智慧型行銷

智慧型行銷

智慧型行銷是通過人的創造性創新力以及創意智慧將先進的計算機、網路、移動網際網路物聯網等科學技術的融合套用於當代品牌行銷領域的新思維、新理念、新方法和新工具的創新行銷新概念。

而“智慧型”在中文中是,指人的智慧和行動能力。智謀與才能。《管子·君臣上》:“是故有道之君,正其德以蒞民,而不言智慧型聰明。”《漢書·高帝紀下》:“今天下賢者智慧型豈特古之人乎?”,即智與能的結合,智為知,能為行,知行合一。“知行合一”是明朝思想家王守仁提出來的,講究不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),只有把“知”和“行”統一起來,才能稱得上“善”。

所以,“智慧型行銷”的內涵:就是講究知與行的和諧統一,人腦與電腦、創意與技術、企業文化與企業商業、感性理性結合,創造以人為中心,網路技術為基礎,行銷為目的,創意創新為核心,內容為依託的消費者個性化行銷,實現品牌與實效的完美結合,將體驗場景感知美學等消費者主觀認知建立在文化傳承、科技疊代、商業利益等企業生態文明之上,最終實現虛擬與現實的數位化商業創新、精準化行銷傳播,高效化市場交易的全新行銷理念與技術。

基本介紹

  • 中文名:智慧型行銷
  • 外文名:IntelligentMarketing
  • 概念:創新行銷新概念
1.0時代,2.0時代,3.0時代,4.0時代,

1.0時代

行銷1.0時代是以產品銷售為中心行銷階段,該階段的行銷手段較為傳統,主要通過廣告方式、價格戰促進產品銷售,相對而言具有一定的複雜性以及落後性,同時行銷的過程難以控制,該階段的主要行銷理論有4P(產品渠道價格促銷)、羅瑟·里夫斯(RosserReeves)USP理論,在1.0時代賣方市場權利大於買方。

2.0時代

該階段已經將行銷從產品中心轉移為消費者為中心,產生的背景是市場權利從賣方轉移向買方,行銷理論有STP(市場區隔目標市場定位)、4C(顧客成本、便利性、溝通)、AISAS(注意興趣、搜尋、購買、分享)、大衛奧格威品牌形象理論、品牌建築師(BrandArchitect)理論等。

3.0時代

該階段主要是道德化的情感行銷時代,以媒體的創新、內容的創新、傳播溝通方式的創新去征服目標客群--相比於以大眾行銷為核心的Marketing1.0時代、以分眾行銷為核心的Marketing2.0時代,這種新的行銷傳播浪潮命名為“創意行銷傳播”,也即是Marketing3.0時代。顧客要求了解、參與和監督企業行銷在內的各環節。消費者對企業、產品和服務的價值觀(意義)判斷逐漸強烈,不能踐行社會責任使命的企業面臨重大隱患。該階段行銷較為普遍的理論為,精準行銷網路行銷口碑行銷等,講究運用網際網路技術進行傳播的數字行銷的“技術流派”。同時也產生出的以品牌美學(BrandAesthetics)理論、感性行銷理論、體驗經濟、創意產業理論等以內容行銷為主導的“創意流派”。

4.0時代

智慧型行銷(IntelligentMarketing)階段,主要是以消費者無時無刻的個性化碎片化需求為中心,滿足消費者動態需求,建立在工業4.0(移動網際網路物聯網大數據雲計算)、柔性生產與數據供應鏈基礎上的全新行銷模式,將消費者納入企業生產行銷環節,實現全面的商業整合,如Uber小米、庫特智慧型/魔幻工廠等。智慧型行銷是以人為中心,網路技術為基礎,創意為核心,內容為依託,行銷為本質目的的消費者個性化行銷,實現品牌與實效的完美結合,將體驗場景感知、美學等消費者主觀認知建立在文化傳承、科技疊代、商業利益等企業生態文明之上,最終整合虛擬與現實的當代創新行銷理念與技術。該階段市場權利高度集中於消費者手中,產生的主要理論工業4.0理論、人工智慧科技、機器學習、3E工具論、Glocal行銷(全球本地化)理論等。

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