《醫療糾紛預防與解決方案》是2019年華中科技大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：醫療糾紛預防與解決方案
- 作者：(美)道格·沃傑切什扎克(Doug Wojciesak)
- 出版時間：2019年
- 出版社：華中科技大學出版社
- ISBN：9787568043946
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書作者的親人在一場醫療事故中死亡，其家人經歷了法律訴訟之後 才得到關於此次醫療事故的相關資料 後雖然通過訴訟獲得賠償，但對方沒有表達任何歉意 也未解釋患者是如何死亡的 以及如何避免錯誤再度發生。作者撰寫本書，是為了幫助醫院建立告知制度，也向三萬餘個健康護理中心、無數的保險及其他專業人士講解出現醫療失誤後的告知原則。本書作者是建立公開披露機制的倡議者，已對三萬多名健康看護人員 保險及醫療專業人員作過培訓 近更與“The Sullivan Group”合作制定了線上訓練課程. 本書是一本心得與體會的集合，從實務的角度為醫務工作者、相關政策制定者提供決策和參考意見。醫院管理者可以逐步建立自己的院內公開披露機制，並學習如何在醫療糾紛發生後對當事人表示多懷，這樣有助於醫療訴訟的減少及醫患關係的促進，深具出版價值。
圖書目錄
引 言 第一章 挖掘你的披露高手
第二章 建立你的披露制度並製作教育訓練教材
第三章 凸顯披露機制的重點
第四章 特彆強調：幫助醫療疏失的第二受害者
第五章 啟動你的披露機制
第六章 使你的披露機制持續充分地運作
第七章 常見問題
第八章 案例分享 第九章 案例討論
附錄一 同情理解的小冊子（第二版）
附錄二 與病患／家屬之醫患關係及披露教育檔案
附錄三SORRY WORKS!現在是一個非營利組織
