銀行網點行銷案例銀行網點行銷案例

銀行網點行銷案例銀行網點行銷案例

《銀行網點行銷案例銀行網點行銷案例》是2018年中國經濟出版社出版的圖書,作者是徐軍。本書以四個部分都主要通過案例來展示,從中可以感受到許多銀行在社區行銷實踐中的不同風采。

基本介紹

  • 中文名:銀行網點行銷案例銀行網點行銷案例
  • 作者:徐軍
  • 出版社:中國經濟出版社
  • ISBN:9787513650182
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

《銀行網點行銷案例》分為四大部分:
個人篇講單兵作戰,指出在銀行社區行銷中客戶經理如何創新實戰策略,展示單兵的力量。
合作篇講聯合作戰,通過商家聯盟、跨界創新等不同合作模式擴大競爭優勢,取得雙贏。
活動篇講混合作戰,強調行銷活動應該圍繞活動的團隊、場所或環境來最佳化客戶體驗的效果,還應時刻以“調動客戶參與的積極性”為出發點和落腳點。
行銷篇講精兵作戰,指出在新時代和新技術條件下要更新行銷理念、創新行銷方式。
這四個部分都主要通過案例來展示,從中可以感受到許多銀行在社區行銷實踐中的不同風采。

圖書目錄

第一部分個人篇——單兵作戰
第01計爭攬客戶/
案例1郵儲銀行保險行銷經理的漸進式銷售技巧/
案例2郵儲銀行某支行理財經理的四字訣竅/
案例3某銀行在網點門口利用免費豆漿吸引客戶到訪/
第02計聲東擊西/
案例4某銀行客戶經理在社區銀行的一天/
案例5某銀行客戶經理深入社區談合作/
案例6民生銀行走進社區,做您家門口的“貼心銀行”/
第03計笑裡藏刀/
案例7理財經理吳家珍狠抓餘額沉澱,真誠服務客戶/
案例8某銀行網點理財經理黃海全為“外來工”提供服務/
案例9保險經理邱實用真誠服務換來行銷業績/
第04計欲擒故縱/
案例10不爭論、善忍讓,搞定大客戶/
案例11廣州某郵儲支行POS機行銷拴住大客戶/
案例12保險行銷制勝利器——攻心為上/
目錄第05計答疑解惑/
案例13銀行專家為客戶答疑房子問題/
案例14某農商銀行領導通過電話為客戶答疑解惑/
案例15保險經理劉益雲發展保險業務心得/
第06計業務拓展/
案例16郵儲銀行某網點的“走出去”社區開發案例/
案例17工商銀行某分行的資產業務拓展案例/
案例18某銀行營業所餘額發展經驗——拓項目,保餘額/
第07計暗度陳倉/
案例19從化某支行發揮代理金融優勢,快、準、狠做項目/
案例20從化銀信通重宣傳、抓通關、促開口,行銷從自己起步/
案例21平湖某儲蓄所客戶經理的陌生客戶開發經驗/
第08計投其所好/
案例22精誠所至、金石為開,保險也能處處開/
案例23番禺某支行巧妙借力,資源置換,抱團開發/
案例24裕安某儲蓄所理財經理談“讚美銷售”/
第09計誘之以利/
案例25青島某銀行支行舉行中秋貴賓客戶答謝活動/
案例26某銀行網點以產品吸引客戶,以服務留住人心/
案例27中信銀行某支行通過“游九水、吃櫻桃”答謝貴賓/
第10計動之以情/
案例28貴陽某社區銀行開展關愛留守兒童結對幫扶活動/
案例29桂林某社區銀行舉辦“麗澤情”鄰里節活動/
案例30桂林某支行“暑假去哪兒”小小銀行家暨快樂財富體驗班活動/
第二部分合作篇——聯合作戰
第11計商家聯盟/
案例31桂林銀行某支行與中心廣場居委會共同舉辦大型創城活動/
案例32中信銀行某支行生活U社區聯合多家銀行推出全新O2O模式/
案例33深度解析銀行與P2P之間的戰略合作/
第12計交換合作/
案例34興業銀行通過信託公司向中航地產貸款案例/
案例35宇信易誠聯手華為,制勝未來銀行業/
案例36代發工資,銀企合作共贏穩發展/
第13計投貸聯動/
案例37國家開發銀行的股權直投模式/
案例38招商銀行的曲線股權投資模式/
案例39北京銀行與風險投資機構合作/
第14計跨界創新/
案例40平安銀行用“跨界整合”思維做銀行/
案例41光大銀行跨界解決出行痛點/
案例42中信銀行跨界整合出新品/
第15計樹上開花/
案例43浦發銀行創意廣告——你,是你自己的銀行/
案例44台灣大眾銀行新穎的廣告策劃設計/
案例45香港滙豐銀行廣告的視覺衝擊力和靈魂震顫力/
第16計利益捆綁/
案例46農業銀行某支行捆綁行銷電子銀行成效顯著/
案例47工商銀行某支行電子銀行業務的捆綁行銷/
案例48招商銀行捆綁行銷及差異化服務/
第17計李代桃僵/
案例49一位建行個人理財中心主任舍小家、顧大家的事跡/
案例50某擔保公司擔保項目經理辦理的抵押貸款案例/
案例51李代桃僵催款法:迫使債務人償還欠款,賠償損失/
第18計渾水摸魚/
案例52工商銀行某分行“五到位”全力抓好旺季行銷工作/
案例53郵儲銀行某分行搶抓有利時機,行銷貴金屬/
案例54華夏銀行某支行抓機遇拓市場,全力行銷城中村項目/
第三部分活動篇——混合作戰
第19計固化活動/
案例55農商銀行某網點固化“照鏡子”活動/
案例56工商銀行某分行固化流程培訓,創新服務工作/
案例57江南農商銀行固化轉型成效,推進升級力度/
第20計主題活動/
案例58潮州某銀行網點舉辦“財神拜年送祝福”主題活動/
案例59工商銀行某分行豐富主題活動,提升員工精神面貌/
案例60中信銀行舉辦“大手牽小手——小小理財家”父親節主題活動/
第21計第二課堂/
案例61渤海銀行某分行舉辦第三屆中醫養生大課堂/
案例62××市郵政客戶尊享峰會暨財富人生論壇活動/
案例63平安銀行推出“小小銀行家”系列課堂活動/
第22計網點沙龍/
案例64桂林銀行某支行“家庭急救知識”沙龍活動/
案例65郵儲銀行某分行開“廳堂微沙龍”助網點轉型/
案例66興業銀行某支行舉辦高端客戶紅酒品鑑沙龍/
第23計路演活動/
案例67交通銀行舉行“蘊通財富,伴您同行”路演活動/
案例68江蘇銀行連雲港分行舉辦普惠金融大型路演活動/
案例69江西銀行掛牌成立創意路演活動/
第24計團購活動/
案例70招商銀行推出團購服務/
案例71建設銀行攜手一汽大眾舉辦大型團購會/
案例72中國銀行百城團購行銷四重禮優惠活動/
第25計體驗活動/
案例73農商銀行某支行舉辦慶“六一”VIP客戶親子活動/
案例74建設銀行金融親子體驗活動人氣爆棚/
案例75農業銀行某支行開展貴賓客戶金融產品體驗活動/
第26計節慶活動/
案例76工商銀行某支行節日業務宣傳行銷活動圓滿“收官”/
案例77交通銀行某分行在“雙節”推出“天目瓷”系列產品/
案例78郵儲銀行某分行在“雙節”推出實物金郵票/
第27計遊園活動/
案例79桂林銀行某支行國慶、重陽雙節遊園會/
案例80郵儲銀行兩支行開展賀新春、迎新年遊園活動/
案例81招商銀行某分行舉辦“小小銀行家”親子喜遊園活動/
第四部分行銷篇——精兵作戰
第28計名人行銷/
案例82范冰冰將出任紫馬財行的形象大使/
案例83黃覺為美利金融獨白演繹“我是個Loser嗎”/
案例84百度錢包全新宣傳片,胡歌深沉告白/
第29計能人行銷/
案例85某銀行大堂經理的服務行銷案例/
案例86理財經理是這樣提高轉介銷售成功率的/
案例87客戶經理成功挖轉他行客戶的行銷案例/
第30計領導行銷/
案例88工商銀行某分行領導帶頭行銷促進業務衝刺/
案例89某支行行長抓住機遇搶市場,強化行銷爭份額/
案例90中國銀行開展網點支行行長對公行銷策略培訓/
第31計關係行銷/
案例91商業銀行關係行銷的原則和方法/
案例92交通銀行建立雙向選擇的新型銀企關係/
案例93農商銀行山西某支行的關係行銷/
第32計情感行銷/
案例94某股份制商業銀行的情感行銷模式/
案例95建設銀行通過My Love信用卡打“情感牌”/
案例96農業銀行走心行銷,示範品牌年輕化新思路/
第33計微信行銷/
案例97招商銀行推出微信公眾平台/
案例98民生微信銀行的多種行銷模式/
案例99中國人保財險通過微信行銷賣保險/
第34計簡訊行銷/
案例100深圳發展銀行搭建新的簡訊服務體系/
案例101某銀行櫃面網銀簡訊行銷心得/
案例102銀行業簡訊行銷解決方案/
第35計網路行銷/
第36計公益行銷/
活動/

