基本介紹
- 書名：銷售要讀心理學大全集
- 作者：趙凡禹
- ISBN：9787510412936
- 定價：29.00元
- 出版社：新世界出版社
- 出版時間：2010年11月1日
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《銷售要讀心理學大全集(超值金版)》內容簡介：以自己的真心換取顧客的心，控制客戶的情緒，化解客戶的拒絕，讓溝通變得暢通，你就會發現生意並不是你想像的那么難做！當然，這個讀懂的過程需要掌握靈活的心理應對方式，採取靈活的銷售策略。
圖書目錄
第一篇 客戶的心思你要猜
銷售從全面了解顧客的心理開始
第一章 學會讀懂顧客心理/2
第二章 顧客消費心理分析/12
第三章 不同顧客群體的消費心理/19
第四章 有效讀懂顧客心理的5種方法/30
第五章 銷售中不可不知的9條心理定律/39
第六章 銷售中不可不知的13個心理效應/54
第二篇 鑽進客戶心裡去
抓住顧客的心理需求
第一章 讀懂顧客求“實惠”的心理，巧妙設計性價比/82
第二章 讀懂顧客求“便宜”的心理，優惠促銷有門道/91
第三章 讀懂顧客求“新潮”的心理。推陳出新不落伍/100
第四章 讀懂顧客求“面子”的心理，優質優價享尊貴/110
第五章 讀懂顧客求“效率”的心理。速成快捷是賣點/119
第六章 讀懂顧客求“安全”的心理。可靠健康先試用/126
第七章 讀懂顧客求“方便”的心理，小的可能是好的/134
第八章 讀懂顧客求“舒適”的心理，換位思考做生意/143
第三篇 銷售要學心理學
第一章 尋覓妙方——開啟顧客緊閉的心門/154
第二章 動機激發——引導客戶產生購買慾望/177
第四篇 銷售員的自我心理修煉
