互動式合作行銷是一種獨創的嶄新行銷模式,其英文表述為∶Interactive Cooperation Marketing,簡稱∶ICM。互動行銷是指雇員在與服務客戶時的技能。互動行銷是服務業三種...
互動式行銷指服務質量在很大程度上取決於買賣雙方在服務交易過程中相互作用的質量。在產品行銷中,產品質量很少取決於產品是怎樣取得的。但是在服務行銷中,服務質量既...
基於Interactive Cooperation Marketing(ICM)互動式行銷和Online To Offline(線上離線/線上到線下)2個行銷方式的結合,達到最最佳化的行銷解決方案。...
李珍,MBA.2003年行銷節30位傑出策劃人之一,2004年100強廣告經理人,2005年50強廣告經理人,2006年十大傑出行銷策劃人。曾擔任KCS影視創意製作公司客戶總監和製片總監...
內部行銷指服務公司必須有效地培訓和激勵直接與顧客接觸的職員和所有輔助服務人員,使其通力合作,為顧客提供滿意的服務。對於一貫提供高質量服務的公司來說,行銷人員...
實際上, 許多行銷變革都是這個基本思想的不同側面,如“零背叛”的客戶忠誠策略、關係行銷、直接行銷、互動行銷、資料庫行銷和大規模定製策略等。對這些行銷方式的...