《金融行銷學》是2020年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：金融行銷學
- 作者：李暉
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2020年8月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302553267
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《金融行銷學》在概述金融行銷基本原理的基礎上，著重介紹了金融行銷環境分析、金融市場區隔與競爭戰略、金融行銷品牌及其定位、金融行銷產品策略、金融行銷定價策略、金融促銷策略、金融行銷渠道策略、金融客戶關係管理策略。 為適應高校轉型發展需求，《金融行銷學》設定知識目標與能力目標，重點突出能力訓練；在結構安排上突出案例，專設“導入案例”，結合國內外實際案例，充分反映金融行銷領域的發展動態和金融行銷的開拓性成果；在每章設定“知識框架”“課後思考”等環節，鼓勵學生自主學習，將課堂知識與課外思考聯繫在一起，提高學生學習和創新能力。 《金融行銷學》可作為高等院校金融學、經濟學、管理學專業本科或專科學生的專業課教材，也可作為金融學專業研究生進修的參考書，還適合金融行銷從業人員閱讀。
圖書目錄
第一章 金融行銷學概論 1
第一節 金融行銷的概念 3
一、市場行銷的基本內容 3
二、金融行銷的含義 6
三、以客戶需求為中心的金融行銷內涵 8
第二節 金融行銷的構成要素與特點 13
一、金融行銷的構成要素 13
二、金融行銷的特點 16
第三節 金融行銷的發展歷程 18
一、金融行銷的產生 18
二、金融行銷的發展階段 19
第四節 我國金融行銷的現狀與對策 21
一、我國金融行銷的發展現狀 21
二、我國金融行銷發展的對策 23
第二章 金融行銷環境分析 27
節 金融行銷環境概述 29
一、金融行銷環境的概念與分類 29
二、金融行銷環境的特點 30
三、金融行銷環境與金融行銷的關係 31
第二節 金融行銷的巨觀環境 33
一、政治法律環境 34
二、經濟環境 36
三、社會環境 38
四、技術環境 41
第三節 金融行銷的微觀環境 43
一、客戶 43
二、競爭對手 44
三、公眾 46
四、內部環境 47
第四節 金融行銷環境的市場分析 49
一、市場機會分析 49
二、市場威脅分析 51
三、綜合市場環境分析 52
第三章 金融市場區隔與競爭戰略 54
節 金融市場區隔 56
一、金融市場區隔概述 56
二、金融市場區隔的原則 58
三、金融市場區隔的標準 58
第二節 金融行銷目標市場 66
一、目標市場的含義 66
二、確定目標市場的操作程式 67
三、目標市場的選擇標準 67
四、目標市場的選擇策略 69
第三節 金融市場競爭戰略 72
一、金融市場競爭戰略的含義 72
二、金融市場基本競爭戰略 72
三、金融市場競爭定位戰略 75
第四章 金融行銷品牌及其定位 83
節 金融行銷品牌概述 87
一、品牌的含義 87
二、金融行銷品牌的含義 88
三、金融行銷品牌的作用 88
四、金融行銷品牌的特徵 89
第二節 金融行銷品牌策略 91
一、金融行銷品牌構建 91
二、金融行銷品牌積累 94
三、金融行銷品牌推廣 96
第三節 金融行銷品牌定位 98
一、金融行銷品牌定位的概念 98
二、金融行銷品牌定位的分類 100
三、金融行銷品牌定位的主要方法 102
第五章 金融行銷產品策略 105
節 金融行銷產品 107
一、金融產品概述 107
二、金融產品的分類 113
第二節 金融行銷產品組合策略 115
一、金融行銷產品組合概述 115
二、金融機構常用的產品組合策略 121
第三節 金融產品的生命周期策略 124
一、金融產品的生命周期 124
二、金融產品生命周期中各階段的行銷策略 126
第六章 金融行銷定價策略 130
節 金融行銷定價概述 132
一、金融產品價格構成 133
二、金融產品定價原則 135
三、金融產品定價影響因素 137
第二節 金融行銷定價程式和方法 138
一、金融產品定價程式 138
二、金融產品定價方法 139
第三節 金融行銷定價的實施策略 142
一、高價定價策略 142
二、滲透定價策略 143
三、折扣定價策略 143
四、認知價值定價策略 145
五、關係定價策略 146
第四節 金融行銷定價調整 148
一、價格調整策略 148
二、價格調整應注意的問題 149
第七章 金融促銷策略 152
節 金融促銷概述 154
一、金融促銷的含義 154
二、金融促銷的形式 154
三、金融促銷的作用 154
四、金融促銷的影響因素 155
五、金融促銷的實施策略 156
第二節 金融產品人員促銷 158
一、金融產品人員促銷概述 158
二、金融促銷人員的技能 161
三、金融人員促銷的實施策略 162
四、金融促銷人員的監管 163
第三節 金融產品廣告促銷 164
一、金融產品廣告促銷概述 164
二、金融廣告的種類 166
三、金融廣告的實施策略 167
第四節 金融產品其他促銷形式 172
一、金融產品營業推廣 172
二、金融產品公關促銷 173
三、金融產品直接行銷 176
第八章 金融行銷渠道策略 180
節 金融行銷渠道概述 182
一、金融行銷渠道的含義 182
二、金融行銷渠道的特點與功能 182
三、金融行銷渠道的類型 183
第二節 金融產品分銷渠道的選擇 188
一、直接分銷渠道和間接分銷渠道的選擇 188
二、網點位置的選擇 189
三、銷售中間商的選擇 190
第三節 金融產品分銷渠道的建設 191
一、設計金融產品分銷渠道 191
二、評估金融產品分銷渠道 195
三、發現並解決金融分銷渠道衝突 197
四、金融產品分銷渠道的管理 198
第四節 金融行銷渠道的實施策略 201
一、金融網路行銷 201
二、金融社區行銷 205
三、金融低櫃行銷 206
第九章 金融客戶關係管理策略 208
節 金融客戶關係管理概述 210
一、客戶關係管理的基本內容 210
二、金融客戶關係管理的內涵和運行模式 214
三、基於大數據的金融客戶關係管理 217
第二節 金融大數據行銷的發展概況 220
一、金融大數據行銷的現狀 220
二、大數據在我國金融機構中的套用 221
三、我國金融大數據套用存在的問題 226
四、大數據時代金融業的機遇 228
參考文獻 231
