《金融企業行銷管理》是2008年北京大學出版社出版的圖書，作者是孫國輝、李煜偉。
基本介紹
- 中文名：金融企業行銷管理
- 作者：孫國輝、李煜偉
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2008年
- 頁數：304 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN： 9787301128787
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以現代市場行銷理念為指導，以創新為宗旨，系統、務實地研究了金融企業適應市場環境變化、贏得競爭優勢的金融行銷戰略和策略選擇問題。
本書在闡釋金融行銷學基礎理論及其最新實踐的基礎上，分析了金融市場的行銷環境和購買者行為，詳盡闡述了金融企業的產品策略、價格策略、促銷策略、有形展示策略、過程管理策略及人員管理策略。本書既可作為高等院校金融專業的教材，也適合金融行銷實務工作人員閱讀。
圖書目錄
第一張章 導論
[學習重點]
[導入案例] 惠普的金融服務行銷
節 金融服務領域中行銷的產生和發展
第二節 金融企業的主要特點和行銷特徵
第三節 金融企業的行銷哲學及套用
[思考題]
[本章小結]
第二章 金融企業的行銷戰略
[學習重點]
[導入案例] 豐田汽車金融公司在中國開業
節 金融企業行銷的CIS戰略
第二節 金融企業行銷的競爭戰略
[思考題]
[本章小結]
第三章 金融企業的行銷環境分析
[學習重點]
[導入案例] 關聯儲降息
節 金融企業市場行銷環境的基本理論
第二節 金融生態環境
第三節 金融生態環境的評價
[思考題]
[本章小結]
第四章 金融市場客戶行為分析
[學習重點]
[導入案例] 用趣味、形象的觀念關聯複雜、抽象的基金產品
節 金融市場個人客戶及行為分析
第二節 金融市場機構客戶及行為分析
第三節 金融企業市場調查的組織
[思考題]
[本章小結]
第五章 金融企業的目標市場管理
[學習重點]
[導入案例] 廣發銀行的金融服務社區
節 金融市場的市場區隔理論
第二節 金融企業的目標市場
第三節 金融企業的市場定位
[思考題]
[本章小結]
第六章 金融企業產品策略
[學習重點]
[導入案例] 金融產品的設計
節 金融企業的整體產品
第二節 金融企業產品組合
第三節 金融企業產品的生命周期
第四節 金融企業的新產品開發
[思考題]
[本章小結]
第七章 金融產品的定價策略
[學習重點]
[導入案例] 誠泰銀行的信用卡策略
節 金融產品定價的基本原理
第二節 金融產品定價的方法
第三節 金融產品定價策略
第四節 金融產品的價格調整
[思考題]
[本章小結]
第八章 金融產品分銷策略
[學習重點]
[導入案例] 新加坡銀行分銷保險業務強勁增長
節 金融企業分銷渠道的類型及特徵
第二節 金融企業分銷渠道的設計
第三節 金融企業分銷渠道的管理
第四節 網路銀行
[思考題]
[本章小結]
第九章 金融產品促銷策略
[學習重點]
[導入案例] 香港銀行信用卡業務的行銷策略
節 金融產品促銷決策的內容
第二節 金融企業的廣告策略
第三節 金融企業的人員推銷策略
第四節 金融企業的其他促銷策略
[思考題]
[本章小結]
第十章 金融市場有形展示
[學習重點]
[導入案例] 解決銀行排隊問題要捨得投入
節 有形展示在金融行銷中的作用
第二節 有形展示的管理
[思考題]
[本章小結]
第十一章 金融行銷過程管理
[學習重點]
[導入案例] 銀行櫃面管理的新動向
節 金融行銷過程管理的程式
第二節 金融行銷過程分析與評價
[思考題]
[本章小結]
第十二章 金融企業行銷管理職能的實施
[學習重點]
[導入案例] 客戶經理制
節 金融企業行銷計畫
第二節 金融行銷組織
第三節 金融機構行銷控制
[思考題]
[本章小結]
參考文獻
