《金融行銷學》是2020年4月清華大學出版社出版的圖書，作者是劉磊。
基本介紹
- 中文名：金融行銷學
- 作者：劉磊
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2020年4月1日
- 定價：39 元
- ISBN：9787302550440
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書分析了金融行銷環境、金融服務購買行為，分銀行產品、保險產品、證券服務、基金產品和信託產品具體介紹了對這些產品和服務的行銷策略和渠道，最後介紹了網際網路金融行銷。本書既可作為高等院校的金融學和行銷學專業教材，又可供金融理論與實務工作者參考。
圖書目錄
第一章金融行銷概述
第一節金融行銷的含義與特徵
第二節金融行銷的任務與作用
第三節金融行銷的發展歷程和發展趨勢
本章小結
思考題
第二章金融行銷環境分析
第一節金融行銷環境概述
第二節金融行銷巨觀環境分析
第三節金融行銷微觀環境分析
第四節金融企業對環境機會和威脅的評估及對策
本章小結
思考題
第三章金融服務購買行為分析
第一節金融服務購買者的特徵與分類
第二節金融服務購買決策過程
第三節影響金融服務購買行為的因素
本章小結
思考題
第四章銀行產品行銷
第一節銀行行銷概述
第二節銀行行銷戰略
第三節銀行產品價格
第四節銀行產品行銷渠道
第五節銀行產品行銷策略
第六節銀行客戶經理制的推廣
第七節銀行客戶管理
本章小結
思考題
第五章保險行銷
第一節保險行銷概述
第二節保險行銷理念
第三節保險需求分析
第四節保險產品策略
第五節保險分銷渠道
第六節保險促銷
第七節保險優質服務
第八節保險客戶關係管理
本章小結
思考題
第六章證券服務行銷
第一節證券服務行銷概述
第二節證券行銷人員的職責
第三節證券行銷人員的職業素質
第四節證券客戶行為分析
第五節證券行銷渠道的拓展
第六節證券經紀業務行銷
本章小結
思考題
第七章基金產品行銷
第一節基金行銷概述
第二節基金產品設計與定價
第三節基金的銷售渠道、促銷手段與客戶服務
第四節基金銷售行為規範
本章小結
思考題
第八章信託產品行銷
第一節信託產品的含義、特徵與分類
第二節信託產品行銷概述
第三節信託產品行銷渠道
第四節信託產品行銷策略
本章小結
思考題
第九章網際網路金融行銷
第一節網際網路金融行銷概述
第二節網際網路金融商業模式
第三節網際網路金融產品設計
第四節網際網路金融推廣方式
第五節網際網路金融行銷渠道
第六節網際網路金融行銷手段
第七節網際網路金融客戶服務
本章小結
思考題
主要參考文獻
