《金融行銷學》是2014年10月16日高等教育出版社出版的圖書，作者是劉志梅。
基本介紹
- 中文名：金融行銷學
- 作者：劉志梅
- 出版社：高等教育出版社
- 開本：16 開
- ISBN：9787040411164
圖書詳情,圖書目錄,
圖書詳情
金融行銷雖然比一般工商企業的行銷起步晚，但發展迅速，行銷能力的大小已成為我國金融企業生存能力大小、競爭力強弱的標誌，金融企業經營的成功首先應該是行銷戰略的成功。實踐不斷發展，但以往的教材建設相對滯後，基本上都是在市場行銷的基礎上加上“金融”二字，其具體內容沒有實質性的不同。
本書以市場行銷學為基本框架，以金融業務為主要內容，以服務行銷為主要特點，立足於以商業銀行為主體的整個金融行業。本教材的編寫，牢牢抓住金融行業、金融市場、金融產品的特點，力爭自成體系，以此凸顯金融行銷的特點，並形成此書內容的特色。面對網際網路金融時代的來臨，開創性地增加了網路金融行銷。全書將金融業務產品化，結合大量鮮活的實例與案例進行講解，每章都配有拓展與延伸閱讀、實訓等內容，並配套有省級精品資源共享課（由省級精品課程轉型升級而成）網站作支撐，較好地解決了學生拓展學習及師生互動問題，便於教師教，更便於學生學。
本書是一本“套用創新型”（職業技能）立體化教材，適合於高等院校經管類相關專業的師生作為教材使用，亦可供廣大經濟管理工作者自學時參考閱讀，同時也是金融機構行銷培訓教材的良好選擇。
圖書目錄
前輔文
第一章 金融行銷學導論
第一節 金融行銷的發展歷程與觀念變遷
第二節 金融行銷的含義與特徵
第三節 金融行銷學的研究對象與方法
第二章 金融行銷環境分析
第一節 金融行銷的環境
第二節 金融行銷的巨觀環境分析
第三節 金融行銷微觀環境分析
第三章 金融企業戰略與行銷戰略規劃
第一節 金融企業戰略與戰略管理概述
第二節 金融行銷戰略規劃
第三節 戰略規劃的實施與控制
第四章 金融行銷調研
第一節 金融行銷調研概述
第二節 金融行銷調研方法
第三節 調研問卷的設計
第五章 金融客戶開發與維護
第一節 金融客戶的特點
第二節 金融客戶的行為分析
第三節 金融客戶開發的價值評估方法
第四節 金融客戶的關係管理
第六章 金融行銷的目標市場戰略
第一節 金融市場區隔
第二節 目標市場選擇
第三節 金融市場定位
第七章 金融企業的產品策略
第一節 金融產品策略概述
第二節 金融產品組合行銷策略
第三節 金融產品開發與推廣
第四節 金融企業品牌策略
第八章 金融產品的定價策略
第一節 金融產品定價概述
第二節 金融產品定價的影響因素
第三節 金融產品定價的方法
第四節 金融產品定價的策略
第九章 金融行銷渠道策略
第一節 金融渠道的特點、功能與類型
第二節 金融企業物理渠道布點策略
第三節 金融機構的渠道拓展與選擇策略
第十章 金融產品的促銷策略
第一節 金融產品的促銷組合策略
第二節 金融產品廣告促銷策略
第三節 金融企業公共關係促銷策略
第四節 金融企業客戶經理
第五節 金融企業有形展示
第十一章 網路金融行銷
第一節 網路金融行銷概述
第二節 網路金融行銷的功能與網站設計
第三節 網路金融行銷的戰略與策略
第十二章 金融行銷風險與控制
第一節 金融行銷風險概述
第二節 金融行銷風險分類
第三節 金融行銷風險管理
參考文獻
