金融行銷風險管理

金融行銷風險管理是指金融企業有意識地通過計畫、組織和監督控制等管理活動,通過特定的程式和方法,以最小的成本把風險發生機率和損失減至最小程度,來保護企業的生存和發展能力的活動和職能。

基本介紹

  • 中文名:金融行銷風險管理
  • 釋義:專業名詞
  • 涉及學科:經濟學
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什麼是金融行銷風險管理

金融行銷風險管理是指金融企業有意識地通過計畫、組織和監督控制等管理活動,通過特定的程式和方法,以最小的成本把風險發生機率和損失減至最小程度,來保護企業的生存和發展能力的活動和職能。

金融行銷風險管理的內容

金融行銷風險管理具體包括以下六方面的內容:
(1)樹立正確的行銷理念,消除觀念落後風險。金融企業的行銷活動是在一定的經營思想的指導下進行的,經營理念指導企業明確組織、顧客和社會的關係,平衡三者之間的利益。金融企業只有樹立正確適宜的行銷理念才能在它的指導下做出正確的行銷行為。因此,消除觀念落後的風險是防範其他一切風險的基礎。
(2)提升行銷管理水平,降低行銷決策風險。金融企業在制定行銷戰略和策略時,要選擇適合企業的科學決策手段和方法,不能只憑個人喜好和經驗隨意決策。此外,企業應從收益和風險兩個角度同時考慮行銷決策問題,保證行銷活動預期收益與風險相匹配。所以做任何一個行銷決策,特別是重大決策時一定要有科學的理論依據,正確的觀念與方法,切忌隨心所欲,主觀臆斷。
(3)加強外部環境監控,降低外部環境風險。外部環境的不可控性和不確定性決定了金融企業必須加強監控,隨時了解外部環境的動態變化,適時調整企業行銷策略,控制行銷風險。在現代金融企業中,對外部環境監控時一方面可以藉助於傳統的渠道、銷售人員、內部員工、競爭對手等市場調研方式,另一方面可以充分利用IT技術建立行銷風險管理信息系統來加強對行銷環境的監控效度,降低監控成本。
(4)加強內部行銷活動控制,降低內部行銷風險。金融企業應該對行銷活動流程的每個環節,參與活動的每個部門、人員進行實時動態的監控,及時發現並彌補偏差,降低內部行銷風險的發生機率與損失。
(5)建立風險預防與處理機制,降低風險損失。對行銷風險的預防與處理要適時,一般越早越好預防與處理,損失越小,對企業的影響越小。所以金融企業在加強對內部行銷活動和外部環境監控的同時,還要確立一套行之有效的風險預防與處理機制,及早發現風險隱患,採取防範措施,降低風險機率;同時風險事故發生後,能夠利用風險處理機制系統有效地進行風險處理,最大程度地降低企業損失。
(6)貫徹成本原則,提高風險管理效益。對行銷風險預防與控制的代價一定要小於風險帶來的損失,否則,行銷風險的預警就失去了套用意義。因此,金融企業在消除行銷風險的成本投入中,要注意成本和收益(風險損失的減少)之間的關係,當成本超過收益,對企業來講就沒有意義了。

金融行銷風險管理的方法

金融行銷風險管理手段主要有:行銷風險迴避、行銷風險控制、行銷風險轉移和行銷風險自留。

行銷風險迴避

行銷風險迴避是以放棄或拒絕承擔行銷風險作為控制方法來迴避損失發生的可能性。它在徹底消除風險損失的同時使獲利的可能性降為零,它是風險管理技術中最簡單也是最消極的一種,但應注意一些行銷風險是無法迴避的,有些行銷風險採取迴避手段是不經濟的,還有一些行銷風險的迴避可能帶來新的行銷風險的產生。行銷風險迴避策略主要套用於以下幾種情況:
(1)當某項行銷活動風險極大,企業確實無力防範和控制時,可以考慮放棄該方案;
(2)當實現某種行銷活動有許多種方案時,選擇風險小的方案進行替代;
(3)當實施某項行銷活動的過程中遇到不可逾越的風險因素時,採取措施繞道行之、迂迴包抄。

行銷風險控制

行銷風險控制是企業通過降低行銷風險發生機率和減少行銷風險發生帶來的損失來達到控制行銷風險目的的手段和方法。行銷風險控制可分為風險發生前的風險預防和風險發生後的風險處理。風險發生前的風險預防主要是以控制發生機率為主,以減少行銷風險發生帶來的損失為輔;行銷風險發生後主要以減少行銷風險損失為主並且要兼顧預防行銷風險的擴散和斬斷因行銷風險發生而引起的連鎖反應。如將行銷風險單位進行隔離,使一個行銷風險單位發生行銷風險時,可以較容易地控制其影響範圍,避免其擴散到其他行銷風險單位。

行銷風險轉移

行銷風險轉移就是通過一定的方式將行銷風險轉嫁給其他的主體以達到本企業對風險的管理目的。行銷風險轉移的方式有:保險轉移和非保險轉移。
(1)保險轉移。保險主要是對靜態資產的保險,但大部分行銷風險屬於運作風險,屬於不可保風險,因此保險不是行銷風險的主要轉移手段。
(2)非保險轉移。它是指企業可以通過契約或契約將風險發生可能帶來的經濟損失和法律責任等轉嫁給非保險業的其他主體,以達到降低企業行銷風險的發生機率和行銷風險造成的損失的目的。主要方法有出售、轉包或分包和租賃。

行銷風險自留

行銷風險自留又稱行銷風險承擔,風險自留是指一個金融企業以其內部的資源來彌補損失。行銷風險自留是一種行銷風險處理的財務型技術手段。當行銷風險採取避免的手段不經濟或不可能,又不能有效地預防且無處可以轉移的情況下,企業只能採取風險自留的手段,從財務上做出安排,以備在損失發生後進行處理。行銷風險自留的主要方法有:將損失攤入經營成本、建立意外損失基金、借款來補償行銷風險的經濟損失和自負額保險。

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