作者簡介

徐軍
金融界講師、諮詢顧問
曾任桂林銀行總行社區銀行項目顧問
曾任長子農商銀行總行特聘常年顧問
曾任順德農商銀行總行2.0轉型項目總顧問
曾任齊商銀行濟寧分行社區銀行項目技術總監
曾任溫州瑞安郵政片區開發產能提升項目顧問
曾任福州郵政片區開發產能提升項目顧問
曾任瑞豐銀行總行網點服務行銷項目顧問
現任深圳寶安桂銀村鎮銀行社區銀行行銷總監兼個人金融部總經理
【職業經歷】
2005年開始從事諮詢培訓行業。2007年起在多家諮詢公司先後擔任過市場總監、項目經理、高級諮詢顧問、培訓師,目前培訓過的國內銀行有300多家,總培訓課時約30000課時,受訓的銀行學員超過60000人次。
國內較早從事研究社區銀行的專家之一,從2013年起就以桂林銀行為試點從事社區銀行的研究工作。
【研究領域】
擅長鑽研銀行社區行銷以及銀行網點周邊市場外拓活動的布局、落地、品牌管理、市場策劃、專業銷售技巧,渠道開發中具體項目的培訓。
課程所有案例都源自銀行實戰經歷的總結,具有豐富的實戰輔導經驗,深受市場和客戶好評。

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