醫院薪酬管理

《醫院薪酬管理》是2022年清華大學出版社出版的圖書，作者是丁朝霞、張英、楊正雲、肖昱華。

基本介紹

• 中文名：醫院薪酬管理
• 作者：丁朝霞、張英、楊正雲、肖昱華
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2022年11月1日
• 定價：98 元
• ISBN：9787302620792

內容簡介

本書圍繞醫院薪酬設計,遵循理論依據、研究綜述、實踐經驗的邏輯進行撰寫。首先從基礎出發，介紹了醫院薪酬的相關概念和理論；然後，基於我國醫院薪酬的發展現狀，結合國際經驗，對適用於我國醫院薪酬設計的方案進行了探討。全視角地反映了薪酬管理的組織領導、體系建立、指標設定、考核程式與辦法、成本核算、費用歸集與分攤、薪酬組成與標準、科室二級核算與分配等內容，既遵循了國家對醫院的公益性要求，又體現了醫院的經營管理特點。本書對同等規模的醫院將具有一定借鑑與指導作用。

圖書目錄

第 1章人性的假設與激勵理論 ................................................................................................ 1

1.1　人性的假設............................................................................................................................. 1

1.1.1　人性的假設觀 ................................................................................................................... 1

1.1.2　基於人性假設的管理理論................................................................................................. 5

1.1.3　人性假設與管理績效 ........................................................................................................ 8

1.2　基於人性假設的薪酬管理 ..................................................................................................... 9

1.2.1　“動機人”假設下的薪酬激勵 ........................................................................................... 9

1.2.2　“決策人”假設下的薪酬激勵 ......................................................................................... 10

1.2.3　“知識人”假設下的薪酬激勵 ......................................................................................... 11

1.3　激勵理論 ............................................................................................................................... 13

1.3.1　激勵理論的種類.............................................................................................................. 13

1.3.2　內容型激勵理論.............................................................................................................. 14

1.3.3　過程型激勵理論.............................................................................................................. 17

1.3.4　行為改造型激勵理論 ...................................................................................................... 19

1.3.5　效率工資理論 ................................................................................................................. 21

第 2章　薪酬與醫院薪酬管理................................................................................................... 24

2.1　薪酬及薪酬管理的相關定義 ............................................................................................... 24

2.1.1　薪酬 ................................................................................................................................ 24

2.1.2　薪酬管理......................................................................................................................... 24

2.1.3　薪酬管理目標 ................................................................................................................. 25

2.2　薪酬激勵機制....................................................................................................................... 26

2.3　薪酬制度體系....................................................................................................................... 28

2.3.1　薪酬構成元素 ................................................................................................................. 28

2.3.2　薪酬結構模式 ................................................................................................................. 29

2.3.3　薪酬管理作用 ................................................................................................................. 33

2.4　薪酬設計 ............................................................................................................................... 34

2.4.1　薪酬設計要素 ................................................................................................................. 34

2.4.2　薪酬設計思路 ................................................................................................................. 34

2.4.3　薪酬設計程式 ................................................................................................................. 35

2.4.4　層級薪酬設計 ................................................................................................................. 36

第 3章　醫院薪酬管理的功能與價值...................................................................................... 37

3.1　醫院薪酬管理的功能........................................................................................................... 37

3.1.1　激勵與約束 ..................................................................................................................... 37

3.1.2　組織認同感與人員的穩定性........................................................................................... 38

3.1.3　實現醫院發展戰略的驅動力........................................................................................... 38

3.2　醫院薪酬管理的價值........................................................................................................... 38

3.2.1　順應新醫改下醫院薪酬績效改革的政策要求................................................................. 39

3.2.2　適應現代醫院管理的內在需求 ....................................................................................... 40

3.2.3　充分體現醫務人員勞動價值........................................................................................... 41

3.3　醫院薪酬管理與績效管理的區別與聯繫 ........................................................................... 41

