事項：人行樂山中支行領導簡介，中支職能簡介，內設16個機構職責簡介等二十項內容。

3.貨幣信貸管理處公開事項：2007年樂山市貨幣信貸形勢分析報告。

4.調查統計處公開事項：百姓徵信知識問答。

5.會計處公開事項：反洗錢舉報電話，辦理開戶許可流程，人民銀行結算賬戶管理辦法，反洗錢知識26問。

6.外匯管理處公開事項：《中華人民共和國外匯管理條例》解讀，《外商投資如何辦理資本金結匯》。

7.內審處公開事項：中支內審處2007年綜合目標管理自查報告。

信息公開方式

中支積極採取多種措施推進政務公開工作，形成了以電子觸控螢幕、公告欄、報紙、廣播電視、網際網路等政務公開形式，使政務公開的內容、方式、管理和程式更加規範化，公開的時間更加經常化，達到了預期目標，取得了較好的成效。一是利用內聯網搭建對內的行務公開平台，開闢了“樂山中支行務公開系統”網頁，幹部職工可以隨時通過內聯網查閱幹部競聘、集中採購管理、辦公用品及車輛管理等涉及人、財、物制度的執行情況。二是利用電子觸控螢幕形式向社會公開人民銀行履行職責、辦理行政許可相關業務的工作程式等內容。三是加強與黨政網信息中心的溝通交流。全年，中支在樂山市政府入口網站上共傳送了48條信息，為樂山市級部門發布信息最多的單位，該項工作受到市政府的肯定。四是以報刊雜誌為載體，多方位做好政務公開工作。中支在《樂山晚報》、《樂山日報》上設定了金融專欄，定期不定期地向社會公眾發布金融知識。今年，先後在《樂山晚報》、《樂山日報》上，圍繞老百姓關心的金融問題，刊登了有關銀行卡、徵信管理、反洗錢等金融知識及問答等資料21件，方便了社會公眾及時了解金融知識和金融改革信息，提高了社會公眾對金融的認知度，爭取社會各界對金融改革工作的理解和支持。

依申請公開、不予公開政府信息情況

2008年度未發生公民、法人或其他組織提出政府信息公開申請的情況。

申請行政複議、提起行政訴訟情況

2008年，樂山中支沒有申請行政複議、提起行政訴訟的情況。

政府信息公開的收費、減免情況

2008年未發生向申請人收取費用及費用減免的情況。

工作存在的主要問題和改進情況

工作中存在的問題

（一）政務公開制度還有待進一步完善。

（二）工作中還存在一些問題和薄弱環節，政府信息公開意識還需要進一步深化，公開內容、工作流程等也還需要進一步規範。

2009年工作計畫

（一）下大力度建立健全各項公開制度, 強化責任追究，層層落實責任。進一步加強政務公開信息報送管理，提高政務公開信息報送質量，努力實現政務公開的規範運作。

（二）結合實際，提高公開實效。緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開，真正立足於服務民眾，立足於接受民眾監督，立足於解決問題，在辦理事實、見實效上下功夫。

（三）加大政務公開工作培訓力度。組織政務公開工作人員參加上級行及地方政府組織的培訓活動。同時，積極開辦政務公開培訓班，提高政務公開工作水平，促進人民銀行政務公開工作的規範持續開展。

（四）提高政務公開面、拓寬政務公開宣傳渠道。一是加強對樂山入口網站上中支公布的政府信息的管理工作，按要求逐步補充完善相關資料，及時更新有關信息。二是積極推動中支子網頁建設，探索多種渠道和載體發布政務公開目錄和指南，進一步探索將政務公開與履行職責有機結合的方式，不斷提高政務公開效率，全力推進政務公開工作。三是結合人民銀行工作特點，充分發揮網際網路、觸控螢幕、電視、報刊等載體的政務公開渠道的作用，提升人民銀行的影響力。