電腦行銷

概念

這是一場不容任何企業忽視的即將到來的浪潮和變革，那么，在面對這樣一場變革時，企業該如何保持清醒的頭腦，既不固守傳統，被新事物所拋棄，又不盲目輕信，隨波逐流。這是企業能夠掌握網路行銷的兩個關鍵要點。

利用互動媒介進行行銷其傳遞信息的花費遠比傳統行銷方式低廉得多。這也是互動行銷引眾多企業蜂擁而上的一大優點，互動媒介無疑是威力強大又經濟的工具。

互動行銷的另一個特點是：需要消費者化被動為主動，消費者是否有主動查詢信息的動機將是互動行銷能否有效發揮潛力的關鍵性因素，在消費者搜尋信息的動機強烈，或是主動收買意願高的市場中，互動媒介是強有力的行銷工具，其力量遠超過零件商店等傳統銷售方式。

另外，對於消費者還有充分信息，但還是願意主動尋找商品，也是互動行銷占優勢的市場。

由於互動行銷需要消費者主動搜尋信息，因此廠商必須在消費者選購或搜尋信息前，就的要先建立品牌印象，才有機會將信息傳遞給消費者。

在多種媒體並行，各有其特色和優勢領地的情況下，藉助於電視及其他媒介預先建立起品牌印象，不失為一個好辦法。

而當品牌印象一旦樹立起來，消費者願意主動了解這個產品的特色時，互動式行銷便可利用其低廉的價格、詳盡的資料，充分發揮它的功能了。

由於網際網路及電子商務的種種特性，企業產品及服務品質的優異及特色化程度，成為吸引顧客上網，並保持持續上站查尋動機的一個關鍵因素。

企業為了更加致力於企業產品品質的提高和服務系統的科學化，為利用Internet加速企業商業發展提供了優勢條件，同時此種行為本身也加強了企業自身實力的積累和整個商業行業產品、服務品質向更高層次發展，使企業在任何競爭環境下都更具競爭力。

對於一個根植於特定地區和業務模式的企業來講，環球信息傳播和電子互動似乎沒有多大價值。然而，公司如果為自己設計了一個符合其預算、顧客群和業務目標的網路伺服器，非常切合戰略網路架構。

而且，還能時時向潛在顧客定期提供最新信息，並且提供了一個定製化的“個性化購物”界面，利用電子手段按顧客的喜好送貨，通過網際網路提供個性服務提高了附加值，就可以對潛在目標消費階層更具吸引力。

行銷，多數人將其定義為促進業務增長所做的種種努力，它通常包括市場調查、公關宣傳、廣告、銷售、商品經營和分銷，以及顧客服務和支持。

而網上行銷“控制複雜系統的科學”，在實際套用中，其含意還演化為電腦和通訊實現交匯的無形“空間”。這樣，“網上行銷”即被解釋為藉助在線上網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現行銷目標。