《龍行天下:銀行經典行銷案例評析》是2009年清華大學出版社出版的圖書,作者是朱洪波。
基本介紹
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
定價: 40.00元
內容簡介
本書收錄的69個案例系銀行青年行銷精銳對其市場行銷活動進行挖掘和整理的成果。每個案例均包括了標題、適用範圍、內容簡介、案例(背景資料、行銷過程、解釋說明)、經驗歸納與體會啟示五個方面的內容。讀者從中既可以了解計畫實施的背景,也可以看到真實生動的實戰過程,還可以在字裡行間找到具體解決問題的方式方法、手段途徑,體會和分享銀行行銷經驗與感悟,而且每個案例都有專家學者站在客觀的角度,對事件的經驗教訓予以反思和點評。全書分為五個部分14個章節,按照行銷管理髮展邏輯的各個主題來編排,同時也基本遵循了人們對新事物的認識規律和事件發生的時間次序。每個章節開篇均有理論知識導讀,言簡意賅地將行銷理論的來源、原理、用途、運作流程和最新發展等介紹給讀者,為市場行銷的理論與實踐之間架起一座橋樑,利於讀者根據自身實際活學活用,學用相長。
該書適合銀行業專業人士閱讀參考。
圖書目錄
第一部分 了解市場行銷和過程
第1章 銀行市場行銷學概述
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行市場行銷學的內涵
二、 銀行交易行銷與銀行關係行銷
三、 銀行市場行銷觀念的演變
第2節 案例分析
案例一××分行對H公司綜合金融產品行銷案例
案例二××支行應解票據重新簽發銀行承兌匯票業務行銷案例
案例三××分行冶煉公司項目貸款行銷案例
案例四××支行煤礦項目貸款行銷案例
案例五××分行優質客戶行銷案例
第2章 戰略計畫和市場行銷管理
第1節 案例分析預備知識
一、 戰略計畫
二、 銀行行銷管理
第2節 案例分析
案例一××分行房地產信貸部房地產開發貸款整體行銷案例
案例二××分行轉賬電話產品行銷案例
案例三××分行保險代理業務行銷案例
案例四××支行挖掘機按揭貸款行銷案例
第二部分 發展行銷機會和戰略
第3章 收集信息和掃描環境
第1節 案例分析預備知識
一、 現代行銷信息系統
二、 掃描環境
第2節 案例分析
案例一××分行JH高鐵項目行銷案例
案例二××分行產品組合制勝行銷案例
案例三××分行為交投集團發行企業債券提供擔保案例
第4章 行銷調研和需求預測
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行行銷調研
二、 需求預測
第2節 案例分析
案例一××支行MS房地產項目行銷案例
案例二××支行小水電項目貸款行銷案例
第5章 市場區隔、確定目標市場和市場定位
第1節 案例分析預備知識
一、 市場區隔
二、 目標市場選擇
三、 市場定位
第2節 案例分析
案例一××分行房地產開發貸款行銷案例
案例二××分行JS美食卡行銷案例
案例三××支行基金定期定額業務行銷方案
案例四××支行N廠電力項目行銷案例
第三部分 開發行銷組合
第6章 產品、服務和品牌戰略
第1節 案例分析預備知識
一、 產品
二、 服務
三、 品牌戰略
第2節 案例分析
案例一××支行海外代付產品行銷案例
案例二××分行“即遠通”遠期結售匯產品行銷案例
案例三××分行對A集團綜合行銷的案例
案例四××分行銀行卡部“行銷快樂假日”貸記卡行銷案例
案例五××支行對Y集團行銷的案例
案例六××支行全省菸草資金歸集項目行銷案例
案例七某營業網點中小型企業客戶銀行承兌匯票行銷案例
案例八××支行負債業務和中間業務行銷案例
第7章 新產品開發和產品生命周期
第1節 案例分析預備知識
一、 新產品開發
二、 產品生命周期
第2節 案例分析
案例一××分行客運高速鐵路專線項目行銷案例
案例二××支行應收賬款收益權融資業務產品行銷案例
案例三××分行20億元資產證券化項目行銷案例
案例四針對優質集團性和系統性客戶進行產業鏈深度綜合行銷的
案例
案例五為大型生產企業量身定做個性化金融服務網路的行銷案例
案例六××分行資金池業務行銷案例
第8章 開發定價策略
第1節 案例分析預備知識
一、 影響銀行定價的因素
二、 銀行的定價策略
三、 銀行價格決策的基本方法
第2節 案例分析
案例一××分行財政向非稅收入業務獨家代理行銷案例
案例二××分行對Y集團的行銷案例
第9章 行銷渠道策略的選擇
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行行銷渠道的特點
二、 影響商業銀行渠道選擇的因素
三、 商業銀行行銷渠道選擇策略
第2節 案例分析
案例一××分行基於KYC的產業鏈行銷案例
案例二××支行為SG集團成功發行短期融資券的行銷案例
案例三××分行跨海大橋北岸連線線項目固定資產貸款行銷案例
案例四××支行某水泥項目貸款行銷案例
案例五一個對某大型集團公司進行保函業務行銷的案例
第10章 開發促銷策略
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行促銷的作用
二、 銀行促銷的方式
三、 影響促銷策略運用的因素
第2節 案例分析
案例一××分行“新春開門紅”儲蓄存款行銷案例
案例二××分行首期QDII產品的行銷案例
案例三××支行外幣業務行銷案例
案例四××分行基金集中行銷案例
案例五××支行“銀校通”行銷案例
案例六××分理處代收財政非稅收費的行銷案例
案例七××支行一次大額儲蓄存款行銷案例
第11章 整合行銷戰略
第1節 案例分析預備知識
一、 整合行銷溝通
二、 銀行的整合行銷戰略
三、 整合行銷的具體實施
第2節 案例分析
案例一××支行儲蓄存款行銷案例
案例二××支行“金博士”系列產品行銷案例
案例三××分行醫療保險系統升級項目行銷案例
案例四××分行對集團性企業的產品綜合行銷案例
案例五××支行煤礦貸款項目行銷案例
案例六××分行銀行卡部大酒店國際卡收單業務行銷案例
第四部分 創造競爭優勢
第12章 創造競爭優勢: 競爭者分析與競爭戰略選擇
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行的競爭對手分析
二、 可供銀行選擇的競爭戰略
第2節 案例分析
案例一××分行對跨國公司客戶的行銷案例
案例二××支行對縣財政系統的行銷案例
案例三××分析對高速公路項目的行銷案例
案例四××省分行營業部菸草借記卡行銷案例
案例五××支行農村地區理財產品行銷案例
案例六××分行目標新客戶行銷案例
案例七××支行房地產項目行銷案例
第五部分 行銷新發展
第13章 行銷與社會: 社會責任與行銷道德
第1節 案例分析預備知識
一、 銀行的社會責任
二、 行銷道德
三、 行銷道德規範下銀行社會責任向銀行競爭力的轉化
第2節 案例分析
案例一××分行集團現金管理項目行銷案例
案例二××分行旅遊景區項目行銷案例
案例三××分行外匯理財產品行銷案例
案例四××分行家居銀行行銷案例
案例五××分行純鹼生產項目綜合行銷案例
第14章 行銷新趨勢
第1節 案例分析預備知識
一、 關係行銷
二、 銀行體驗行銷
三、 事件行銷
第2節 案例分析
案例一××支行汽車貸款業務行銷案例
案例二××支行對K大學的行銷案例
案例三××分行對大型客戶HR的行銷案例
案例四××分行對××集團的行銷案例
案例五××支行關於市高速公路發展有限公司項目融資貸款及理財業務的行銷案例
後記