3.3.1　績效的含義..................................................................................................................... 41

3.3.2　薪酬管理與績效管理的區別........................................................................................... 42

3.3.3　薪酬管理與績效管理的聯繫........................................................................................... 42

第 4章　醫院薪酬的結構體系................................................................................................... 44

4.1　醫院薪酬結構的含義........................................................................................................... 44

4.2　醫院薪酬結構的影響因素 ................................................................................................... 45

4.2.1　經濟壓力（社會、經濟、行業的影響）.......................................................................... 45

4.2.2　政府的政策、法律和規章............................................................................................... 47

4.2.3　文化和習俗 ..................................................................................................................... 50

4.2.4　人力資源成本及成本結構............................................................................................... 54

4.2.5　醫院戰略......................................................................................................................... 58

4.2.6　醫院整體的人力資源政策............................................................................................... 61

4.3　醫院薪酬的基本結構........................................................................................................... 61

4.3.1　醫院薪酬結構概述.......................................................................................................... 61

4.3.2　基本工資......................................................................................................................... 63

4.3.3　績效工資......................................................................................................................... 68

4.3.4　工資性津貼和補貼.......................................................................................................... 71

4.3.5　社會保險費 ..................................................................................................................... 73

4.3.6　住房公積金 ..................................................................................................................... 74

4.3.7　其他 ................................................................................................................................ 74

4.4　特殊薪酬：年薪制與協定工資制 ....................................................................................... 75

4.4.1　年薪制 ............................................................................................................................ 75

4.4.2　協定工資制 ..................................................................................................................... 77

4.5　人力成本與工資總額........................................................................................................... 78

4.5.1　人力成本......................................................................................................................... 78

4.5.2　工資總額......................................................................................................................... 80

4.5.3　醫院薪酬規劃 ................................................................................................................. 81

4.6　薪酬結構的評估................................................................................................................... 82

第 5章　醫院薪酬管理現狀與發展趨勢 ................................................................................. 84

5.1　醫院薪酬管理現狀及存在問題 ........................................................................................... 84

5.1.1　當前醫院薪酬制度、水平及特點 ................................................................................... 84

5.1.2　醫院薪酬管理存在的問題及其原因................................................................................ 87

5.2　醫院薪酬管理改革的環境基礎 ........................................................................................... 90

5.2.1　醫院薪酬管理面對的複雜環境 ....................................................................................... 90

5.2.2　醫院薪酬管理的相關政策............................................................................................... 94

5.3　醫院薪酬管理工具............................................................................................................... 97

5.3.1　科室二次分配的薪酬分配模式 ....................................................................................... 97

5.3.2　基於 KPI/平衡記分卡的薪酬考核分配模式................................................................... 98

5.3.3　基於 DRGs/DIP的薪酬分配模式.................................................................................... 99

5.3.4　非貨幣性薪酬設計.......................................................................................................... 99

第 6章　國內外醫院薪酬管理模式 ....................................................................................... 100

6.1　國外醫院薪酬管理模式..................................................................................................... 100

6.1.1　美國 .............................................................................................................................. 100

6.1.2　英國 .............................................................................................................................. 101

6.1.3　德國 .............................................................................................................................. 102

6.1.4　澳大利亞....................................................................................................................... 103

6.1.5　日本 .............................................................................................................................. 103

6.2　中國醫院薪酬模式............................................................................................................. 104

6.2.1　福建三明模式 ............................................................................................................... 104

6.2.2　上海模式....................................................................................................................... 108

6.2.3　深圳模式........................................................................................................................111

6.2.4　其他模式及改革.............................................................................................................111

第 7章　醫院薪酬設計.............................................................................................................. 117

7.1　醫院薪酬制度設計的基本原則 ......................................................................................... 117

7.1.1　立足於行業特點，公益性與效率性兼備 ...................................................................... 117

7.1.2　紮根於內部治理：激勵與約束並重.............................................................................. 118

7.2　醫院薪酬激勵制度設計的影響因素 ................................................................................. 120

7.2.1　醫院發展戰略 ............................................................................................................... 120

7.2.2　工作難度與工作量........................................................................................................ 120

7.2.3　質量控制與成本管理 .................................................................................................... 121

7.2.4　個人發展需要 ............................................................................................................... 122

7.3　醫院薪酬激勵制度設計的主要內容 ................................................................................. 122

7.3.1　薪酬目標確定 ............................................................................................................... 122

7.3.2　薪酬體系設計 ............................................................................................................... 123

7.3.3　薪酬體系動態管理和調整............................................................................................. 123

第 8章　醫院薪酬的決策與執行 ........................................................................................... 124

8.1　醫院領導者的戰略性薪酬思維 ......................................................................................... 124

8.1.1　醫院薪酬要與醫院的功能定位緊密結合 ...................................................................... 126

8.1.2　醫院薪酬要與醫院發展階段緊密結合 .......................................................................... 126

8.1.3　醫院薪酬要與醫院經營戰略緊密結合 .......................................................................... 127

8.1.4　醫院薪酬要與滿足員工的個人需求緊密結合............................................................... 127

8.1.5　醫院薪酬要與醫院文化建設緊密結合 .......................................................................... 128

8.2　醫院薪酬決策..................................................................................................................... 128

8.2.1　醫院薪酬決策的基本原則............................................................................................. 128

8.2.2　醫院薪酬決策的影響因素............................................................................................. 130

8.2.3　醫院薪酬決策的內容 .................................................................................................... 133

8.3　醫院薪酬管理組織與執行 ................................................................................................. 135

8.3.1　醫院薪酬管理委員會 .................................................................................................... 135

8.3.2　醫院薪酬管理的職能部門............................................................................................. 136

8.3.3　醫院科室....................................................................................................................... 136

目.錄 XIII

8.3.4　醫院薪酬管理中的溝通機制......................................................................................... 137

8.3.5　醫院薪酬管理中的內部控制機制 ................................................................................. 140

第 9章　醫院不同崗位的薪酬設計 ....................................................................................... 142

9.1　薪酬設計的基礎條件和管理工具 ..................................................................................... 142

9.1.1　醫院運營管理體系........................................................................................................ 142

9.1.2　全面預算與成本核算 .................................................................................................... 143

9.1.3　薪酬體系整體設計........................................................................................................ 143

9.2　醫院不同崗位的薪酬設計 ................................................................................................. 144

9.2.1　醫院崗位分類 ............................................................................................................... 144

9.2.2　不同崗位的薪酬設計 .................................................................................................... 145

9.2.3　薪酬分配體系的執行分析............................................................................................. 162

9.2.4　薪酬分配體系的信息溝通與反饋 ................................................................................. 163

附錄 ................................................................................................................................................. 165

附錄1　基於平衡計分卡的 GH醫院手術科室績效評價體系案例 ........................................ 165

一、平衡計分卡的理論框架 .................................................................................................... 167

二、公立醫院手術科室績效評價的基本特徵 .......................................................................... 170

三、國家政府部門政策引導 .................................................................................................... 171

四、GH醫院手術科室績效評價工作回顧 ............................................................................... 172

五、基於平衡計分卡構建 GH醫院手術科室績效評價指標體系............................................. 176

六、基於平衡計分卡的 GH醫院手術科室績效評價體系運行成效......................................... 186

七、結論 .................................................................................................................................. 189

附錄2　重慶市某醫院的績效考核分配體系 .......................................................................... 195

一、醫院績效工資薪酬體系設計的總思路 .............................................................................. 195

二、薪酬結構與績效工資的組成............................................................................................. 196

三、績效分配與綜合績效考核具體實施的內容和辦法 ........................................................... 197

參考文獻 ........................................................................................................................................ 202